来源:河南省济源供电公司2014-09-22
领导干部带头转变服务思想,抓好管理、带好队伍,主动发现实际服务工作中的问题,不能等客户找上门才去处理,通过安全用电宣传进农户、进乡村、进学校、进企业、进社区等活动,勤拉、勤去、勤上门主动化解与客户之间的关系
来源:河南省济源供电公司2014-09-15
用电宣传到位。通过设立咨询台、发放宣传资料、进村入户讲解等方式,向群众宣传电力政策法规和安全用电知识,引导农村居民科学合理、依法合规安全用电。延伸服务到位。
来源:河南省济源供电公司2014-08-27
采取入户调查、专项检查、班组互查、定点抽查相结合的形式,重点从用电宣传、电费缴纳、业务办理、应急抢修、用户工程、日常服务和临时用电管理等方面,深入查找公司营业厅、基层供电所等存在的问题和不足,认真做好登记