来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-12-01

坚持协同联动履责践诺“步步落实”聚焦深化我为群众办实事实践活动，该公司成立“纪检+专业”监督工作小组，在过程控制、联调联解、质效评估、结果运用方面持续发力，以现场核查、系统核对、电话回访、用户走访等形式

来源：国家能源招标网2021-11-29

履约完成证明资料须由最终用户盖章，可以是工程项目竣工验收单、验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已履约完成的材料。

来源：国家能源招标网2021-11-29

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、工程范围及关键技术参数等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-11-26

同时，完善健全客户回访机制和意见建议的互动机制，及时了解客户用电需求，真正帮助农户办“实事”、进“真言”，解“难事”。

来源：华电新疆发电有限公司昌吉分公司2021-11-25

围绕今冬明春保供、开展漠视侵害群众利益自查工作，该公司根据工作实际，从12个方面提出了具体部署和安排，重点包括：安全隐患大排查；高质量供热，做好投诉回访工作；供热公司十大禁令的学习；设备巡回检查、入户测温...副总经理提出，要提高政治战略，强化思想上对供热工作的重视；要保证组织保证体系正常运转，不出现盲区；要做好日常维护，严格“两票三制”制度，对突发的抢修工作，安全措施到位；要保供工作平稳有序进行；要认真开展投诉回访工作

来源：生态环境学习2021-11-24

全覆盖跟踪回访两轮次督察群众举报投诉案件办理情况，已办结和阶段性办结率达99％以上。来源：根据生态环境部官微整理

来源：国家能源招标网2021-11-24

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、工程范围等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运

来源：新疆华电哈密热电有限责任公司2021-11-23

为确保用户室内温度全部达标，第二天周悦平师傅安排专人对该楼栋进行了回访工作，用户均反映家中室温在22℃以上。

来源：新疆华电哈密热电有限责任公司2021-11-22

在能源保供的特殊时期，哈密热电公司心系群众冷暖，回应群众关切，热力公司成立热用户投诉回访专班小组，由公司党委书记、执行董事邓赟带队入户回访。...在回访过程中，工作人员将一张张印有片区管理人员电话的卡片，发在用户手中，哈密公司始终以度的政治责任感和央企担当精神为“保电保供”工作织起了一张保护网。”

来源：国家能源招标网2021-11-22

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、工程范围及关键技术参数等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运

来源：国家电网报2021-11-22

11月16日，湖北咸宁供电公司员工对光宝科技（咸宁）有限公司“一企一策+用电监测”节能降耗服务项目进行回访时，光宝科技（咸宁）有限公司负责人韩女士说。

来源：国家电网报2021-11-22

11月16日，湖北咸宁供电公司员工对光宝科技（咸宁）有限公司“一企一策+用电监测”节能降耗服务项目进行回访时，光宝科技（咸宁）有限公司负责人韩女士说。

来源：国家电网报2021-11-22

11月17日，浙江宁波奉化区供电公司“客户+能效”经理黄鹤来到宁波亚德客自动化工业公司开展“供电+能效服务”回访，并提出能效提升方案建议。

来源：国家能源招标网2021-11-19

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、工程范围及关键技术参数等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运

来源：国家能源招标网2021-11-19

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、工程范围及关键技术参数等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运

来源：国家能源招标网2021-11-18

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、工程范围等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已成功投运

来源：中国招标投标公共服务平台2021-11-17

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订日期、工程范围等信息；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已完工的材料

来源：新疆华电哈密热电有限责任公司2021-11-16

除常规走访外，客服中心还将通过两部热线进行诉求回访、工作联系单实时发布诉求信息等多种途径开展线上供热服务工作。

来源：中央纪委国家监委网站2021-11-16

今年5月，该公司纪委对陈某开展第一次回访；8月，为了解陈某的思想状况及工作态度，又对其开展了第二次回访。“经过几个月的自我调节，还有组织的关心关爱，我已经认识到自己的错误。”...三个月前，国网青海省电力公司检修公司纪委组织两名纪检干部对输电检修中心主任陈某进行了第二次回访。

来源：国家能源局2021-11-12

第十八条政务服务监督查评指资质中心对派出机构开展许可服务情况进行调查评价，通过以下方式开展：（一）抽取参与评价的企业和群众开展回访调查。了解派出机构许可服务便利度、群众满意度和差评整改情况。