来源：贵州电网公司平塘供电局2013-05-27

从廉洁教育、服务水平、队伍素质廉洁等方面入手,树立良好的农村供电窗口形象,打造廉洁高效服务窗口。该局自活动开展以来,与供电所全体人员签订《廉洁从业承诺书》。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-05-27

营业厅是一个与客户直接打交道的服务窗口，记得有一次，在我们的大厅，有一位姓王的老人来交费，因欠费5.4元，违约金1元，老人觉得用电才十几元，电费违约金却要交1元，简直是不可思议的事。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-05-22

随着服务工作的不断创新，结合供电服务窗口规范化管理工作的提升，赤峰市松山区农电局当铺地供电所的窗口服务工作也正在与时俱进。...我们将本着全心全意为人民服务的宗旨，以优质、高效、周到、快捷的服务，赢得客户满意，把营业厅服务窗口擦拭的更亮。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-20

后来有了村电共建服务窗口，交电费、办理业务在村里就可以办理了。但是，村电共建服务窗口的覆盖面还不是很广，依然有部分比较偏远的留守家庭，在交电费上也存在一定的困难。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-20

为解决偏远农村交费远、交费难的问题，贵州电网遵义供电局创新开展了村电共建服务窗口，通过设置在村委会的供电服务窗口，实现了让村民足不出村便能享受电费缴纳、业务预约、故障报修等供电服务效果。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-19

在方便城乡客户服务方面，年内将在运行的284个服务点的基础上，继续在偏远农村新建130个村电共建服务窗口，同时持续加强城市社区共建服务窗口建设。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-19

另据悉，针对偏远的广大农村客户，遵义供电局创新开展的村电共建服务窗口，经过两年多的推广，已经投运284个，覆盖农村客户38.46万户，每月可为农民节约路费等直接开支960万元，今年还将新增130个，让更多地农村客户足不出村享受贴心供电服务

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-13

从2006年419电力抢修到2012年12月22日义隆永供电所光缆改造施工、从服务窗口人员克服自身弱点完成优质服务到集控人员不分节假值守在岗，这些工作无不让我感受到了奉献的力量，让我更加坚定继续奉献的信念

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-07

从2006年419电力抢修到2012年12月22日义隆永供电所光缆改造施工、从服务窗口人员克服自身弱点完成优质服务到集控人员不分节假值守在岗，这些工作无不让我感受到了奉献的力量，让我更加坚定继续奉献的信念

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-07

该所在优质服务建设过程中，从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动。该所以实时的服务，扎实的工作，诠释电力企业优质的服务理念，树立电力企业的光辉形象。

来源：河南省太康县电业局2013-05-06

明查暗访擦亮服务窗口检查发现高朗营业厅、马头营业厅、独塘营业厅、张集营业厅环境卫生保持干净整洁，人员在位情况好，服务规范热情;李集营业厅物品摆放零乱，营业人员对应知应会知识掌握不够全4月28日，太康县电业局发布了第

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-05-02

一是要继续密切跟踪客户生产经营状况，认真做好电力市场的调研和深度分析预测，以重点镇建设、工业园区建设和眉县重点项目建设为着力点，实施项目跟进战略，积极参与招商引资活动，主动出击寻找新的用电增长点;二是加强营业服务窗口的建设和管理

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-04-27

年党风廉政建设工作、政工工作会议，通辽电业局2013年党群工作会议精神，结合当前供电所管理问题排查工作，4月26日，由左中局工会主席罗国忠带领该局相关部门负责人深入到基层单位就行业自律内部监督、节前保供电工作落实、服务窗口规范管理情况

来源：河南省济源供电公司2013-04-26

积极与市政府大项目办、工业服务局等有关部门沟通，与业主沟通，与项目承建单位沟通，第一时间掌握用电动态，建立专项服务台帐，跟踪客户用电需求;优化报装流程，开辟绿色用电通道，用契约式、一站式等服务手段，并把服务窗口前移

来源：内蒙古根河供电局2013-04-25

以方便用户为目标，整合服务厅窗口功能，建立集缴费、咨询及综合服务于一体的一窗多能服务窗口。通过调整窗口功能设置，优化服务流程，尽可能使客户在一个窗口能办理所有事宜，实现管理与服务的最佳结合。

来源：内蒙古根河供电局2013-04-25

在此基础上，该公司还以微笑服务为重点，定期组织评比，激励和弘扬微笑服务文化，让广大员工以亲切的微笑、真诚的服务，赢得社会各界的好评;三是广泛开展创建优秀服务窗口竞赛活动。

来源：内蒙古根河供电局2013-04-25

近日，根河供电公司营业厅推出了一项服务新举措：打造微笑服务窗口。...制定了考核奖惩办法和监督纠错机制，加强对服务窗口明察暗访力度，实行动态管理和监督，及时纠正窗口服务中的不足。

来源：满洲里供电分公司2013-04-25

满洲里供电分公司作为窗口单位，在服务窗口开展了亮身份、亮职责、亮承诺活动，进一步规范职工的言行和工作作风，为广大用户提供方便、快捷、优质、高效的服务。

来源：贵州省遵义供电局2013-04-23

在村电共建服务窗口里，刚满10岁的小学生张先锋和他年迈的爷爷，正坐在南网爱心桥的电脑前，通过视频与远在浙江宁波的儿子见面。分别已久的一家三代又团圆在爱心桥上。...自2011年以来，遵义县供电局就在全县陆续设立了39个村电共建服务窗口，有效解决了农村用户交费远、业务办理难等问题，对具有网络通讯的4个村委会所在地，配备了电脑、耳机等设备，搭建起南网爱心桥。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-11

农村以及县纠风办、效能办的行风监督员中抽调一批兼职行风明查暗访督查员，每季以一个课题进行暗访，并对窗口人员的服务质量、工作态度、用电政策讲解好坏等情况进行反馈，做到有则改之，有错必纠，把窗口真正建成群众最满意的服务窗口