来源：国家电网报2016-07-26

电网系统中存在同一设备要在多套信息系统中进行录入、电网设备的异动管理在县区公司与市公司之间不同步、部分供电所人员缺乏专业缺陷分析能力，尤其是电网主要专业间数据不共享，营销、配电网和调控业务和专业不贯通等问题，这些都成为制约当前供电服务水平提升的重要原因

来源：高电压技术2016-07-26

为更加高效智能的管理维护城市电网的设备及其运行，全面提升城市电网供电可靠性和供电服务水平，围绕设备状态监测-设备状态评价-设备标准化维护管理的许多新技术和新方法正不断涌现。

来源：国家电网报2016-07-26

电网系统中存在同一设备要在多套信息系统中进行录入、电网设备的异动管理在县区公司与市公司之间不同步、部分供电所人员缺乏专业缺陷分析能力，尤其是电网主要专业间数据不共享，营销、配电网和调控业务和专业不贯通等问题，这些都成为制约当前供电服务水平提升的重要原因

来源：国家电网报2016-07-14

随着电力体制改革的深入和配售电市场的放开，国网浙江省电力公司树立大市场、大营销理念，将挖掘和抢占潜在售电市场作为市场开拓的重点工作，建立潜在售电市场供电服务快速响应机制，提升快速响应能力和供电服务水平。

来源：南方电网公司2016-07-14

分布式电源在农村电网低电压治理中的应用分析丨配电网电压无功多级协调控制策略及应用实例丨湖北省农村配电网低电压的治理具体建设包括：一是加快新型小城镇、中心村电网和农业生产供电设施改造升级;二是加快贫困地区农村电网改造升级，解决电压不达标、架构不合理、不通动力电等问题，到2020年贫困地区供电服务水平接近全区农村平均水平

来源：北极星输配电网2016-07-13

海南电网还以双创为契机，以客户诉求为导向，对客户反映强烈的停电多、电压低问题进行跟踪整改，不断提升供电服务水平，今年来海口城区用户平均停电时间同比下降31.15%。

来源：北海日报2016-07-12

同时，着力提升供电服务水平，主动上门服务，加快产业扩能提速，有力保障了北海市各产业园区以及诚德镍业、斯道拉恩索北海林纸一体化项目、广西液化天然气等重点项目用电。

来源：北极星输配电网2016-07-07

二是65个国家扶贫开发工作重点县、国家连片特困县、省级连片特困县规划要结合省发改委、省扶贫办印发的《陕西省电力扶贫行动计划》有关要求，以确保2020年供电服务水平达到或者接近我省农村平均水平为目标，着重解决电压不达标

来源：正北方网-内蒙古日报2016-07-07

应用光纤通信、卫星通信等通讯技术，加速大数据、云计算、移动终端等现代信息技术与电网基础设施的高度集成，为管理创新、提升供电服务水平提供技术支持。

来源：国家电网报2016-06-28

95598系统，抽取客户投诉、停电信息、公共气象等4大类180万余条明细数据，利用大数据挖掘技术和方法，通过配网停电、故障报修与投诉的相关性分析，发现供电服务工作中存在的短板，积极督促整改，为全面提升供电服务水平提供强有力的支撑

来源：南方电网报2016-06-26

例如，通过配网自动化及低压集抄全覆盖，我们能采集、整合用户侧的数据，进行分析处理后，用以提高供电服务水平。

来源：映象网2016-06-22

国家电网公司将推动河南坚强智能电网、抽水蓄能电站建设及电工装备制造业等发展；加快河南农村电网发展，保障小城镇（中心村）电网改造升级和井井通电工程顺利实施，完成新一轮农网改造升级工程，全面提升河南农网供电能力和供电服务水平

来源：北极星输配电网2016-06-17

表2：2014年电网企业经营情况统计表二、监管评价从检查情况来看，受检市县供电公司能够高度重视，认真自查，积极配合，同时通过各级供电企业的努力，供电服务水平不断提高。

来源：电网头条2016-06-16

要强化服务管控，践行你用电我用心的优质服务宗旨，全力建设发展电网、提升供电服务水平，为黑龙江振兴发展作出新的更大贡献。国网表情6月13日，重庆江津供电公司员工为110千伏石塔变电站设备测温。

来源：国家电网报2016-06-12

在通过国家相关部门认定后，国网湖北电力将在营业厅投放相关设备，进一步提高该公司电能表计量检定的公信力，提升供电服务水平。

来源：河南省济源供电公司2016-06-02

同时，采取突击检查、暗访客户及基层供电所等方式，对各服务窗口进行明察暗访，掌握区域内客户关注和反映的焦点问题，找准服务短板，优化供电服务措施，提升供电服务水平。

来源：亮报2016-06-01

未来几年，国家电网公司将通过全面实施高效机组效能替代，重点开展清洁能源替代发电，积极开展跨区跨省直接交易替代，提升协同联动和供电服务水平以及巩固自备电厂替代成效这5项重点措施，完成清洁替代的计划目标。

来源：北极星售电网2016-05-31

2.提高供电服务水平。各级电网企业要充分利用微信平台、广播电视、电话告知等方式，对有序用电工作进行宣传报道，及时将电力供需形势和有序用电的目的、意义及措施向社会各界和新闻媒体宣传解释到位。

来源：北极星电力网2016-05-25

加强电网安全运行和应急管理，提高电网供电可靠率和居民用户受电端电压合格率，促进电网企业提高供电服务水平，确保人民群众放心用电、可靠用电、满意用电。

来源：红网2016-05-25

实施电网建设改造行动计划，加强电网安全运行和应急管理，提高电网供电可靠率和居民用户受电端电压合格率，促进电网企业提高供电服务水平。提高民用天然气供给普及率，继续实施两供两治工程。