来源：北极星电力网2018-10-30

针对营业厅服务、故障报修及业扩报装业务，委托第三方机构，开展暗访，供电公司纪委不定期交叉明察暗访，业扩报装全流程暗访跟踪的形式进行监督，监督结果实行量化考核，提升供电服务质量。

来源：大连市发改委2018-10-30

针对营业厅服务、故障报修及业扩报装业务，委托第三方机构，开展暗访，供电公司纪委不定期交叉明察暗访，业扩报装全流程暗访跟踪的形式进行监督，监督结果实行量化考核，提升供电服务质量。

来源：中国能源报2018-10-29

从公司成立到现在，还没有一家用户到他的公司申请业扩报装。

来源：国网杭州供电公司2018-10-29

这些预先布置好的“新能源插座”免去业主申请业扩报装的烦恼，实现新能源发电项目“插电上网”，第一时间产生经济效益。

来源：中国能源报2018-10-29

从公司成立到现在，还没有一家用户到他的公司申请业扩报装。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2018-10-26

此次营业普查主要涉及六个方面内容，分别是业扩报装、电价电费、线损管理、电能计量、电费回收、标准化供电所创建等，各供电所对照细则认真自查，及时对查出的问题进行归类汇总，做到边普查，边整改，边提高，对于不能立即解决的问题进行整理

来源：中国电力报2018-10-24

济南供电公司成立了电能替代办公室集中办公，将电能替代项目纳入业扩报装“绿色通道”，建立项目报装时限预警机制和挂牌督办制度，明确专人跟踪负责，全程管控实施进度，并加强电能替代应急项目供电配套保障，优先保证电能替代项目电网配套投入

来源：国家电网报2018-10-24

同时，在电能替代推广工作中，为满足客户个性化需求，河间市供电公司为客户开辟业扩报装绿色通道，实行客户经理专人负责制，现场为电能替代客户提供全方位技术支持。

来源：电网头条2018-10-18

不断深化超前对接客户需求，持续提升业扩报装效率。四是积极打造“jie能天津”(“洁/节/捷”能天津）。五是提高企业创新发展能力。六是突出“时代楷模”张黎明典型示范作用。

来源：电网头条2018-10-17

持续提升优质服务水平，深化“放管服”改革业扩报装，开展“获得电力”指标提升和基建用电提速专项行动，全面提升客户“获得电力”感知。...持续优化营商环境，全面开展业扩报装专项治理，配合做好清理规范转供电环节加价工作，将一般工商业降价10%目标执行到位，确保“获得电力”指数排名靠前。

来源：北极星输配电网2018-10-16

供电服务大量单个用户小容量“零散报装”，急剧增加了电网公司业扩报装服务的工作量，对电网公司服务体系提出了更高的要求；现有部分公共配电容量的公平处置问题，可能会出现对“后来者”不公平现象；会出现大量高压自管户的

来源：ERR能研微讯2018-10-15

供电服务大量单个用户小容量“零散报装”，急剧增加了电网公司业扩报装服务的工作量，对电网公司服务体系提出了更高的要求；现有部分公共配电容量的公平处置问题，可能会出现对“后来者”不公平现象；会出现大量高压自管户的

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-10-11

今年以来，该公司已先后受理贫困村各类业扩报装业务105例，均实现了高质量办结，为贫困村发展主动了强劲动力。“考虑到今后特色农业发展和旅游业升温，应新增1条10千伏线路，满足村集体经济发展需求。”

来源：吉林省能源局2018-10-10

需要建设配套电网工程的电能清洁供暖项目，在取得省里电能清洁供暖试点项目后，电力公司负责投资建设红线外配套电网工程；未取得省里批复的电能清洁供暖试点项目，各供电公司按照业扩报装程序执行。

来源：山西能监办2018-09-28

贺刚充分肯定了长治公司在信息化建设、业扩报装、安全生产方面取得的成效，希望今后充分发挥国企党建的优势，以党的建设促进业务发展，同时要创造良好的营商环境，推进增量配电网改革，推动电力营销的“第三次革命”，

来源：国家电网报2018-09-27

该公司成立了电能替代办公室，采取集中办公的方式，为电能替代项目业扩报装开通绿色通道，并建立项目报装时限预警机制和挂牌督办制度，优先保证电能替代项目电网配套投入。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-26

针对“三秋”期间临时用电多和田间耕作多、农业机械作业多的实际情况，优化业扩报装流程，加强临时用电管理，深入田间地头受理用电申请，开辟绿色通道，切实做好业务办理，做到低压用户“随办随用”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-25

9月25日，笔者从济源供电公司营销部获悉，为深入推进业扩报装“放管服”改革，提升便民利民服务水平，该公司为客户提供“零证预约、容缺办理”等服务，客户可通过多种渠道预约或直接办理用电业务。

来源：国家电网报2018-09-25

“从项目提交业扩报装申请开始，就有专人全程跟踪服务，仅用了一个月就完成了学校电能替代项目的改造。”...选派工作人员主动走进居民小区、企业车间、周边农村等开展电能替代宣传，发放电能替代宣传手册，通过现场讲解、举办讲座等形式普及电能替代知识；开辟绿色通道，主动为客户提供电能替代相关的咨询、供电方案建议等，实行电能替代工程从业扩报装到送电全过程

来源：江苏省盐城供电公司2018-09-25

一是强化顶层设计，坚持统一架构设计，统一平台支撑，采取矩阵式组织模式，集中受理客户线上服务及各类投诉工单，统一调控营配调服务资源，系统推进“互联网+”营销服务体系建设和成果应用明确工作方案和里程碑计划，完成业扩报装全流程管控