来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-08-08

8月3日，通辽科左中旗农电局在纪检书记王晓杰的带领下，对基层单位优质服务暨行风建设工作进行了明察暗访。

来源：河南省封丘县电业局新闻中心2011-08-05

通过明察暗访，该局进一步加强了对优质服务常态化的管理，进一步提升了行风及优质服务水平。...8月5日，在河南省封丘县电业局召开的月度工作例会上，相关部门对各基层供电所行风建设和优质服务的明察暗访情况进行了通报，从而进一步提升迎峰度夏期间基层窗口的服务水平。

来源：江苏省灌南县供电公司2011-08-02

同时该公司还坚持三结合：一是与明察暗访相结合。针对“五大体系”建设这一新形势，从5月初开始，公司进行了长达1个月的供电服务质量明察暗访活动，检查小组对查出的10条问题及时进行了反馈。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-02

近日，通辽库伦旗农电局营销部组成明察暗访检查组对各基层供电所行风建设和优质服务情况开展了明察暗访，以求进一步夯实服务基础，提升服务品质。...此次明察暗访，通过对基层所95598模拟故障报修，对抢修服务、抢修人员着装、到达抢修时限、抢修工具携带、故障报修回访、应急处理能力、文明用语使用等情况进行了行风明察暗访，达到以评促纠、以察促建的目的。

来源：陕西宝鸡供电局2011-08-01

三是认清形势，转变作风，认真扎实开展“三指定”专项治理和农电三个专项活动，实事求是开展明察暗访和各类调查研究，实实在在查找、解决存在问题，真心实意为群众和客户供好电、服好务。

来源：定州市供电有限责任公司2011-07-28

，采取工作到哪里明察暗访活动就开展到哪里的方式，创新工作思路，转变思维观念，主动接受社会监督，赢得了社会各界的好评。...针对发现的问题和征求到的意见和建议，举一反三，限期整改，从而不断改进和完善优质服务工作，增强全员的“大服务”意识，提升了电力营销服务品质，在地方社会和电力客户中树立起电网经营企业良好的社会形象；同时，该公司还认真组织开展优质服务明察暗访活动

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2011-07-28

7月27日晌午，曙光村新屋组，两个“红色电力安全帽”和用户陈先生一家亲切交谈——祁东电力局局长肖岳忠正在进行明察暗访以检验优质服务。...在局领导的带领下，各职能部门、供电所每月坚持走访客户，开展定期、不定期的明察暗访活动，真正把供电服务置于客户监督之下，使供电企业与客户之间架起了连心桥，深受广大客户称赞，取得了良好的社会效果。

来源：国家电网报2011-07-22

公司大力实施供电服务标准化，建立全方位的供电服务评价与监督体系;开展优质服务明察暗访、客户满意度调查和供电服务第三方评价，客户服务承诺兑现率达到99%以上。

来源：内蒙古通辽市开鲁县农电局2011-07-19

强化安全监察，坚持对安全生产进行明察暗访，内纠外举，努力提高监督效果。广泛开展安全活动，实施月度安全预警机制和安全周评，创新安全管理。狠抓电网调度，确保电网稳定运行。

来源：安徽涡阳供电公司2011-06-22

定期开展服务质量考评和明察暗访工作，组织开展走访客户活动，了解客户需求，广泛征集客户对供电服务的意见和建议；六做好有序用电工作，针对迎峰度夏期间，可能出现的电力供应紧张局面，将按照政府制定的有序用电方案要求

来源：陕西宝鸡供电局2011-06-21

他们定期参加全市《行风热线》，召开行风监督员座谈会，认真开展“面对面，三公开”活动，主动倾听社会对供电服务的意见及建议，自觉接受社会监督；并定期组织监察部门对各营业场所的服务工作进行明察暗访，确保各项优质服务措施在各窗口单位得到了有效落实

来源：内蒙古科右中旗电力公司2011-06-08

在行风工作中，大力开展优质服务竞赛活动，全年对巴镇区域及12个供电所、3个营业站进行了明察暗访，组织召开供用电监督员及大客户座谈会2次，用户满意率达98%以上，经全旗行风评议再次获第一名，实现了9连冠。

来源：陕西宝鸡供电局2011-05-27

5月25日至28日，由宝鸡供电局和市纠风办相关人员组成的明察暗访组，深入到宝鸡的基层供电所、客户营业厅等窗口单位，采取查阅资料、现场查看、现场提问等方式，对该局供电服务情况进行了一次深入细致地明察暗访。

来源：陕西洛南供电分局2011-05-19

5月19日，陕西省电力公司纪监部纠风处谭处长一行在洛南进行行风和优质服务明察暗访。 在明察暗访后，谭处长一行对检查情况向该局进行了通报。

来源：满洲里送变电工区2011-05-18

强化安全生产各项规章制度的执行，满洲里送变电工区制定了《反违章工作管理实施细则》，建立了领导全程参与和负责的“查、纠、惩、训”的反违章工作体系，并成立了两个联合管理反违章纠察队和13个反违章纠察组，定期或不定期组织开展反违章明察暗访和监督考核

来源：牡丹江电业局2011-05-17

该局从完善党风廉政建设入手，制订多方监督控制联动机制，建立健全标准、制度、办法和措施，在做好“四个服务”基础上，开展明察暗访，编制行风月报，开展“党员示范岗”活动。

来源：河南商丘公司2011-05-16

从5月9日起，商丘公司开展了为期一周的行风明察暗访活动。...5月16日，从河南省商丘供电公司纪检部门了解到，该公司开展的明察暗访周活动圆满结束。

来源：商洛供电局洛南分局2011-05-16

》，定期开展明察暗访，定期印发《明察暗访通报》，把明察暗访制度化、常态化。...去年以来，洛南分局强化监督，加大明察暗访力度，制定了2010年度《明察暗访工作计划》，从时间进度、明察暗访内容、工作要求和考核四个方面进行了具体安排。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-12

四是坚持行风“暗访、回访、走访”机制，不定时地对行风建设和优质服务工作进行明察暗访和督导，对暗访、回访、走访中发现的违纪违规问题严肃查处，对不规范的服务行为坚决纠正，使供电优质服务水平不断提高，赢得社会

来源：河南省封丘县电业局2011-05-12

今年以来，该局积极推出便民措施，简化业务流程，方便用户，同时健全监督网络，邀请行风监督员开展明察暗访，上门走访等活动，主动征求客户意见，深入开展“电力宣传进校园”、“流动电力课堂送安全”“青春光明行”等活动