来源：国家电网报2014-12-29

各地供电企业向内挖掘潜能，构建机制，防范电费回收风险;对外提升服务质量，开发多种渠道，方便客户交费，在电费回收上取得显著成效。本版特选取天津、郑州、杭州三个有代表性的城市样本，供各地供电企业借鉴。

来源：河南省太康县电业局2014-12-29

及时发现整改存在的问题和不足，并纳入绩效考核和年底的评先树优结合起来，不断提升服务质量，有效杜绝不良行风事件发生。抢修联系卡提升满意度。

来源：中电联2014-12-22

2014年，在刘振亚理事长的领导下，在本部会党组的带领下，中电联全体干部职工深入贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神，认真落实中电联五届六次理事会议和2014年第一次理事长会议要求，突出工作重点，提升服务质量

来源：如东新媒体2014-12-22

优化投资环境，提升服务质量，多次赴重庆、天津、上海等地洽谈投资事宜，成功引进上海风晟、上海三斯、江苏未来电气等企业落户如东，能源产业链条进一步完善。

来源：贵州省铜仁供电局2014-12-07

为提升电压监测覆盖水平，加强电压质量分析，12月1日，玉屏供电局开展了新增电压监测仪工作，力求通过多时段、多点位监测，发现电压质量问题，更好的服务客户。据悉，电压监测仪的作用主要是方便维护人员了解电压运行情况

来源：北极星电力网2014-12-05

王德兴表示，将会紧抓技术升级，提升服务质量，希望能与中电投集团展开更多合作。

来源：中电投2014-12-05

他表示，将会紧抓技术升级，提升服务质量，希望能与中电投集团展开更多合作。 集团公司物资采购部、火电部相关负责人参加了会谈。

来源：河南省济源供电公司2014-12-04

12月3日，济源供电公司召开专题会议，就优质服务工作进行再强调、再部署，要求加大规范管控力度，进一步提升服务质量，树立企业良好形象。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-03

12月1日，进一步提升服务质量，杞县供电局营销部党员服务队组织开展企业用户供电安全隐患专项检查工作，积极上门为企业用户进行上门问诊，确保企业正常用电。

来源：武威日报2014-12-01

市直相关部门和凉州区要全力支持项目建设，着力提升服务质量，为项目建设提供一流服务。建设单位要精心组织，抓质量、保安全、促进度，把项目建成精品工程，早日发挥效益。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-26

为进一步提升服务质量，该局不定时开展明察暗访工作，及时查找行风建设和优质服务中存在的问题和不足，促进优质服务工作再上新台阶。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-25

截止11月底，公司综合供电电压合格率累计完成99.1%，同比增长1.966%个百分点。平均电压不合格时间0.0967小时/点，同比减少0.1556小时/点。公司供电可靠率(rs-1)累计完成99.925%

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-31

国网河南电力公司微信服务平台是2014年省公司提升服务质量的新举措，该公共平台分我的用电、公共信息、电力服务三个板块，公众可在微信聊天界面点击菜单，获得相应的服务。

来源：贵州省玉屏供电局2014-10-17

在营业厅内醒目地挂着办理各类业务的标志、标牌，窗口人员着装统一，定置摆放办公物品，营业厅内卫生整洁，确定卫生责任区和责任人，有明显的禁烟标志;二是狠抓服务关，提升服务质量，重点整治服务态度冷漠、办事拖拉

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-17

这服务送得真好，及时解决了我们的实际困难！10月16日，杞县付集镇马庄村村民马老汉高兴地说。为进一步加强供电服务，确保群众路线切实落到实处，杞县局23支电力服务小队，通过开展用电咨询、义务检修等形式

来源：河南省济源供电公司2014-10-13

10月10日，济源供电公司领导班子成员带队，分组对2个营业厅和4个山区供电所明察暗访，针对发现的作风纪律等方面的问题和不足及时改进，对相关人员实行现场问责，以此提升服务质量，树立良好窗口形象。

来源：绍兴日报2014-09-28

三是推进制度创新，着力提升服务质量。从今年4月1日起，将接受12369环境投诉热线时间延长为24小时，并配套实施非工作时间信访值班和巡查制度，确保重要信访案件及时出警。

来源：新华网2014-09-19

尚义地税为了收好刮来的税收，努力提升服务质量，全面优化服务机制，为风电企业快速、健康发展保驾护航。建立风电企业税收服务直通车机制。

来源：新华能源2014-09-03

为有效提升服务质量，该公司业务班实行了首问负责制，办理居民客户收费业务每件不超过5分钟，办理客户用电业务每件不超过20分种，既方便了客户，又缩短了客户办理业务的时间。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-09-03

现在好了，家门口就能交电费，方便、快捷，还少跑路。8月22日，在陕西商洛市山阳县户垣镇赛虎岭村，村民王志贤给笔者讲述实施邮政三农服务站交费给群众带来的便利。这是国网山阳县供电公司扎实开展效能监察，提升服务水平的一个缩影