来源：永康市综合执法局2019-12-04

依托互联网信息技术，在反复探讨、推演、试运行基础上，优化改进服务流程，开发了“无废城市”app平台，工业企业相关责任人利用手机登录“无废城市”app，填写固废类别、数量，即可完成固废线上申报、线上下单，第三方“接单”上门服务收运

来源：国家电网报2019-12-04

该公司要求客户经理主动上门服务，一次性收取所有报装资料，实现客户用电工程全程在线办理。为了进一步提升服务质量，通州供电公司下一步将抽调精英力量，投入供电服务中心工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

此外，济源供电公司严格落实电话随访、日常走访和上门服务制度，实现客户需求精准对接、高效服务。同时，加大明察暗访力度，及时解决供电服务中的短板和不足，提高暖心服务的针对性和实效性，保障留守家庭可靠用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

为提高效能，济源供电公司公开服务电话和服务承诺，积极开展上门服务，定期“体检”客户内部用电设施，面对面解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，做到科学规范用电。

来源：徐州发布2019-12-02

“像跑公交一样，每天按照规定的线路、定时定点上门服务，这些全部是免费的。一天全部跑下来，收运餐厨垃圾约400吨。”据国鼎盛和环境科技有限公司收运部部长闫家存介绍。

来源：中国电力新闻网2019-11-29

甲山瑞鑫花苑小区的充电桩客户王爱兰对服务队员们主动上门服务赞不绝口。新能源电动汽车经济实惠，绿色节能，上市以来受到了越来越多消费者的青睐。

来源：新华日报交汇点2019-11-28

“对于不便靠岸的船舶，接收站每天会派出5艘船到江面上门服务接收。”

来源：国家电网报2019-11-27

11月25日，国网浙江综合能源服务有限公司宁波分公司员工张立前往海天集团梅山厂区提供智慧电务上门服务。张立向该企业能源部门负责人陈旭栋提出了采用冰蓄冷技术的厂区空调节能改造方案。

来源：国家电网报2019-11-27

11月25日，国网浙江综合能源服务有限公司宁波分公司员工张立前往海天集团梅山厂区提供智慧电务上门服务。张立向该企业能源部门负责人陈旭栋提出了采用冰蓄冷技术的厂区空调节能改造方案。

来源：国家电网报2019-11-27

11月25日，国网浙江综合能源服务有限公司宁波分公司员工张立前往海天集团梅山厂区提供智慧电务上门服务。张立向该企业能源部门负责人陈旭栋提出了采用冰蓄冷技术的厂区空调节能改造方案。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-26

让客户感到“亲”，即实行亲情服务，完善客户经理和台区经理队伍，开展门对门、点对点的主动上门服务，建立反响考核机制，客户经理代表客户向供电公司相关部门提出考核意见，增强客户亲切感。...该公司推行政企客户“专属服务”、低压客户“网格化服务”，变窗口坐等业务为流动上门服务。该公司还畅通“电e宝”“掌上电力”、微信营业厅等线上渠道，落实办电申请、购电交费、电子账单、电子发票等线上服务。

来源：北极星固废网2019-11-26

鼓励建设城市大件垃圾等可回收物分拣中心，实施预约上门服务，提高废旧家具、家电的回收利用水平。

来源：麟游县供电分公司2019-11-20

主动上门服务，组织专业技术人员深入企业了解用电需求，重点对配电室、计时装置、备用电源、高低压电机、压力泵、管控控制装置等用电设备进行精心“问诊”，全面“体检”，对存在安全隐患的设备提出整改意见，并主动提供技术支持和服务

来源：金华日报2019-11-19

他说，经过一段时间上门服务，政府部门和第三方公司摸清了各企业的产品类型和产废量情况，企业规范工业固废处置的自觉性也明显增强。...综合执法局执法队员、经济开发区管委会网格员及第三方公司特派员深入工业企业，上门服务指导，宣传、讲解一般工业固废源头分类知识，动员企业签订一般固废处置协议，指导企业使用“无废城市”app软件。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-18

如今，在济源，用电客户平均接电成时间和成本持续下降，供电服务质量和客户体验大幅提升，同时客户经理还主动上门服务，解决大客户及小微企业报装接电过程中面临的电力专业人员缺乏、成本承受力差、自身用电管理不足等现实问题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-18

11月17日，济源市中心养老院对上门服务的济源供电公司轵城供电所共产党员服务队员张三合说道。济源供电公司开展关爱老人送温暖行动，全面检查养老院使用的电采暖设备，确保养老院冬季正常取暖。

来源：河南省济源供电公司2019-11-15

济源供电公司结合工业用电特点，积极延伸服务平台，坚持服务“零距离”的理念，主动开展上门服务，深入企业用户，现场了解用电需求和用电方面遇到实际问题，并详细为用户解疑答惑。

来源：南方电网报2019-11-11

众创投控管理有限公司负责人王先生到深圳南山智慧营业厅本想咨询低压报装所需材料，出乎意料的是，在工作人员指引下，他只刷刷脸，在智能服务终端机上查找营业执照、确认用电地址、签名，便一次完成业务受理，还预约了上门服务时间

来源：河南省济源供电公司2019-11-08

同时，全面落实客户经理制和限时办结制，让上门服务实时化、常态化，以24小时业务对接和全天候跟踪服务，让客户享受到办电业务的优质、高效。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-07

11月5日，济源轵城花卉园负责人对上门服务的供电公司轵城供电所党员服务队员说。