来源：北极星电力网2019-11-21

董事长晏志勇在会上指出，2014年2月公司两级总部整合以来，随着企业的不断发展、机构管理要素沉淀和外部环境的变化，总部机关暴露出一些“总部机关化”倾向，主要表现在部门数量过多、职能定位不清、沟通协调不畅、管理链条过长、服务意识不够等

来源：中国青年报2019-11-21

“尤其在新能源汽车领域，自主品牌在硬件上是领先于外资品牌，服务意识也更强。但品牌溢价能力往往涉及到产品、经销商服务能力和品牌调性等多重因素，而自主品牌处于弱势地位也不是一两天内形成的。

来源：电联新媒2019-11-19

从停电信息、营业厅、客服人员、线上平台等各个方面出发，围绕客户切身感受不断优化服务品质；邀请客户参与业务流程和企业文化建设，与客户建立广泛的情感联系，使客户获得参与感和受尊重感；培养供电企业员工市场思维和服务意识

来源：河南省信阳光山县电业局2019-11-14

，为进一步优化营商环境、提升供电服务水平再立新功，然后由公司党委党建部（党委宣传部）主任领学《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，要求全体供电服务员工党员牢树“人民电业为人民”的服务宗旨，强化服务意识

来源：中国环境管理2019-11-12

03转化应用场景的复杂性习近平总书记在2018年中央经济工作会议上指出，打好污染防治攻坚战，要统筹兼顾，避免处置措施简单粗暴；要增强服务意识，帮助企业制定环境治理解决方案。

来源：光伏們2019-11-08

开工仪式上，锡林浩特市委书记张锦明指出，各级各有关部门要牢固树立 “保姆式” 服务意识，为企业加快发展提供优质服务，促进企业不断发展壮大。

来源：亿欧2019-11-07

简化出口二手车转移登记手续；二，二手车出口许可证由“一车一证”改为“一批一证”，许可证同一商品编码项下最多申请20辆二手车；三、二手车出口适用全国通关一体化模式，企业可自主选择出口报关地和出境口岸；四、主管部门强化服务意识

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-07

“一遇到用电问题，我们就想到供电公司的工作人员，有他们的热情帮助，我们小微企业再也没有后顾之忧了!”11月5日，济源轵城花卉园负责人对上门服务的供电公司轵城供电所党员服务队员说。今年以来，济源供电公司稳步推进营销精益化管理

来源：远方微刊2019-11-06

增强客户服务意识。...要改变传统只与电力公司打交道的营销方式，正确定位，建立以用户为核心的服务宗旨，强化以人为本的服务意识，满足用户多元化的能源需求，树立符合时代发展要求的服务理念，为广大客户提供更为优质的服务，得到客户认可

来源：全联环境商会2019-11-05

外企延续了一百多年来的专业运营技能和技术先导性的dna，拥有很强的服务意识，它们擅长运营管理，也更注重通过工艺革新及优化管理要效益，以实现成本节约、提高资产质量。

来源：国家能源局2019-11-04

电力行业主要反映了供电服务和电力安全等方面的问题，一是部分地区用电报装收费不规范，个别地区电费结算系统异常，造成用户电费缴纳存在不便；二是个别地区供电服务不到位，主动服务意识不强，对用户正常用电造成影响

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-31

今年以来，该公司为进一步推进行风建设，提升供电企业服务意识和服务质量，全面了解电力客户对供电服务的满意度，提高报装效率，减少因人员责任引发的投诉，该公司营销部市场班每天都会随机抽取新装客户对其进行回访，

来源：北极星大气网2019-10-28

各有关单位、各相关县（市、区）要增强服务意识，加强对企业的指导和帮扶，协调组织相关资源，为企业超低排放改造尤其是清洁运输等提供有利条件。

来源：重庆市配售电行业协会2019-10-28

在逐步建立年、月、日前及现货不同时间窗口下的容量、电量等交易品种的市场环境下，尤应掌握交易规则、提高技术水平、增强服务意识，做到未雨绸缪，做好优胜劣汰的准备。

来源：电网头条2019-10-28

中国电财以主题教育的深入开展加强作风建设，牢固树立优质服务意识，公司领导带队集中走访各分部、各省级电力公司，听取意见建议，落实客户诉求；大力推进金融泛在电力物联网建设，加强rpa机器人流程自动化等新技术的研究应用

来源：北极星电力网2019-10-25

各地要增强服务意识，加强对企业的指导和帮扶，协调组织相关资源，为企业超低排放改造提供有利条件。企业经评估确认全面达到超低排放要求的，按照有关规定执行税收、差别化电价等激励政策。

来源：中国水泥网2019-10-25

各地要增强服务意识，加强对企业的指导和帮扶，协调组织相关资源，为企业超低排放改造提供有利条件。企业经评估确认全面达到超低排放要求的，按照有关规定执行税收、差别化电价等激励政策。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-10-24

该公司领导要求公司各单位要强化主动服务意识，优化营商环境，推行“三省”服务，精简客户办电资料，提高工作效率，帮助客户降低用电成本，向用户提供最优质供电服务方案，解决企业用电需求。

来源：凌源市政府网2019-10-24

做了大量细致入微的工作，展现了良好的服务意识，用实事向关里人展示了关外人的营商亲商环境。凌源市委常委、市政府党组成员石万田主持奠基仪式。仪式上，董事长黎权兄代表广东瀚潍环保投资有限公司致辞。

来源：中国政府网2019-10-24

第四章 政务服务第三十四条政府及其有关部门应当进一步增强服务意识，切实转变工作作风，为市场主体提供规范、便利、高效的政务服务。