来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-11

为了加强管理，建设高效、过硬的职工队伍，她首先做到了严以律已，积极践行服务承诺和党员承诺。

来源：贵州遵义务川供电局2013-03-11

在务川供电局参加登山的各岗位女职工举行了服务承诺宣誓，全体女职工在骨干员工的带领下高声喊出热爱企业和自己的岗位，积极参与企业廉政文化建设活动的宣誓词，高昂激情的宣誓振奋人心。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-03-11

近日，科右中旗电力公司接到后禾温都尔艾里达(自然屯屯长)打来感谢电话，说扎木钦供电所心系农牧民，严守服务承诺，赶在正月十五前及时更换过载配电变压器，为农牧民送去光明，使后禾温都尔农牧民过上了亮亮堂堂的元宵节

来源：河南省信阳光山县电业局2013-03-11

在点评竞赛时，营业厅负责人对选手们在竞赛中展现出的精湛的职业技能和爱岗敬业的精神风貌提出表扬，同时要求参赛人员在以后的工作中要努力学习提素质，时刻以客户为中心，努力践行四个服务宗旨，认真履行各项服务承诺

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-03-05

活动采用派发宣传资料、开展用电咨询、入户服务等形式，广泛宣传赫章供电局用电服务承诺、用电政策、安全用电常识、节能降耗知识。...启动青春光明行的主题实践活动当天，就发放安全用电宣传资料1986份，用电服务承诺、用电政策等相关资料856份，报装流程资料72份，开展用电咨询68人次。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-03-05

在活动启动仪式上，共青团古浪县委向全体团员青年发出了向雷锋学习，志愿行动的倡议，并开展了志愿服务承诺签名活动。

来源：贵州遵义务川供电局2013-03-05

柏村供电所在为民服务方面，不断拓展客户交费渠道，重点解决边远地区路费比电费贵问题，借鉴 村电共建的经验，开展农村电费便民服务点建设工作;践行南方电网公司优质服务承诺，兑现抢修到达现场时限、装表接电时限等承诺时限要求

来源：国家电网报2013-03-04

从4个月的运行情况来看，电网企业严格落实服务承诺，大幅让利，在支持分布式光伏发电发展方面已初见成效，相关工作得到包括光伏产业上下游企业在内的各方面积极评价。...电网企业的服务承诺和相关实践，是推动国内分布式电源市场建设的积极力量，但一方之力仍显微薄。只有包括政府在内的相关各方携手合作、共同努力，才能促进分布式电源可持续和健康发展。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-03-04

在以提高供电可靠率为主旨的零点检修中，平湖供电所胡文灿推行安全性评价动态管理，凡事关安全的问题，事必躬亲在工作前消除安全生产隐患，在为期一周的零点检修中圆满完成了此项工作，为平塘电网突出安全主题，深化零点检修内涵，兑现服务承诺

来源：河南省济源供电公司2013-03-01

同时，强化绩效考核，严格落实供电服务承诺，做到始于客户需求、终于客户满意，确保农电素质工作的稳定提升。

来源：每日新报2013-02-28

有了技术支持和服务承诺，能否迎来居民太阳能发电遍地开花呢?能否实现清洁能源利用的深入人心呢?事实上，国家和地方能否给予光伏电池板以适当的价格补贴，将直接决定太阳能发电的普及速度。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-02-26

为保证电网安全稳定运行，敖汉农电人坚守岗位，服务在一线，以自己的实际行动，向广大客户切实兑现服务承诺。保证全天24小时值班，义务受理各项故障报修，是该局双节期间的保电承诺。

来源：贵州省遵义供电局2013-02-18

随着城市的快速发展和城市车辆的快速增长，遵义城区的交通压力不断增大，及时赶到的抢修地点的外部制约因素成为抢修服务承诺难以兑现的重要阻碍。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2013-02-16

据了解，春节节日期间霍城供电公司共接到95598报修电话60余户，均按照供电服务承诺完成了抢修，客户满意率100%。(王德霞)

来源：满洲里供电分公司2013-02-16

满洲里供电分公司以解决群众关心、社会关注的用电问题为重点，严格供电服务监督检查，规范服务行为，保障客户权益，全力做好春节保电工作，认真落实三个十条，全面履行服务承诺，主动接受政府监管和社会监督，拓宽与客户沟通互动渠道

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2013-02-07

加强优质服务工作，认真履行安全保卫和营业值班制度，严格履行十项服务承诺和十条禁令，确保全县各族人民渡过一个亮亮堂堂、欢乐祥和的新春佳节!清水供电所所长杜佩荣坚定地说：请领导放心!

来源：河南省方城县电业局2013-02-04

该局不断完善服务方法，创新服务内容，对客户用电报修、用电咨询、咨询投诉、建议意见等服务内容进行梳理，实现供电服务只需一个电话，剩下的事情由我们来办的服务承诺；对95598座席人员进行月度绩效考核，将服务质量

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-29

在春节前这个敏感时期，严肃停电纪律，非紧急故障和跳闸不许停电；要在电费催缴中发扬三千精神，多跑多催，坚持尽可能不使用停电催缴措施；认真落实95598坐席值班和节日值班制度，践行服务承诺，提供优质服务。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-01-25

展望2013年，该局继续深入落实科学发展观和贯彻四个服务的企业宗旨，全面落实优质、方便、规范、真诚的服务方针，严格履行社会服务承诺，真诚服务、用心服务，为全旗经济更好更快发展作出新的更大的贡献。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-24

履行服务承诺，真诚服务客户2012年，古浪县开工实施了黄花滩生态移民暨扶贫开发项目，为了让搬迁移民用上放心电、安心电、舒心电，该公司在移民区搭建活动板房，专门设立了办公服务网点，现场办理报装手续和用电服务...创新服务手段，真心服务客户为了进一步深化优质服务内涵，提升优质服务水平，打造优质服务品牌，该公司每年坚持开展优质服务主题活动，广泛宣传电力法规、电价政策、业务报装流程、优质服务承诺和安全用电常识;规范服务流程