来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-03

针对山村基础电网相对薄弱、春节期间人员返乡易导致用电紧张的问题，2016年，济源公司坚持资金投向、资源配置、施工组织三优先原则，大力实施配网攻坚专项行动，完成381项配网建设任务，有效缓解了高峰期用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-23

针对山村基础电网相对薄弱、春节期间人员返乡易导致用电紧张的问题，2016年，河南济源供电公司坚持资金投向、资源配置、施工组织三优先原则，大力实施配网攻坚专项行动，完成381项配网建设任务，有效缓解了高峰期用电难题

来源：河南省开封市杞县供电局2017-01-17

1月15日，杞县供电公司工作人员到城关镇王庄村蔬菜大棚里，宣传安全用电知识，进行现场指导，及时解决菜农客户用电难题。

来源：南方电网公司2017-01-13

另外，该公司西街电力服务队和党员服务队心系群众，多次深入山村，为五保户装表接电，解决用电难题，在当地村委和群众中享有盛誉。

来源：南方电网报2017-01-12

据悉，国家能源局和军委后勤保障部组织实施边防部队电网建设工程，结合可再生能源局域电网，将于2020年前全部解决军队和武警边防部队用电难题。

来源：河南省济源供电公司2017-01-11

同时，建立动态服务机制，优化常态联系制度，实时解决各类用电难题，为重要客户度冬用电提供保证。

来源：国家电网报2017-01-11

消除用电安全隐患，确保安全可靠供电；强化用电指导服务工作，根据供区各个村的实际情况，采取针对性措施指导服务农村客户科学、安全用电，开展零距离上门服务活动，检查室内线路、发放便民服务卡，方便客户随时解决用电难题

来源：中电新闻网2017-01-09

同时根据客户需求，及时改变工作方式，主动上门服务，帮助企业、客户解决用电难题，努力培育新的负荷增长点；六是挖潜增效，严格线损管理，强化电费回收工作，拓展缴费渠道，让更多的客户享受到高效、方便快捷的供电服务

来源：河南省济源供电公司2017-01-05

完善服务制度，建立24小时服务对接机制，随时解决企业用电难题，为园区健康发展提供优质电能、注入源源动力。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-01-04

为更好地了解广大客户对用电的需求，全面提升优质服务水平，加强供电企业与电力客户联系与沟通，1月3日，杞县供电公司相关部门人员，冒着严寒深入各中小企业，帮助企业检修用电设备、更换老化线路，倾听他们在用电方面的意见和见意，并现场解决了用电难题

来源：中电新闻网2016-12-30

煤炭生产企业等11家重要客户，为准确掌握各家大客户的生产经营状况企业在生产中的供电情况和薄弱点进行了20余次实地走访，与客户负责人举行座谈，了解供电服务承诺兑现和客户报修、投诉处理情况以及客户用电需求和用电难题

来源：河南省太康县电业局2016-12-27

详细了解客户生产经营情况，开展大客户用电安全专项检查，帮助排查安全隐患，听取客户用电的意见和建议，当场解答用电难题，有效提升优质服务工作，确保迎峰度冬期间电网安全稳定和客户安全用电。

来源：河南省济源供电公司2016-12-26

组建服务团队，实时开展技术帮扶，解决用电难题，先后为109家小微企业电气化节能改造提供了优质服务。

来源：云南电网公司2016-12-14

麒麟供电局通过大客户走访，向客户提供热心周到的供电服务，向用户传递了安全用电的专业知识，帮助和指导客户及时解决了安全用电难题，为供电企业和社会各级电力客户的和谐共赢夯实了基础，得到了被走访客户的一致认可

来源：国家电网报2016-12-06

贫困户和五保户等特殊用电群体，建立完善了电力红马甲共产党员服务队全天候24小时上门服务机制，推行红领t台公众微信号，拓展客户与员工的联系方式和沟通渠道，全面收集整理智能电管家应用中的问题和不足，及时处理各类用电难题

来源：国家电网报2016-12-06

贫困户和五保户等特殊用电群体，建立完善了电力红马甲共产党员服务队全天候24小时上门服务机制，推行红领t台公众微信号，拓展客户与员工的联系方式和沟通渠道，全面收集整理智能电管家应用中的问题和不足，及时处理各类用电难题

来源：河南省济源供电公司2016-12-05

主动深入项目建设工地，规划线路走向，确定用电方案，使线路架设和变压器安装一步到位，保证项目建设早用电、用好电;成立专项服务队，定期深入项目建设工地检查电力线路及用电设备，跟踪解决项目建设过程中的用电难题

来源：北极星输配电网2016-12-05

吉安县供电公司了解到圳上村的用电难题后高度重视，今年10月，该公司将圳上村配网改造纳入2016年电网迎峰度冬百项民生工程；11月初，组织发策、运维专责前往圳上村走访村民、勘察设计，并编制改造方案。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-02

同时，优先做好市政工程与保障性住房电力供应，切实保障低收入居民冬季供电需求，深入开展山区乡村用电走访活动，定期上门排查安全隐患，解决用电难题，确保山区居民温暖度冬，积极返还城乡低保户、农村五保户的基数电费

来源：中电新闻网2016-12-01

公司领导还多次深入重点项目建设现场，实地解决项目建设中遇到的用电难题，有效保证按期投运。白天黑夜连着干，两个月的工作量32天完成，供电速度和服务都杠杠的！