来源：国家能源局2019-11-04

电力行业主要反映了供电服务和电力安全等方面的问题，一是部分地区用电报装收费不规范，个别地区电费结算系统异常，造成用户电费缴纳存在不便；二是个别地区供电服务不到位，主动服务意识不强，对用户正常用电造成影响

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-31

今年以来，该公司为进一步推进行风建设，提升供电企业服务意识和服务质量，全面了解电力客户对供电服务的满意度，提高报装效率，减少因人员责任引发的投诉，该公司营销部市场班每天都会随机抽取新装客户对其进行回访，

来源：北极星大气网2019-10-28

各有关单位、各相关县（市、区）要增强服务意识，加强对企业的指导和帮扶，协调组织相关资源，为企业超低排放改造尤其是清洁运输等提供有利条件。

来源：重庆市配售电行业协会2019-10-28

在逐步建立年、月、日前及现货不同时间窗口下的容量、电量等交易品种的市场环境下，尤应掌握交易规则、提高技术水平、增强服务意识，做到未雨绸缪，做好优胜劣汰的准备。

来源：电网头条2019-10-28

中国电财以主题教育的深入开展加强作风建设，牢固树立优质服务意识，公司领导带队集中走访各分部、各省级电力公司，听取意见建议，落实客户诉求；大力推进金融泛在电力物联网建设，加强rpa机器人流程自动化等新技术的研究应用

来源：北极星电力网2019-10-25

各地要增强服务意识，加强对企业的指导和帮扶，协调组织相关资源，为企业超低排放改造提供有利条件。企业经评估确认全面达到超低排放要求的，按照有关规定执行税收、差别化电价等激励政策。

来源：中国水泥网2019-10-25

各地要增强服务意识，加强对企业的指导和帮扶，协调组织相关资源，为企业超低排放改造提供有利条件。企业经评估确认全面达到超低排放要求的，按照有关规定执行税收、差别化电价等激励政策。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-10-24

该公司领导要求公司各单位要强化主动服务意识，优化营商环境，推行“三省”服务，精简客户办电资料，提高工作效率，帮助客户降低用电成本，向用户提供最优质供电服务方案，解决企业用电需求。

来源：凌源市政府网2019-10-24

做了大量细致入微的工作，展现了良好的服务意识，用实事向关里人展示了关外人的营商亲商环境。凌源市委常委、市政府党组成员石万田主持奠基仪式。仪式上，董事长黎权兄代表广东瀚潍环保投资有限公司致辞。

来源：中国政府网2019-10-24

第四章 政务服务第三十四条政府及其有关部门应当进一步增强服务意识，切实转变工作作风，为市场主体提供规范、便利、高效的政务服务。

来源：中国政府网2019-10-23

第四章 政务服务第三十四条 政府及其有关部门应当进一步增强服务意识，切实转变工作作风，为市场主体提供规范、便利、高效的政务服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-23

为满足客户用电需求，济源供电公司结合主题教育，聚焦当前供电服务存在的突出问题，全面开展供电服务突出问题排查整治工作，切实践行“人民电业为人民”的服务宗旨，以供电服务意识和能力的提高倒逼营销管理水平的本质提升

来源：西北能源监办2019-10-21

三是部分地区供电企业工作人员因服务意识不到位，影响群众正常办理涉电业务，如国网宁夏电力有限公司中卫供电公司辖区内五户居民申请新装用电长达半年之久。

来源：陕西省(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-21

该所执行公司“三零服务”以来，从精简报装手续、压缩办电时间、减少接电成本等方面着手，开展用电服务“零上门”，优化服务方式，提升办理透明度，通过互联网统一服务平台和工作人员上门服务，增强主动服务意识，实现客户办理用电业务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-18

济源供电公司紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，牢固确立为民服务意识，以客户满意为导向，聚焦基层窗口和服务一线，聚焦问题、查治短板，提高服务效能。

来源：河南省济源供电公司2019-10-18

同时，健立健全优质服务首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度，以“五零”服务为标准，形成优质服务闭环管理常态运行机制，进一步提高优质服务意识。（杨战营）

来源：北极星环保网2019-10-18

各县区、各部门要切实增强服务意识，深入一线、精准指导，积极推动企业按标准进行整改。

来源：河南省太康县电业局2019-10-18

为全面提升优质服务质量和供电所综合管理水平，太康县供电公司针对供电服务中存在的管理不规范、服务意识差等“短板”问题，充分发挥纪检监督作用，每周组织人员采取实地考察、电话抽查、访问客户相结合的方式监督、暗访供电窗口服务质量

来源：生态环境部2019-10-17

各地增强服务意识，加强对企业的指导和帮扶，严把工程质量，选用成熟先进的技术，严防“豆腐渣”工程。

来源：中核集团2019-10-17

二是要进一步解放思想、转变观念，拓展发展思路，理顺授权机制，释放改革红利，在产能提升、资本运作、国内外市场开拓上找准发力点持续发力，努力提升发展速度和发展质量；三是要本部各部门要加快作风转变，筑牢宗旨意识、服务意识