来源：电网头条2021-09-29

全国首套省域5g电力示范网由国网山东省电力公司携手山东联通、山东移动、山东电信三家运营商共同打造，在全省统一建成电力生产、管理信息、客户服务三类5g电力切片网络，已累计接入电力5g终端7000余台，应用基站

来源：国家电网报2021-09-28

该平台面向电源侧、电网侧和用户侧各类用户提供储能站安全建设、智能运行、高效运营等一站式订制化服务，通过储能资源的广泛接入、云端控制和协同运行，实现储能状态全息感知、运营数据全面连接、储能业务全程在线、客户服务全新体验

来源：国家电网报2021-09-28

该平台面向电源侧、电网侧和用户侧各类用户提供储能站安全建设、智能运行、高效运营等一站式订制化服务，通过储能资源的广泛接入、云端控制和协同运行，实现储能状态全息感知、运营数据全面连接、储能业务全程在线、客户服务全新体验

来源：芜湖日报2021-09-27

9月14日下午，繁昌区供电公司召开整区光伏推进会议，从人员组织、技术保障、客户服务三个方面，全面启动整区光伏推进准备工作，做好屋顶分布式光伏接网服务和管理工作。

来源：北极星输配电网2021-09-23

3.提升客户服务水平以客户为中心，开展物联网营销服务系统建设，优化客户服务、计量计费等供电服务业务，实现数据全面共享、业务全程在线，提升客户参与度和满意度，改善服务质量，促进综合能源等新兴业务发展。...打造智慧能源综合服务平台以优质电网服务为基石，打造涵盖政府、终端客户、产业链上下游的智慧能源综合服务平台，提供信息对接、供需匹配、交易撮合等服务，为新兴业务引流用户；加强设备监控、电网互动、账户管理、客户服务等共性能力中心建设

来源：上海弗杰2021-09-23

将来，我们会给客户提供vr眼镜，把客户的过滤产品设计到 vr系统中去，在客户服务的全流程中提供别具特色的服务，比如在与客户建立关系的初期，介绍过滤产品的时候，可以让客户带上定制的vr眼镜，立体地感受我们的过滤产品

来源：芜湖繁昌区供电公司2021-09-17

客户服务全面。...为确保繁昌区试点工作顺利开展，9月14日下午，繁昌区供电公司召开整区光伏推进会议，从人员组织、技术保障、客户服务三个方面，全面启动整区光伏推进准备工作，做好屋顶分布式光伏接网服务和管理工作。

来源：宁德时代2021-09-16

通过与巴斯夫展开合作，宁德时代将形成本土化的电池回收网络，打造一条有保障的原材料供应链，从而增强在欧洲的客户服务能力。与巴斯夫建立合作伙伴关系是宁德时代实现欧洲本土化进程中重要的一步。

来源：中国石化新闻网2021-09-16

根据协议内容，双方将围绕新能源业务，开展更宽领域，更深层次的合作，在资源整合、信息共享、客户服务、场景搭建等方面提升战略协同的层次和水平，携手构建合作发展的新平台、新机制，共同推进能源科技进步、打造卓越客户体验

来源：中国能源报2021-09-15

在数据服务方面，赋能南网客户服务的全方位升级，打造全链路、场景化的客户服务，加快推进现代供电服务体系建设，支持需求侧智能用电，支撑前中后台现代供电服务体系运作。...作为一个重资产公司，南网在电网运行、电能量计量、客户服务、电网设备状态监测等方面无时无刻都在产生数据。

来源：重庆市人民政府2021-09-14

强化电量电费大数据分析，根据客户定制，及时推送电量异常、电费余额不足提醒、停（送）电计划、电费账单等信息，提升客户服务体验。主动接受监督监管。...全面回访高压客户、抽访低压客户，主动了解客户服务体验。将优化电力营商环境纳入供电服务检查的重点内容，推动措施落地和问题整改。优化供电服务质量评价体系。

来源：东南网2021-09-08

立足长乐经济发展实际，打造综合能源新兴业务发展的强劲引擎，聚焦综合能效、清洁能源、新兴用能等业务领域，以“供电+能效服务”为核心，创新机制体制、融合传统和新兴业务，促进综合能源业务嵌入传统电力营销业扩报装、用电检查、客户服务等服务流程

来源：南方电网报2021-09-06

在数据服务方面，赋能公司客户服务的全方位升级，打造全链路、场景化的客户服务，加快推进现代供电服务体系建设，支持需求侧智能用电，支撑前中后台现代供电服务体系运作。...作为一个重资产公司，南方电网公司在电网运行、电能量计量、客户服务、电网设备状态监测等方面无时无刻都在产生数据，如今的南方电网公司，也是一个重数据资产公司。

来源：国家电网报2021-09-06

向核心用户下沉，与“五统一”落地、“电e金服”推广相融合，与英大集团直管金融单位业务推进相融合，与发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用相融合，推进金融单位属地化分支机构统一集中办公、统一业务拓展、统一客户服务

来源：安徽元琛环保科技2021-09-02

公司正在通过国际化的营销和客户服务，为国际客户提供优质产品，也为公司业务的发展和持续增长提供了强有力的支持。

来源：中国储能网2021-09-02

这个全球规模最大的太阳能+电储能项目很快将开始为客户服务，我们还将部署一个创新的绿色氢气试点项目，这将释放100%无碳能源未来的潜力。”

来源：全应科技2021-09-01

本轮融资，全应科技重点将（1）打造新一代热电系统数字孪生模型体系，进一步提升热电系统效率；（2）优化工程应用工具，提高工程实施速度；（3）扩大市场覆盖范围，为更多地区的热电客户提供智能化服务；（4）强化客户服务能力

来源：南方电网报2021-08-31

如成立创新部门；四是在企业决策方面，利用大数据为企业实现自动判断和科学决策；五是在客户关系方面，通过数字化客户渠道、数据资产运营两个维度，促进企业和用户更多地互动，进一步细分市场和提供个性化的产品及服务，实现客户服务全新体验

来源：北极星电力网2021-08-31

如成立创新部门；四是在企业决策方面，利用大数据为企业实现自动判断和科学决策；五是在客户关系方面，通过数字化客户渠道、数据资产运营两个维度，促进企业和用户更多地互动，进一步细分市场和提供个性化的产品及服务，实现客户服务全新体验

来源：南海网2021-08-30

据了解，自8项服务机制运转以来，三亚供电局围绕省市重点项目的用电需求提供“一站式”服务，截至7月底，已累计创建客户服务专群56个，上门提供办电服务245人次，实现重点园区高压用电报装平均办电时长同比降幅