来源:河南省济源供电公司2018-11-06
开辟绿色通道,坚持特事特办,组织服务人员走进田间低头,采取现场办公、蹲点坚守的形式,从表计校验、报装受理、电源接入、电费计量等方面,实行一站式、零距离服务,为农户浇灌营造良好供用电环境。
来源:河南省济源供电公司2018-10-18
“零度户”是指在营销系统里持续3个月用电量为零的用户,搬迁、外出务工后房屋空置、季节性用电、表计故障、窃电及抄表差错等其形成的主要原因。...积极与零度户客户沟通联系,对暂时无人居住的“零度户”或漏抄户、表计故障户,及时对电能表进行“解火”停止运行和时限跟踪,降低电能表本身空载损耗;对于确定不再用电的用户,现场办理销户手续;对核查中属于正常零度户的用户