来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-09-12

客服中心负责用户侧保供电的相关工作，进行用电监查;调度通信所针对两节期间的用电情况，加强电网监视和负荷调整，对全局信息系统和网络设备进行一次特巡，确保节日期间各信息系统运行正常，网络保持畅通;送变电工区、各供电营业所、客户服务中心负责对所辖输配电线路和配电设备进行一次特巡

来源：河南省信阳光山县电业局2013-09-10

9月10日是我国第29个教师节，当天上午，光山县电业局客户服务中心营业大厅负责人特意邀请城区部分教师和用电大户代表体验了一卡通缴费、pos机刷卡交费等不同的交费方式，大家认为该局在全力为电力客户打造方便实用的十分钟交费圈的同时

来源：内蒙古赤峰市敖汉旗农电局2013-09-09

三是实行报修报装工作集约化管理，对报修报装业务的审核、审批权限全部集中到所内客户服务中心，实施有效监控。四是进行报修报装全过程监控，对预警到期的工单进行催办，做到事前控制。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-09-08

图为该局客户服务中心营业厅工作人员设立咨询台向过往群众宣传缴费方式、安全用电、阶梯电价等方面的常识。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2013-09-07

安全运检部、客户服务中心、调控中心、各供电所、多经企业共60余人参加培训和集中学习。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-09-07

图为9月6日，该局客户服务中心营业大厅员工自备材料、自己动手开展职工小家建设。

来源：河南尉氏县供电局2013-09-03

为将该项活动扎实推进，该局客户服务中心召开专题会议，明确走访分工及每个成员的责任，通过电话访问并深入企业现场，重点了解企业用电容量与需求，对企业提出的问题进行全程跟踪服务，及时沟通指导。

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2013-09-02

8月29日上午8点30分，国网扎兰屯市供电公司所属电力调度控制中心、安全运检部、客户服务中心三个部门的管理人员和班组负责人共计34人在该公司四楼会议室参加本质安全建设看板培训。

来源：世纪新能源网2013-09-02

由地市公司负责具体并网工作;由电力客户服务中心一口对外，减少业主协调难度;380伏电压接入项目类似业扩报装流程办理，减少管理环节;限定并网关键节点时间，全部并网流程办理周期约45个工作日(不含工程建设时间

来源：贵州省荔波供电局2013-08-30

检查组一行分别到荔波局市场部、客户服务中心和永康供电所进行了走访调研，就荔波电网供电范围、荔波电网内重要用户情况、客服业扩档案资料与电力营销系统中的流程时限等进行深入了解。

来源：贵州省荔波供电局2013-08-30

荔波局考虑到用户的重要性，以用户的利益为中心，特地在投运前安排生产设备管理部、客户服务中心、供电所等相关人员多次到达现场，以确保安全运行、有可靠保护的原则进行验收。

来源：信息与通信研究所2013-08-28

8月26日，中国电科院在国家电网公司信息化第四批采购中成功中标国家电网客户服务中心智能用电商城及运营管理系统建设安全防护诊断与加固项目。...公司客户服务中心(95598)定位为统一管理27个省(直辖市)公司客服电话和网站业务，体现国家电网全业务、全天候，服务专业化、管理精益化、发展多元化的供电服务平台，是公司大营销建设的重要组成部分。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-08-28

为了加强安全管理，增强安全防护意识，保证安全生产，鄂温克旗供电公司客户服务中心于2013年8月22日下午集中召开了营销部内部安全发展学习讨论会议。本次会议由客户服务中心副主任主持召开。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-08-27

乡村农舍，宣传安全节约用电知识;检查农村排灌线路，及时消除安全隐患;规范临时用电手续，为农民开辟绿色通道办理用电手续;做好负荷预测，合理调整电网运行方式，优先安排农业生产用电;17支服务队和95598客户服务中心人员

来源：中国南方电网2013-08-27

2009年，云电同方it客户服务中心作为云南电网第一个it客服中心正式成立，客服中心强化客户服务、it运维服务、增值服务3类管理，从服务受理、服务运维、服务持续改进形成全方位、规范、闭环的服务管理流程，

来源：国网吉林省电力有限公司2013-08-23

加强宣传，通过客户服务中心、95598服务热线等多种咨询渠道，向客户提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务。...受理吉林省首家光伏私人光伏发电项目的延边供电公司客户服务中心稽查信息专业管理任雪峰说。光伏发电在吉林省属于新的绿色发电方式，申请的并网项目规模小，情况各有不同，并涉及多项技术问题。

来源：河南省卫辉市电业局2013-08-23

图为：社会媒体采访卫辉市局95598客户服务中心话务员。...8月22日，卫辉市电业局95598客户服务中心话务员这样向卫辉市电视台记者介绍。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2013-08-16

客户服务中心党员服务队在第一时间进行上门服务，在当月10日提供了供电方案答复。本着特事特办，急事急办的原则。...为做好客户夏季用电优质服务工作，确保人民医院正常用电，6月23日，客户服务中心党员服务队再次走进了定州市人民医院，开展了辖区重要客户的走访活动。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-08-14

时间：18时30分地点：长垣县人东(菜小门前)配电台区7月30日18时30分，长垣县局95598客户服务中心接到报修电话，报修人用焦急的语气说他们那一片没电了，家家都急着做饭，烧水，请赶快派人来修。

来源：英大传媒2013-08-12

挑战又一次不期而至，湖州供电公司客户服务中心党支部书记蔡宏却显得镇定自若。我相信我们建立的立体式便民服务体系，只要它能高效运转，就可以确保第一时间发现问题、解决问题。...记者把目光移向身旁的客户服务中心营业班员工章逸。他们班仅有9个人，却负责管理31个社区的供电，既要巡视又要抢修，还要提供便民服务。您别这么看我，其中很大的功劳要记在物电联动便民服务站名下呢。章逸说。