来源：国家电网报2021-03-23

此前，她购买了一台新能源汽车，同时在网上国网app上申请安装充电桩。“剩下的环节都是供电公司负责，自己不费心。”她说。在自家车位上装充电桩是很多新能源车主的迫切需求。然而，充电桩进小区常遇到难题。

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-03-19

为了让客户享受便捷的网上服务，工作人员还耐心地进行现场教学，指导用户只需在手机下载网上国网app就可以在办电e助手模块与客户经理进行实时沟通。

来源：大众网2021-03-19

工作人员在完成供用电合同起草后，即可通过营销业务应用系统完成供电人电子签章，并将合同文本同步至“网上国网”app，用户足不出户，即可使用“网上国网”app查收供用电合同，并应用“网上国网”app“印章申请

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-03-18

光山公司工会女工委倡导广大干部员工要以此次读书分享会为契机，通过推广《书香国网》app手机阅读平台、举办读书会及征文比赛等活动，多读书、好读书、读好书，开拓眼界，提升素质，真抓实干，奋勇争先，为加快建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业

来源：河北新闻网2021-03-18

主动融入创新廊坊建设，创新服务模式和手段，全面推广“网上国网”app，不仅能快接电、早用电，更能用好电、好用电，满足廊坊人民日益增长的美好生活用电需要，不断提升广大客户的获得感和满意度。

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-03-12

与此同时，在开展春灌用电检查期间，服务队向农户加大“网上国网”app的推广，方便农户足不出户缴纳电费和办理用电业务。

来源：江苏省盐城供电公司2021-03-09

app等方式提供了预约上门服务，实现更名过户、分时电价、电费缴纳等业务的现场一次办结，对村民搬迁新居后的家庭用电、智能化家居使用等用电等进行全程跟踪，确保村民的用电安全可靠。...布点散的农房改善村落选用架空线供电，在城镇、城乡接合部等人员密集的地区选用电缆、配电室或箱式变电站等方式供电；同时，国网盐城供电公司还做好用电服务工作，结合“台区经理进村入户”行动，通过电话、微信、网上国网

来源：浙江省宁波市国网宁波电业局杭湾供电局2021-03-08

现场互动氛围浓烈，红船党员服务队人员还精心准备了印有“网上国网”app二维码的纸巾、便携式手电筒、安全用电图册等宣传材料，漂亮实用的小礼物将路过的群众都吸引了过来。...活动现场，红船党员服务队人员热情地向往来用户分发印有安全用电、供电故障维修等内容的电力安全宣传手册，并向前来咨询的居民讲解日常生活中安全用电常识、家用电器安全使用方法、“网上国网”app缴费等知识，并科普

来源：江苏省盐城供电公司2021-03-08

国网盐城供电公司还主动为员工搭建阅读平台，通过职工书屋、书香国网app、朗读亭、青年读书分享交流会等广泛开展各类读书活动，不断满足职工群众美好生活需要，不遗余力为职工提供大量学习资源共享库，让职工有地方学

来源：国家电网公司2021-02-24

持续提升服务质量，出台落实提升“获得电力”九项措施，推行“阳光业扩”服务，提供7*24小时在线服务，网上国网app注册用户总量达1.31亿户，“获得电力”指标排名跃升至全球第12位。

来源：国家电网公司2021-02-24

持续提升服务质量，出台落实提升“获得电力”九项措施，推行“阳光业扩”服务，提供7*24小时在线服务，网上国网app注册用户总量达1.31亿户，“获得电力”指标排名跃升至全球第12位。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-22

app进行电费缴纳、电量电费查询、故障报修以及停电信息查询等操作。...简化业扩办理流程，提供“一站式服务”；严格对照工作任务清单开展工作，组织开展主网隐患排查整治低电压、重载、过载台区；了解客户用电需求，解决客户用电问题，及时为客户排除供电线路设备安全隐患，并耐心指导企业员工通过网上国网

来源：国家电网报2021-02-22

现在，我们通过网上国网app通知失电客户，实现了停复电消息主动推送及服务评价自动反馈。”苏州供电公司相关负责人说。...打造配电网故障主动抢修示范区，苏州供电公司建设了主动抢修系统，应用该系统，把停电信息通过网上国网app等渠道推送给客户，推送及时率达到100%。

来源：国网天津电力、津云新闻网2021-02-22

据了解，国网电动汽车服务（天津）有限公司春节前通过微信公众号、网上国网app、提醒短信息等渠道，向全市居民个人充电桩用户发出邀约。“真没想到，电动汽车低谷充电不仅不要钱，还返钱给我。”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-20

成立春灌保电小分队，深入田间地头，精心巡视高低压供电线路，重点对跨越基本农田和涉及农业用电的供电设施精心排查，发现隐患随时消缺；积极推广“网上国网”app，鼓励客户通过线上渠道办理电费缴纳、业扩包装等业务

来源：国家电网报2021-02-20

主动配网可以智能监测设备情况，一旦发现故障即通过短信、微信、网上国网app信息等形式通知客户。客户还可在手机中实时查看故障处置的过程，掌握抢修进度。

来源：国家电网报2021-02-20

登录网上国网app就能“一网通办”用电业务，电费发票可以包邮到家，不需要证件也能办电……优化电力营商环境，国家电网有限公司一直在流程上做减法，在服务上做加法。

来源：国家电网公司2021-02-18

同时，该公司制定营销现场作业疫情防控10项措施，优化营业窗口服务方式，用好网上国网app等线上服务渠道，提升95598工单响应速度，落实“欠费及时提醒、暂缓停电”等举措，保证客户正常用电。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2021-02-09

面对大家的各种问题，供电人员耐心地一一解答，并积极向社区居民推广“网上国网”app，春节期间足不出户就可以办理用电业务、查询用电信息。

来源：每日甘肃2021-02-09

向全省890万客户推广“网上国网”app线上服务，2020年为189万客户提供“不见面服务”5000万件/次。...今年，我们将全面升级“网上国网”app服务功能，实现所有用电业务线上办、指尖办，让数据多跑路、客户少跑腿、办事更便捷。开局“十四五”，甘肃电网在先行。