来源：中国电力新闻网2008-10-21

近几年，青岛公司又进一步加强了高压业扩报装接电管理，制定了《关于进一步缩短高压业扩平均报装接电时间的实施措施》。

来源：昆明电监办2008-08-28

如：部分电压监测点设置尚不满足规范要求；部分城市配网线路重载和超载，少数客户报装接电受到一定程度的影响；部分供电企业客户工程中间检查工作在管理制度上有待进一步规范和完善；用户受电工程市场化程度与《供电服务监管办法

来源：中国电力新闻网2008-08-14

全面深入地调查分析客户生产经营状况，充分掌握现有负荷、跟踪在建负荷、摸清可接入负荷，努力寻找新的电量增长点，加快报装接电速度，及早接入新增负荷。

来源：兰州电监办2008-08-04

检查组在供电企业全面自查的基础上，围绕供电质量、供电服务和供电市场行为开展工作，重点抽查奥运保电工作、报装接电和违规收费等关系电力消费者权益的热点问题。

来源：中国电力新闻网2008-07-25

充分调动供电公司积极性，在业扩工程实施上给予基层单位更多自主权，加快中小客户报装接电速度。

来源：山西电力公司2008-07-23

提出了禁止行业垄断和市场开放限制；禁止侵害客户知情权和选择权；禁止无资质或资质不全单位参与业扩工程；禁止不执行招投标程序；禁止向客户分摊上级电网建设改造费用；禁止自立收费项目或擅自调整收费标准；禁止无故拖延报装接电时间

来源：甘肃省电力公司2008-07-14

办法明确了配网停电损失电量是因供电企业计划或临时检修、事故与故障处理、限电、报装接电、配网建设与改造等原因造成的少供电量。

来源：南方电监局2008-06-18

本次供电检查的内容包括供电质量、供电服务、供电市场三方面，重点检查内容涉及消费者权益的报装接电、收费等方面。

来源：中国电力新闻网2008-06-10

为持续提高电力热线的服务水平，９５５９８热线２４小时为客户提供查询、咨询、故障保修、报装接电等业务，并要求３０秒内座席接通率不低于８０％。对客户服务质量的投诉，５个工作日内必须答复处理结果。 　　

来源：中国电力新闻网2008-06-05

为持续提高电力热线的服务水平，９５５９８热线２４小时为客户提供查询、咨询、故障保修、报装接电等业务，并要求３０秒内座席接通率不低于８０％。对客户服务质量的投诉，５个工作日内必须答复处理结果。 　　

来源：西北电监局2008-06-05

部分供电企业办理用电业务不够规范，在停、限电通知以及到达故障抢修现场方面存在超时限情况，特别是部分供电企业在办理用户报装接电业务中存在主辅混同、关联交易、涉嫌“指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位”

来源：重庆市电力公司2008-04-23

让金牌服务贴近社区、贴近客户、深入人心；大力开展“营销基础管理年”活动，深入推进营销标准化工作，提高流程化业务、标准化作业、规范化服务水平；进一步完善95598客户服务系统；为客户提供全天候查询、咨询、故障报修、报装接电

来源：中国电力新闻网2008-04-16

对基层各部门在电能计量、电价电费、报装接电、用电检查、线损管理等方面的工作进行了检查和整顿。

来源：中国电力新闻网2008-01-15

结合张掖市“电煤钨钼种芋红”七大项目体系建设确立公司市场开拓项目，实施项目经理责任制，为重大项目和重点企业开通“绿色通道”服务，加快报装接电速度。

来源：中国电力新闻网2008-01-04

切实提高全员诚信服务意识和诚信服务水平的同时，加强大客户服务管理，及时了解客户生产现状、发展动态和用电需求，解决用电困难；认真贯彻落实业扩报装的“四个办法”，严格“三不指定”，加快业扩报装速度，缩短客户报装接电周期

来源：中国电力新闻网2008-01-04

去年全年，该公司共受理用电报装申请接电9705户，均按服务承诺的天数报装接电。新沂市瓦窑镇招商引资企业华宏钢厂因市场行情大好，扩建生产线后，急需进行增容。

来源：山东省电力集团公司2008-01-04

切实提高全员诚信服务意识和诚信服务水平的同时，加强大客户服务管理，及时了解客户生产现状、发展动态和用电需求，解决用电困难；认真贯彻落实业扩报装的“四个办法”，严格“三不指定”，加快业扩报装速度，缩短客户报装接电周期

来源：中国电力新闻网2007-12-25

二是严格把好报装接电关，陈欠电费用户要重新接电的，要求其结清电费，足额缴纳，方能办理用电手续。三是抢抓时机收取电费。每年在春节期间和夏、秋两季农户售粮时节，加大依法用电宣传力度。 　　...层层落实责任制，修订了《营销管理制度》、《报装接电管理制度》、《计量管理考核办法》等一系列规章制度，修正了以前营业流程中存在的不合理之处，逐步形成了覆盖面广、约束力强的营销管理体系，狠抓抄、核、收过程的质量管理

来源：中国电力新闻网2007-12-17

在此基础上，他们还制定了《关于进一步缩短高压业扩平均报装接电时间的实施措施》和《供电服务品质评价和工作质量管理实施细则》，加强业扩报装工作的管理，并严格执行"三不指定"原则，实行业扩服务意见返回卡制度，

来源：山东电力集团公司2007-12-14

在此基础上，他们还制定了《关于进一步缩短高压业扩平均报装接电时间的实施措施》和《供电服务品质评价和工作质量管理实施细则》，加强业扩报装工作的管理，并严格执行“三不指定”原则，实行业扩服务意见返回卡制度，