来源：河北电力公司2009-09-16

朱晋平介绍，为了进一步提高供电服务质量和服务水平，省公司推出了六大举措。一是加快电网建设步伐，服务社会，促进地方经济发展。

来源：互联网2009-09-11

“服务评价器让我们把供电服务质量的好坏进行直接评判，电力部门的服务真是越来越细心周到了。”前来办理业务的陈先生称赞说。 　　针对各种不同的客户，该局营业人员还采取个性化服务。

来源：河南省电力公司2009-06-30

在活动总结期间注重总结提升，深入研究提升供电服务质量的有效途径，进一步巩固和扩大活动成果，推动公司供电服务水平不断提升。（张冬 彭晓峰）

来源：互联网2009-06-29

湖北公司要求，强化责任意识和调度控制，确保电网安全稳定；加强协调配合，加快重点工程建设；落实防汛措施，确保电网安全度汛；加强需求侧管理，提高供电服务质量。

来源：国家电网报  2009-06-26

公司坚持以人为本，优先保障城乡人民群众生产、生活用电，强化供电企业生产经营管理，进一步提高供电服务质量。今年已优质完成了全国两会、抗旱保春耕、防汛抗灾等保电任务，为确保社会和谐平安作出了贡献。

来源：华东电监局  2009-06-02

下一步，华东电监局将继续树立监管为民的理念，全面总结用户座谈会的经验，深入分析用户反映的问题，走访调查部分基层供电企业，以点及面，有针对性地制订有效措施，不断加大监管检查力度，促进供电企业供电服务质量持续提高

来源：国家电网报  2009-04-02

3月份，上海市电力公司全面开展以“和谐电网，光耀世博，让生活更璀璨”为主题的2009、2010年迎世博优质服务年主题活动，推动供电服务质量、水平再上新台阶。

来源：济南电监办  2009-03-27

此外，为规范供电服务，根据《山东省服务业地方标准“十一五”发展规划》，在广泛调研、深入征求社会各界意见的基础上，该办与山东省质量技术监督局联合起草了山东省《供电服务质量规范》（试行）。...山东省《供电服务质量规范》是全国首家地方供电服务标准，该规范从供电企业基本要求、营业厅服务设施、服务通用规范、供电质量要求、供电服务质量要求、市场行为要求、服务质量监督等方面对供电企业作出了具体要求。

来源：中国电力新闻网  2009-03-23

肖利琼：从外部环境上讲，随着经济社会发展和人民生活水平的不断提高，各方面对供电服务质量、服务标准的要求都在不断提高。

来源：济南电监办  2009-03-12

会议对山东省供电服务质量规范进行了专家论证，以进一步增强规范的科学性、实用性和可操作性。　 近年来，山东电力工业发展迅速，势头良好。...2009年3月10日，山东省供电服务质量规范论证会在济南召开，国家电监会、中电联、华北电监局及山东省内电力行业的有关专家出席了论证会。

来源：辽宁电力公司2009-03-06

抚顺供电公司将雷锋精神作为提升供电服务质量的动力和目标。

来源：华北电监局  2009-02-11

报告要求，供电企业要进一步提高对供电服务工作重要性的认识，结合暴露出来的问题有针对性地制定整改措施，要把解决供电服务中的突出问题，提高供电服务质量放在重要位置，切实维护好消费者的合法利益。

来源：中国电力报  2009-02-09

据了解，国外公用事业电力公司以开办能源服务公司、与节能服务公司合作等多种模式进行节电，不仅能够弥补因节电而引起的销售收入减少，还可以提高供电服务质量，改善在电力供应市场中的竞争地位。

来源：中国电力新闻网  2009-01-04

完美的北京奥运会，电力人收获的是责任感的提升、电力基础设施的加强、供电服务质量的提高。　　

来源：北极星电力新闻网2008-12-31

随着电力市场的拓展，为了确保安全生产，加快队伍建设，努力提高供电服务质量和优质服务水平，为长清区持续提供充足、安全、可靠的电力保障成了长清区供电公司目前首要解决的问题。

来源：www.chinapower.com.cn  2008-12-26

为更全面地了解客户对供电服务的意见，掌握基层单位优质服务工作情况，更好地服务客户，河北公司决定由营销服务监控中心归口集中受理供电服务质量投诉。 在处理投诉的过程中，实行“日点评、周分析、月总结”制度。

来源：www.chinapower.com.cn  2008-12-25

全面加强供电优质服务，特别是近几年来，在治理“三乱”、“三电”，实施“三公开”、“四到户”的基础上，全面加强城乡供电营业窗口建设，改革收费方式，建设95598供电服务平台，落实供电服务“十项承诺”，供电服务质量明显改善

来源：北极星电力新闻2008-12-01

在施工中，还把强化农村电网、提高安全运行水平、提升供电服务质量作为工作重点，投入大量的人力、物力，全力做好此项工作。

来源：中国电力新闻网2008-11-10

三是进一步优化供电环境，减少计划停电的次数和时间，简化新增用户的工作流程，主动上门为企业解决用电故障，提高供电服务质量和效率。

来源：北极星新闻网2008-10-24

营业厅是与客户直接打交道的服务窗口，工作人员的一言一行无不践诺着供电服务质量和国网品牌形象，尤其是在双休日和节假日期间，更是要体现出“电力服务无假期”。