来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2013-04-11

加强对权力运作的制约和监督，要求全系统干部职工在工作中树立主动换位思考的服务理念，切实转变工作观念，积极开展党员示范岗、优质服务窗口等典型创建活动，在全局大力营造学、赶、超的良好氛围，发扬小窗口、大服务

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-04-04

矿区查干井口负责人讲，因平时忙，没有时间去服务窗口排队办理业务，所以积累了很多需要解决的用电问题。今天你们供电所主动把服务送上门，犹如雪中送炭啊！前后三天的时间，共进入大小13家企业进行现场服务。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-03-28

针对两会特殊时期，全面加强各基层单位服务窗口的日常服务管理工作，局机关相关职能部门适时开展明察暗访，排查服务盲区，堵塞管理漏洞，深入落实指导性整改意见和措施，使供电服务工作与整体协调一致，思路清晰，目标明确

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-03-28

以打造一流的员工服务队伍为目标，常态化开展服务意识和理念的培训工作，紧紧围绕供电服务的标准化流程进行规范加以约束，从服务窗口到现场进行全程规范化管理，用真诚服务、共谋发展的理念式灌输形成你用电我用心的服务格局

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-03-28

加强窗口服务人员的管理，对服务窗口主要岗位实行定期考核、优胜劣汰制度，做到岗位责任明确，服务到位。精减业务手续，提高服务水平。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-27

该所在优质服务建设过程中，从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动。该所以实时的服务，扎实的工作，诠释电力企业优质的服务理念，树立电力企业的光辉形象。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-03-21

为进一步提升工作效能，相继出台了改进机关工作作风八个规定，内容涵盖会议考勤、公务接待、考核监督、干部外出、物资招投标、项目设计、项目验收等，经常不定期地对机关干部上下班制度、白加黑加班制度、执行四条禁令、服务窗口行风

来源：贵州省遵义供电局2013-03-14

看似简单的陈设，却真正成为服务黔北农村偏远地区的供电服务窗口。交费方便了，用电安心了，省钱又省时，服务送到了家门口。这是村民们对村电共建服务窗口的普遍评价。

来源：内蒙古根河供电局2013-03-14

作为根河供电分公司最大的客户服务窗口，根河客户服务厅以其丰富的特色服务载誉根河，影响到呼伦贝尔市。...作为根河供电分公司最大的客户服务窗口，根河客户服务厅以其丰富的特色服务载誉根河，影响到呼伦贝尔市。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-03-12

为进一步加强廉洁文化建设和示范供电所、示范台区建设，强化供电营业窗口作风与制度建设，提升办事效率和服务水平，树立基层供电所廉洁高效、为民服务、依法经营的良好形象。近日，赫章供电局监察审计部对辖区内12个供电所进行了明察暗访

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-11

、牡丹江电业局巾帼建功标兵、行风先进个人、2012年牡丹江市十行百佳优质服务劳动竞赛最佳电力服务明星等荣誉称号;在她带领广大员工的不懈努力下，营业四所被上级部门授予最佳供电局、行风建设先进单位群众满意服务窗口等荣誉称号

来源：贵州省遵义供电局2013-03-06

建立村电共建、支部联建服务窗口等活动，不断把雷锋精神进行深化，通过一系列的活动，涌现出许多好人好事，提高了员工的社会责任感，也树立了企业良好的形象。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-03-05

打造服务文化，深入推进塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程和95598光明服务工程，以微笑大使评选、服务窗口满意杯评选等活动为载体，开展窗口人员礼仪培训和技能比武活动，提高窗口人员服务水平和业务技能，

来源：安徽省庐江供电公司2013-02-26

在全县供电服务窗口，创新开展服务受理零推诿、服务流程零差错、服务效能零积压、服务方式零距离、服务品质零投诉的五零为民服务工程。制定并落实重要节日、重大活动保供电预案，确保特殊时段万无一失保供电。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-02-25

加强窗口服务人员的管理，对服务窗口主要岗位实行定期考核、优胜劣汰制度，做到岗位责任明确，服务到位。精减业务手续，提高优质服务水平。

来源：安徽省庐江供电公司2013-02-20

通知要求：一是要加强电网运行检修力量，及时发现、消除安全隐患;二是对雪灾故障的抢修要及时，正确的填写事故应急抢修单，并严格执行安全工作规程，落实安全防范措施;三是供电服务窗口要立即组织客户服务通道以及内部区域的积雪清扫

来源：浙江省萧山供电局2013-02-19

据初步统计，仅今年1月以来，该局25个供电服务窗口通过首问代表帮助客户跨专业解决问题116个，客户满意率达100%。

来源：内蒙古根河供电分公司2013-02-17

2013年春节前夕，地处极寒地区，刚刚被国家电网公司授予百佳客户满意服务窗口的蒙东电力公司呼伦贝尔供电公司根河供电分公司客户服务中心员工，不断延伸和丰富服务内容，倾心打造你用电、我用心服务品牌，他们冒着零下

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-06

先后荣获牡丹江电业局授予供电营业示范化窗口、群众满意供电服务窗口；黑龙省电力有限公司授予省公司优秀班组、黑龙江省电力有限公司及省电力工会授予工人先锋号等荣誉。

来源：贵州省遵义供电局2013-02-04

远远的看到绿树掩映里那块醒目的苟坝村村电共建服务窗口，张先锋拉起爷爷飞也似的冲到摆着南网爱心桥的电脑前。随着电脑视频的慢慢接通，爷孙俩显得有些不安，心里涌起阵阵的激动。...自2011年以来，遵义县供电局就在全网区陆续设立了39个村电共建服务窗口，对具有网络的4地方搭建起南网爱心桥，每月20日至28日，村民都可以免费在村委和供电所人员的指导下和远方的亲人进行视频通话。