来源：北极星电力软件网2013-08-12

目前在电力系统的各专业应用了管理信息系统、营销自动化系统(包括客户服务中心)、电力生产管理系统、电力市场技术支持系统、物资采购系统、gis系统等，随着应用的普遍，各系统间也需要进行平台及内部工作流程的整合与统一...那么对于以上应用的整合问题，是我们目前的头等大事，目前在电力系统的各专业应用了管理信息系统、营销自动化系统(包括客户服务中心)、电力生产管理系统、电力市场技术支持系统、物资采购系统、gis系统等，随着应用的普遍

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2013-08-09

会议听取了该公司发展建设部、运维检修部、客户服务中心和电力调度控制中心等部门所作的2013年1-7月线损指标完成情况的专题报告。

来源：河南尉氏县供电局2013-08-09

8月8日，家住尉氏县岗李乡韩佐村的李有田由于盖房需要临时用电，他来到岗李供电所客户服务中心，这里免费为客户准备了计量表箱、电能表，他交了适量押金和办理了用电手续后，高兴的和安装人员来到施工现场，不到1个小时电就通了

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-08-08

为了保障村民抗旱用电安全可靠，该局一方面根据村民抗旱用电需求，坚持哪里有水源，哪里就有电源的原则，帮助村民架设抗旱专用供电线路，安装抽水专用电表，保障村民抽水方便用电，另一方面该局组织客户服务中心、市场营销部

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-08-07

供电所按照营销体系建设与供电所作业组织专业化要求，结合营销六个中心(电费结算中心、客户服务中心、计量管理中心、台区管理中心、抄表中心、配电中心)的特点，分别设立了相应的专业班组，彻底实现了抄、核、收、配四分离

来源：贵州省遵义供电局2013-08-06

为了不耽误时间，在当天下午，就将用电申请传回局客户服务中心。星期一的早上，凤冈供电局客户服务中心副主任陈琳，将做好的供电方案等资料送到了安装单位的手里。...星期三一大早，该局客户服务中心、生产技术部、琊川供电所以及施工人员就赶到现场，安照各自的职责分工，现场进行指导、检查，按照业扩流程管理进行，确保安装工作一次性完成。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-08-05

烤烟专变停电，19个烤烟房用电告急7月30日晚上10时许，施秉供电局95598客户服务中心接到客户诉求电话，施秉县城关镇上翁稍村代坪组烤烟变压器停电，该台区19个密集式烤烟房正处于高峰用电，如果不及时恢复供电

来源：中国电力新闻网2013-08-02

山东电力组织开展多轮次覆盖95598电话、营业柜台、业扩报装、电费核算等相关业务人员的专业培训，编制服务手册和95598知识库，提升分布式光伏发电项目并网服务水平，通过客户服务中心营业厅、95598服务热线

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-08-01

本网讯(张勇)2013年7月30日，平塘供电局组织市场营销部、生产设备部、客户服务中心，供电所等部门对220kv平塘变电站建设施工临时用电进行现场勘查。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-07-31

本次培训，由安全运监部、客户服务中心精心组织，规定抽调的学员6点起床实名签到，并根据参加调考 三种人的文化层次和年龄结构，每天合理制定复习计划和知识进度，晚上利用自习对知识点的掌握情况进行测验考试，检验培训效果

来源：楚天时报2013-07-29

黄石供电公司客户服务中心市场及大客户副主管万之修介绍，比如装机容量三千瓦，那么投资约为3万元。万之修说，目前国家针对光伏企业有财政补贴，对个人光伏电站暂无相应政策。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-07-26

呼伦贝尔供电公司营销综合检查组于2013年7月22日对我公司客户服务中心检查指导工作。检查组主要针对电价电费、营销账务管理、抄表路线图绘制情况以及电费代扣进度等相关业务进行了检查。

来源：贵州镇远供电局2013-07-24

10分钟后，客户服务中心计量班班长李新镇接到消息，和同事带上校验仪器立即朝邦泰厂赶去。呵呵，我们已经在赶过来的路上上，马上就到。车子还行驶在路上，李新镇就接到邦泰厂打来的电话。

来源：河南省济源供电公司2013-07-23

7月22日下午，济源钢铁集团有限公司动力分厂办公室主任聂合联拉着济源供电公司市场及大客户服务中心班长赵强的手，感激之情溢于言表。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-07-22

对于未完成节气表中项目较多的客户服务中心、调控中心，除了说清楚原因以外，还当场拍板了完成时间。会场上，半年回望节气表，查出一片清风来。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-07-22

通过由各供电所所长、营业班长任小组长，局属在职党员，客户服务中心用电检查人员参与，片区抄表员紧密写作配合的方式，营造降本增效工作氛围，达到降低台区线损，提高供电可靠性和服务质量，增加企业效益的目的。

来源：乌兰浩特农电局2013-07-22

备好抢修材料、备品备件及车辆，客户服务中心和抢修人员24小时值班，保持通讯畅通。二是排查到位。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-07-22

10千伏镇北线跳闸，请派人巡线处理，7月18日21时20分许，国网内蒙古东部阿荣旗供电有限公司客户服务中心配电班班长、党员服务队队长付春清的手机传来指令。故障停电，就是命令。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-07-19

供电缺口较大、天气持续高温、负荷节节攀升、故障抢修增多连日来，面对严峻的供电形势， 光山县电业局95598客户服务中心将4部热线电话全部开通，并在原有坐席员的基础上，每班增加2名营销口的中层负责人，充实接线力量

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-07-18

本网讯(叶国飞)7月15日，平塘供电局党总支、都匀供电局客户服务中心党支部、输电管理所负责人一行深入摆茹供电所开展党建帮扶。...客户服务中心党支部负责人强调，帮扶工作要在线路跳闸率、综合线损率等方面以指标进行体现，要做好经验库抄表线路图的复制工作，帮扶工作中要与责任支部、县局总支加强沟通，形成合力，并在帮扶过程中多留下痕迹，实实在在将党建帮扶进班所工作有效推进并取得成效