来源：国家电网公司2007-09-10

国家电网公司党组高度重视建设社会主义和谐社会、主动履行社会责任，把爱心捐赠作为履行社会责任的重要内容之一，专门设立“国家电网爱心基金”，用以资助希望工程、残疾人、孤寡老人以及其他公益慈善事业。

来源：新华网重庆频道2007-05-10

三月，老人能够下地了，他走出家门的第一件事就到坡上扯了一大把野生芹菜，再来到永庆供电营业所，执意要当面感谢帮助救助他的谢班长，他说：“你们不仅管电管灯，还管我这个孤寡老人，真是大好人”。

2007-05-05

遇到残疾人和孤寡老人打来求助电话，接线员也会耐心询问他们遇到的电力故障情况，及时为他们提供帮助。 　　不断拓展服务渠道 　　周到的服务，最终换来客户的认可。