来源：浙江电力交易中心2021-04-20

下一步，浙江电力交易中心将进一步优化完善市场主体客户服务工单流转机制，积极推进无纸化智能在线注册服务，探索政企信息互通共享，设计 “小、精、简”的数字产品，推动市场服务水平持续提升、客户体验不断增强，为市场主体提供规范

来源：电网头条2021-04-20

聚焦客户服务主业强化安全管控措施、提升优质服务水平，加强风险隐患排查整治，扎实推进“五查五严”风险隐患排查整治工作，超前研究安排业务、系统、后勤等方面工作，提前做好迎峰度夏各项准备。...着重把握好中心三个定位与“一体四翼”发展布局的关系，“卓越客户服务的窗口”立足服务电网业务这一核心；“服务价值创造的平台”以服务能源互联网建设为方向，发挥中心连接、智能、共享的平台作用，推动各方共创共享服务价值

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-19

因得益于网格化管理的实施，今年以来，该公司低压客户抢修到达现场平均时长缩短20分钟，普通非居民业扩报装完成时间比要求时间提前1天，客户服务及时率、配网故障抢修及时率均为100%。

来源：领充新能源2021-04-19

领充新能源始终把产品质量看作是其产品制造、方案解决以及客户服务的头等大事，对每一道生产工序实施严格把控，以高质量的产品和服务为基点，专注于新能源汽车智能充电、车载充电、新能源微电网、智能检测、大数据云平台等领域的技术研发

来源：电之视角2021-04-19

怎样为客户排障，为客户服务，管控好客户的用电，是个比较繁琐的事情。如何破解增量配电网的运营风险呢？一是要考虑低成本分布式电源的接入。分布式光伏、风电和热电冷三联产的燃机，都是可以考虑的。

来源：亮报2021-04-14

打造全新商户平台，分类型、分规模为平台商户提供项目建设、资产管理、运行监控、运维检修、支付结算、客户服务等全流程服务能力。服务电动汽车用户。...充电业务为电动汽车用户提供智能推荐、找桩导航、即插即充、无感支付等服务，为充电运营商提供智能选址、建设管理、监控运维、营销运营、清分结算、客户服务等服务；能源业务包括有序充电、电网辅助服务和绿电交易。

来源：鱼眼看电改2021-04-13

线下业务而言，通过在线化、app化、工单化实现快速服务，并且依靠线上的数据洞察去驱动更多样化的线下客户服务发现和交付。

来源：鱼眼看电改2021-04-13

线下业务而言，通过在线化、app化、工单化实现快速服务，并且依靠线上的数据洞察去驱动更多样化的线下客户服务发现和交付。

来源：河南省济源供电公司2021-04-12

立足“服务零距离、满意百分百”，建立特殊客户服务档案，构建“亲情式”服务体系，推出定点联系制、上门服务制和定期随访制。

来源：用友2021-04-09

gbs通常包含多个职能部门，例如财务、人力资源、信息技术、客户服务和运营等，且这些职能部门间的集成水平较高。yonbip财务共享方案，十大特性支撑财务创新用友如何帮企业做到财务共享服务模式“先行”呢？

来源：北极星电力网2021-04-08

比如检修可以集中管理，成立个检修公司，运维可以在当地，客户服务要在网上搞，所以就需要一个统一的平台做这些工作，我们现在正在做这项工作。

来源：中大商业评论2021-04-08

客户服务是智慧水务平台的重要服务内容之一，在物联网、大数据、云计算、人工智能等智能技术赋能下，智慧水务平台与消费者在线互动能力将进一步提升，客户服务质量将会实现质的提高。

来源：北极星售电网2021-04-08

数万亿规模的增量配电资产（业界称为用户侧配电资产）处于沉默、低质运行状态，数千万一般工商业终端用户获得电力的成本高、质量差、服务不专业，甚至无法参与电力市场交易，增量配电设施规划建设、运行维护以及客户服务等极其薄弱

来源：能源评论·首席能源观2021-04-06

能不能站住脚跟，关键在于做好产品和客户服务。”中国电动汽车百人会的调研显示，农村地区（包括中小城市）普遍需要的是价格在5～7万元、续航在200千米左右的车型。...推进智慧车联网平台向乡村延伸，提供站桩查询、定位、导航、充电、结算、支付等实用功能，提升客户服务便捷性。如今，农村地区的充换电基础设施建设的力度也在加大。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-01

紧盯“量、价、费”精益管理，建立完善大客户服务机制，与大企业客户建立互利双赢、和谐共进的关系，提供可靠保障和优质服务。全面推广“三零”“三省”办电服务，强化业扩物资储备，做到“随需领用”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-01

下一步，济源供电公司将围绕便利、快捷、降本、可靠、诚信，紧盯“量、价、费”精益管理，建立完善大客户服务机制，持续优化营商环境，不断完善服务模式，为区域协调发展和乡村振兴提供安全可靠优质电力服务。

来源：国家电网报2021-03-30

一旦发生故障停电，融合终端实时将停电信息通过物联管理平台传输到配电自动化主站，故障点一目了然，能帮助抢修人员快速定位，有效提升故障处置及客户服务效率，变“被动抢修”为“主动抢修”。

来源：固德威2021-03-27

深耕山东市场，升级物流服务以客户服务为中心，不断为客户创造价值为宗旨，固德威也不断探索为客户创造服务价值。

来源：北极星输配电网2021-03-26

自上而下地促进公司治理水平和管理水平的提升；营造质量至上的企业文化，强化产品质量主体责任，加强对委外加工厂商的管理，督促其提升工艺水平，提高产品良率，确保公司产品的质量；加强对客户的的梳理和筛选，强化大客户、优质客户服务

来源：固德威光伏逆变器2021-03-24

首批固德威产品到仓固德威于2020年9月在a股上市后便重点在升级客户服务体验方面重点布局，让生态伙伴共享固德威上市红利，创造利益共同体，特别把优质的服务传递给客户。