来源：国家电网杂志2016-10-26

国网天津电力建立客户用电负荷特性分析模型，将客户按其用电负荷数据进行聚类分析，为用户提出用电分析报告和错峰用电建议;针对高欠费风险客户，采用建立用电检查风险预测模型，对客户用电检查数据进行分析，提前预测客户用电风险

来源：电大沪2016-10-26

分析预测：对传统电网企业而言，主要是指针对历史用电数据分析而对负荷进行预测，从而合理安排调度计划;针对客户用电习惯的分析，更有效地开展营销工作。

来源：云南电网2016-10-26

据统计，1-9月居民生活供电量同比增长8.1%，比2015年同比增幅多3.2%，多供电量4700万千瓦时，期间，累计新装客户用电13122户，完成户表改造22288户，真正让客户用上了放心电、优质电。

来源：国家电网报2016-10-25

业扩全流程信息公开与实时管控平台集成了电网企业内部多个专业的信息系统，并使电网配套工程建设、客户用电工程等74个业务点得到改造，将客户用电涉及的多部门、跨专业流程的45个协同环节全部纳入管控。

来源：浙江在线2016-10-21

业扩全流程信息公开与实时管控平台集成了电网企业内部多个专业的信息系统，并使电网配套工程建设、停送电计划、客户用电工程等74个业务点得到改造，将客户用电涉及的多部门、跨专业流程的45个协同环节全部纳入管控

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-10-21

10月20日，济源供电公司冒雨对10千伏北海线进行周检，逐基登杆检查设备，对日常巡视中发现的隐患进行集中处理，同时为不影响该条线路重要客户用电，该公司还出动发电车对其进行现场发电。

来源：iCreations2016-10-20

（1）用电信用信息查询将企业及居民用电客户的用电情况信息和电费缴纳信息纳入征信系统，使得征信体系可以提供客户用电相关的使用情况信息和电费缴纳信息查询服务。

来源：金融纵横2016-10-20

能源能效管理云平台、电力设备产业链，致力于为中国工商业客户提供更经济、更安全、更绿色的用电服务，以打造电能价值链为核心，为用电客户提供发电、配电、电力交易、购售电、设备管理及能效管理等多种能源服务，使客户用电更经济

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-12

该公司组织21余支电指导服务队，下乡深入集镇、乡村、农户，上门指导客户用电，宣传安全用电知识和家用电器节电常识，并义务提供线路及用电设备检修。

来源：北极星节能环保网整理2016-10-10

鼓励和支持乙方依法依规和积极参与本区域环保设施和重点环境监测与治理工程项目的建设和运营;4、根据相关法规政策，就人才引进、专利申请、科技成果孵化和产业化、高新技术企业税收优惠、国家鼓励战略新兴产业费用减免、大客户用电电价优惠

来源：南网50Hz2016-10-09

小编获悉，9月23日，广东电网与中国人民银行征信中心已签署《征信系统共享商务信用信息合作协议》，10月份起正式将广东电网的企业客户用电欠费信息纳入人民银行征信系统。

来源：中国南方电网2016-10-09

针对云南火特新能源开发有限公司建设项目急、时间短的特点，从接到客户用电申请后，华宁供电有限公司就立即前往进行现场勘查。

来源：河南省扶沟县供电公司2016-10-08

认真开展秋检秋查，积极消除各类缺陷，在假日前完成输、配、变电设备及政府机关、广电通信、医疗、水务等重要客户用电排患排查、特殊巡视工作；并根据天气状况、负荷特性，及早做好分析预测，科学制定多种电网运行方式

来源：中国电力报2016-10-02

做好窗口服务和主动服务工作，合理安排十一期间营业窗口值班工作，满足客户购电缴费需求，引导客户提前购电，并采取夜间售电等应急服务措施，确保不发生因无法购电影响客户用电的问题。

来源：中国电力报2016-09-30

做好窗口服务和主动服务工作，合理安排十一期间营业窗口值班工作，满足客户购电缴费需求，引导客户提前购电，并采取夜间售电等应急服务措施，确保不发生因无法购电影响客户用电的问题。

来源：安信电力设备新能源2016-09-30

必须熟悉客户用电习惯、用电规律及影响用电量变化相关因素等，并进行大量的模拟，甚至还要引入风险偏好的概念。试想在未来若要开展日前电力交易，对电量的预测将更加细致。

来源：河南省封丘县电业局2016-09-26

对作业现场进行提前介入、细致勘察，科学处理好停电作业与客户用电的关系，有效规避重复停电，最大限度的保证百姓正常的生产和生活用电。出实招。作业单位严格执行调度批准的秋检计划，严禁无票作业发生。

来源：国家电网报2016-09-21

转供负荷保障客户用电220千伏枣山智能变电站是荆门城区的主要电源点，一旦设备停运将会影响到荆门大半个城区的正常用电。

来源：国家电网报2016-09-20

据了解，国网山东电力所属各单位依靠电能质量监测网，24小时监控和分析判断电能运行数据，保障客户用电。...【相关链接】24小时监控 客户用电有保障丁园园青岛耐克森轮胎有限公司是山东莱西境内唯一一家110千伏专线用户，年用电量8000万千瓦时，属电能质量在线监测的大客户。

来源：河南省济源供电公司2016-09-19

同时，节日期间，该公司将采取蹲点服务的方式，在6个重要旅游景点、12个重要用户及人员流动密集的场所安排专门的供电服务人员，随时解决客户用电方面的难题。用安全零隐患、服务零距离，营造和谐的供用电环境。