来源：国网铜川供电公司2016-11-17

资源综合利用和内外部协同协调，建立客户信息联动、一站式业扩报装、主动式故障抢修、供用电安全管理、增值服务五个快速响应机制；在5个工业园区设置供电服务班，全面实现公司一口对外、协同高效的营销服务新模式，跟踪解决用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-11-11

此外，针对特色农业产业点多面广的特点，济源供电公司以优质服务为导向，以客户满意为根本，建立点对点联系机制，做到一个特色产业基地一名电管家，通过电话随访、定期走访等途径，及时解决客户用电难题，实时提供个性化服务

来源：东南网2016-11-11

国网武夷山市供电公司茶保姆保电服务队、青年突击队通过前期的走访沟通，为茶农茶企量身定制用电方案，指导茶农茶企增减变电容量、合理安排生产班次，深挖节能降耗潜力，加速电能替代建设，并深入各岩茶村了解用电状况，查找用电难题

来源：贵州省玉屏供电局2016-11-11

企业相关负责人面对面交流、实地勘察线路走向、检查用电设备、参观厂房流水作业线和成品体验馆等方式，全面了解了产业园的项目落地和计划发展情况，以及各大客户建设进度及生产期间的计划用电需求，积极提供业务办理咨询，解答客户提出的用电难题并提出了可行性意见和建议

来源：台海网2016-11-10

有效解决城乡低电压、卡脖子等用电难题。去年以来，长汀供电公司先后完成西郊变#1、#2主变、河田变#1主变增容，中心村第一、二、三批建设，长汀网架结构得到了极大的优化。

来源：解放军报2016-11-09

今天，随着一座座边防哨所合闸送电，更多偏远边防单位被纳入国家电网建设规划，困扰边防官兵多年的用电难题正逐步从根本上得以解决。...8年前，太阳能发电系统列装连队，即使在无风天官兵也能用上电，极大地缓解了哨所用电难题。梁连长侃侃而谈，脸上洋溢着幸福喜悦。走进哨所的小型健身房，几名战士正在跑步机上锻炼。13分50秒!

来源：河南省开封市杞县供电局2016-11-09

11月8日，国网杞县供电公司党员服务队深入沙沃畜旺养殖场，了解养殖场用电情况，征求用电建议，帮助客户检查用电设备，解决用电难题。

来源：国家电网报2016-11-09

水泥熟料生产线投运后，荆门供电公司跟踪服务，及时了解客户存在的用电难题，并提供安全用电检查、电量电费分析、节能降耗建议、编制停电应急预案等服务，为客户全年节约成本30多万元。

来源：国家电网报2016-11-09

在首个中国国际慢城、首批中国特色小镇所在地江苏省南京市高淳区桠溪镇，有这样一支队伍，他们把快速解决老百姓用电难题铭记心上，将服务经济社会发展视作己任，他们是高淳区供电公司桠溪供电所全体员工。...同时，桠溪供电所根据水产养殖负荷的增速预测，准备增加5个配电变压器增容项目，综合改造养殖户用电设施，帮助虾农解决用电难题。仇爱民说：过去由于用电问题，虾塘只能上2台增氧机。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-11-08

11月7日，河南济源供电公司服务人员对王屋镇太洼村空巢老人颜秀兰家的用电设施仔细检查，及时解决用电难题，并向她送上爱心服务联系卡，保证老人用电无忧。...要求责任员工与辖区空巢家庭建立一对一点对点服务机制，主动开展上门服务，定期到空巢老人家中走访，了解用电需求，检查电力设施，消除发现的各类安全隐患，帮助整改老化的电力线路，修复刀闸、开关，着实解决大家的用电难题

来源：南方电网公司2016-11-07

三亚供电局采取了市政府主导、供电局实施、区政府配合、社区保障的工作模式，政府、供电部门和居委会多方协调，积极走访社区，做通社区居民的思想工作，使大家认识到电网改造是惠及社区的好事，保证了项目的顺利落地，彻底解决了港门村社区的用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-11-02

目前，该公司已帮助供暖企业消除安全隐患6起，完善风险防控措施7处，解决用电难题4例。接下来，济源供电公司将加大排查力度，保证供暖企业用电设施处于最佳运行状态。

来源：国家电网报2016-11-02

松原供电公司了解这一情况后，主动上门为养殖场调整负荷，改造低压线路，增容变压器，及时解决了养殖场的用电难题。每个鸡笼有两个电机驱动自动饮水器，鸡用嘴啄下饮水器，就可以喝到水了。

来源：金山区政府网站2016-11-01

年中，又同有关企业加强沟通协调，解决充电桩安装过程中的用电难题，助推充电基础设施的加快建设。目前，公共停车场(库)已完成安装47只，完成比例63%，其余也正紧锣密鼓的安装之中。

来源：河南省济源供电公司2016-10-31

加大对企业的主供线路、备用电源及应急设备检查，协助客户提前做好具有可操作性的事故预案，对部分用户设备老化、备用电源容量不足等问题，面对面的解决企业用电难题，提出合理化整改建议，提高用户设备健康运行水平。

来源：大同晚报2016-10-27

合表打开工程实施后，供电电压低、电价高、维护不专业等困扰老旧小区居民的用电难题将得到有效解决，交电费也不再有捆绑业务，让用户实实在在得到实惠。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-10-27

电气设备安装等方面提供精准化技术帮扶，着力培育电量增长点；与供区各类企业建立动态沟通机制，重点把脉暂时经营困难的企业生产状况和用电情况，在客户完善用电方案、制定应急预案、变更用电容量等方面实施精准服务，跟踪解决用电难题

来源：国家电网报2016-10-26

纳溪区供电公司加快推进农村农网改造升级，治理低电压台区，持续提高农网供电质量，重点解决贫困村扶持项目和农村基本生活生产用电难题，按时间节点完成贫困村配套电力设施建设，为贫困村脱贫致富提供优质电力服务，使电力扶贫精准到位

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-26

该公司于10月初开始将对高危重要用户、双百企业、产业集聚区等支撑全县经济发展的重点企业进行走访，帮助企业解决用电难题，主动对企业的设备操作以及电源可靠性、供电方式合理性提出改造意见，并就突发用电故障处理

来源：安徽省涡阳供电公司2016-10-26

2016年10月25日，安徽涡阳供电公司党员服务队来到位于涡阳县高炉镇的安徽田园牧业了解畜牧养殖企业用电服务需求，帮助解决生产用电难题。...为保障畜牧养殖企业用电需求，安徽涡阳供电公司组织共产党员服务队定期深入养殖企业，了解企业生产用电需求，征求供电服务意见和建议，义务帮助企业解决生产用电难题，全力帮扶当地畜牧养殖企业做大做强。