来源：国家能源局2024-10-23

（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为827件、占投诉举报总数的95.72%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。

来源：北极星输配电网2024-10-23

提升加快高耗能配变、老旧终端、落后技术设备更新改造，全面提升基础设施对卓越供电服务、电网安全运行、多元化负荷柔性调控的支撑能力。

来源：庐山市人民政府2024-10-23

第三步开工建设：经属地乡镇人民政府审查合格后，到当地供电服务窗口申请报装，获得供电方案答复，具备并网条件的方可建设。非自然人项目还应在开工建设前完成纳规申报和项目备案。

来源：国网冀北电力公司2024-10-23

同时，还必须清醒看到当前在安全生产、电网结构、供电服务、经营发展等方面存在的问题，公司上下必须采取有力措施加以解决。张玮强调，要奋力攻坚、确保完成全年目标任务，做好九方面工作。...三要持续提升供电服务质效。四要高质量完成电网建设和新能源并网任务。五要全面实现经营管理目标。六要进一步全面深化改革。七要全力强化创新攻坚。八要进一步加强党的建设。九要超前谋划研究明年工作。

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-23

最近，盐城供电公司开发区供电服务中心做好长期跟踪服务，超前一对一对接掌握用电需求，制定更为全面和便捷的用电解决方案，主动上门为辖区内重要客户迎宾馆提供局部放电试验检测，提前排除隐患，提供咨询分析、“供电

来源：国家电网报2024-10-23

苏州供电公司供电服务指挥中心副主任王亮介绍，在全停全转1.0功能模式下，转供方案生成后，配网调度员必须电话告知监控员需要逐条拉开的变电站出线开关序列。监控员核对无误后，再逐个遥控操作。

来源：贵州省能源局2024-10-22

（二）贵州电网公司负责向独立储能提供公平的输配电服务和电网接入服务和报装、计量、抄表、收费等各类供电服务；负责向交易机构提供支撑市场化交易和市场服务所需的相关数据；负责根据交易机构出具的结算依据开展结算

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-22

最近，盐城供电公司开发区供服中心综合服务班围绕“人人讲安全、个个会应急、畅通生命通道”主题，深入开展安全警示教育、安全用电宣传等活动，让“人人讲安全”的理念树起来，让“处处抓安全”的基调严起来，让“时时保安全

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-22

盐城供电公司开发区供服中心始终坚持以客户为中心的服务理念，不断优化电力营商环境，提升办电服务水平，最近，盐城市开发区首个用户侧储能项目台玻悦达2mw/4mwh储能电站顺利并网投运，进一步提升了在新型能源和绿色发展领域的品牌影响力

来源：中国电力报2024-10-22

投资超565亿元推进电网建设“十四五”是新型电力系统建设关键期，能源电力结构加速转型，新型用电模式不断涌现，电力消费需求快速增长，供电服务标准持续提升，对电网高质量发展提出更高要求。

来源：贵州省能源局2024-10-22

（二）贵州电网公司负责向独立储能提供公平的输配电服务和电网接入服务和报装、计量、抄表、收费等各类供电服务；负责向交易机构提供支撑市场化交易和市场服务所需的相关数据；负责根据交易机构出具的结算依据开展结算

来源：国家电网报2024-10-22

它是集数据可视化、过程可视化于一体的新型供电服务智能指挥平台，覆盖供电抢修管理、指挥和现场应用三个方面，支撑市、县（区）供电抢修“一图响应、一图指挥”。

来源：国家电网报2024-10-22

2023年，开封供电公司在兰考能源互联网平台上开发电力基础服务模块，匹配配电网运行指挥、配电抢修等应用场景，实现对95598全业务工单、抢修进程、线路负载等的实时监控预警，进一步优化了供电服务指挥和抢修流程

来源：国家电网报2024-10-22

国网山西电力坚持“全网统筹、保量稳率”，深化新能源云应用，“一站式”服务新能源和储能并网，提升供电服务质效。

来源：国家电网报2024-10-22

7月19日，沈阳供电公司供电服务指挥中心配网运维管控班班长王冠使用不停电合环转供策略推演系统对10千伏鹏南甲线合环作业进行策略推演，并一键生成负荷转供方案，确保线路检修期间客户对检修作业“零感知”。

来源：国网西华县供电公司2024-10-21

本次活动还围绕如何加强公司作风建设进行了探讨，提出了以下措施：一是增强责任感，对工作严格把关，确保供电服务安全、高效；二是加强内部监督，提高工作人员廉洁自律意识；三是持续开展教育培训，提升业务能力和服务水平

来源：江门开平市发展和改革局2024-10-21

办法提出，开平供电局负责充电设施配套电网建设、改造和供电服务；积极推动新能源汽车有序充电，提高电网运行效率；为公路沿线和农村地区充电设施建设提供用电保障，提高充电设施的覆盖面；严格充电设施接电环节审批，

来源：电网头条2024-10-21

四季度，冀北廊坊供电公司将以持续打造卓越供电服务品质目标为指引，深化服务提升和业务转型，着力推动服务品质、经营质效再提升。...做好“煤改电”客户、“生命线”客户供电保障工作，防范雨雪冰冻灾害，保障群众温暖过冬；构建、落地“用好电”服务指标体系，深化村网、社网、园网“三网共建”，对重要客户、关键场所、特殊群体等实施差异化、个性化供电服务

来源：天津市滨海新区工业和信息化局2024-10-18

8.全面推广“过户+改类”等六项供电服务“一次办”和“不动产+供电”联动过户等四项公共服务“一次办”，定期公示联办率。...（二）推进供电服务“一件事一次办”5.会同区政务服务办等单位印发新区水电气热“一件事一次办”联合办理实施方案，推行工程建设项目水电气热等公共服务事项“一件事一次办”改革，着力解决水电气热报装接入分头申请

来源：国家电网报2024-10-18

“水电气网”联合服务是国网福建电力全力推进供电服务“高效办成一件事”专项工作的举措之一。...今年，国网福建电力在总结2023年“一件事一次办”试点成果的基础上，推进供电服务“高效办成一件事”专项工作，创新联办模式，深化公共服务联合办、供电业务集成办、异地业务跨域办，提升客户办电效率和用电体验。