来源：河南省济源供电公司2012-10-22

充分借鉴城区电费交纳的成功经验，在农村超市开通缴费通设备，在供电营业厅安装pos机、壁挂式自助缴费机等，并针对家用电脑基本普及的特点，大力宣传网上交电费的方法和优点。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-16

通过进一步拓展电费缴纳渠道，密织用电服务网点，在已有的供电营业厅、银行柜台代收、银行代扣、银行自助机、网上银行、邮政代办网点、社区服务点、自助缴费终端等缴费点的基础上，依托超市、居委会、便民商店、小区物业等

来源：贵州省遵义供电局2012-10-16

精心策划先锋队冲锋在前近年来，随着数字式电表更新换代后，广大用电客户到各供电营业厅及相关媒体反映用电计量问题的用户明显增多，特别是今年6月起开始实行阶梯电价后，这一问题就更加突出。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-10-15

验收组一行深入灵宝市电业局办公场所、调控中心、供电营业厅、阳店供电所、变电站等地，对照《国家电网公司品牌推广应用手册（第三版）》标准，进行了全面细致地检查。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-15

检查组前往我局供电营业厅，实地参观24小时智能营业厅，客户体验厅，听取了我局工作人员就供电服务工作介绍。对我局智能化的服务平台、多样化的服务举措和人性化的营销服务管理予以了充分肯定。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-12

另外，还开展供电营业厅分类达标工作，提高服务质量和服务水平，优化业务办理流程。

来源：浙江省海宁市供电局2012-10-09

10月8日下午，一位中年妇女满脸困惑走进海宁市供电局海洲供电营业厅询问道，业务受理员小冯忙起身接待。原来，这位妇女姓朱，早些年买下了百合社区紫藤苑的房子后，直到今年9月才前往营业厅办理了过户手续。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-09

2012年，大海林林业局棚户区改造工作启动，当时建筑施工方来到供电营业厅前来办理临时接电手续，为了保证施工方工时工期不被拖延，马玉良热心地为客户服务，本着便捷高效，特事特办的原则，为施工方开辟绿色办电通道

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-25

据了解，海盐供电营业厅重视窗口人员业务素质的培养，围绕《浙江省电力公司供电营业厅标准化服务规范》，发扬精益求精、努力向上的作风，以精湛的业务技能提高服务的内涵。

来源：河南省方城县电业局2012-09-20

一是以优质服务促进电费回收，拓宽收费渠道，通过电视台宣传电费缴纳方式：银行储蓄代扣、供电营业厅柜台缴费、pos机刷卡缴费及ic卡缴费等，实现让客户10分钟以内找到适合自己的交费方式并实现电费快速交纳，构建电费回收的和谐大环境

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-20

同时，供电部门提醒广大用户：如果发现家中电费突然增多，可先估算一下自家月平均电量有没超过400千瓦时，如仍有疑问，可前往供电营业厅进行查询。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-09-20

好不容易到了供电营业厅，又遇上排长队，等快到排到自己时候，公司又打来电话要我赶快回去开会，这样弄得我很崩溃。...该卡外观与手机充值卡相似，面值有50元、100元和200元不等，可自由选择，用户可在当地供电营业厅购买，也可以向抄表员直接购买。它可24小时随时随地通过电话或短信进行充值。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-20

2011年，在海盐县纠风办组织的全县服务窗口群众满意度测评中，海盐供电营业厅名列第一；同年，继续保持了嘉兴市群众满意基层站所（窗口）三星级单位荣誉称号。

来源：浙江省义乌市供电局2012-09-19

为深入推进国家电网公司塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，提升局窗口人员的服务能力和服务水平，义乌市供电局特聘请厦门英斯捷培训机构的高级讲师为局13个营业厅共计33名窗口人员进行了为期两天的培训。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

因此，该局的海盐供电营业厅在全省范围内开展的为民服务标杆营业厅评选中海成功入选，成为全省十家之一。...据工作人员介绍：海盐供电营业厅以创建为契机，深化窗口服务文化建设、创新服务模式、强化服务质量、拓展服务渠道，促进了该局窗口服务水平的整体提升。

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-18

真是给你们添麻烦了，之前是我没看清短信内容9月17日一大早，海宁市供电局马桥供电营业厅的业务员林江韵就接到了一通感谢电话。...事情要从几天前说起，9月11日下午，一位满头白发的老人急匆匆地踏进马桥供电营业厅。一进门，老人就怒气冲冲地抱怨道：你们不是停电不通知，就是通知了又不停电，到底怎么回事!

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-13

9月12日，海宁市马桥街道新塘村的住户姚明祥一脸怒气地拿着缴费卡，冲进了马桥供电营业厅。我家电表明明才走了四千多度，可是你们都收了多少钱了!姚先生怒气冲冲地将缴费卡递给了业务员张伟。

来源：安徽省庐江供电公司2012-09-12

再也不用趁双休日到供电营业厅排队缴费了。9月10日晚8点，家住庐江县银河湾小区的邢斌老师利用个人网上电子银行缴费站，足不出户轻松完成了当月的电费缴纳。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-06

这所综合营业厅的修建改造，完全是按照国家电网公司供电营业厅a级标准进行建设的。除原有的办公功能外，将售电厅与客服设置一起，并增设了一处对外24小时购电室。...抢工时抓质量 共筑a级供电营业厅这次改造工程，最累的两个工种是电工和水暖。线路与供暖管道都应为隐蔽下线的工作，为了不耽误瓦工和下一部工种的工作进度，电工班和水暖班的施工人员都是连夜加班加点的工作。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-04

这些项目分别是：《基于公网通信采集电能信息应用》、《小容量风光互补绿色分布式能源系统接入技术研究》、《智能24小时供电营业厅》、《二次智能监管系统开发》、《配电网通信系统建设模式的研究及应用》、《变电所现场接地线智能动态管理系统的研制