来源：长城网2021-03-25

当前国网河北电力公司服务市场化交易用户近7000户,售电企业50余个,市场化交易用户签约、解约需跑多家机构,售电侧市场化交易用户电费结算均在电力营销系统中进行,月结电费需线下至营业厅处理。...市场化交易用户在电力营业厅和售电公司之间往返多次,费时费力。为适应改革形势发展,满足电力市场化交易业务需要,国网河北电力升级改造电力营销业务系统,打通了营销与交易、财务等专业的信息系统通道。

来源：国家电网报2021-03-24

这十项举措具体为：最优供——以客户为中心，创建国际、国内领先的最优供电服务；按需接——全面推广“先接入、后改造”，客户办电随需、随用、随接；渠道新——打造“三新”办电渠道，推出全新营业厅、全新app、全新网站...该公司将提升线上服务水平，推广国上国网app，助力政府完善“一网通办”等线上服务平台；推出“刷脸办电”，搭建支持客户、客户经理、设计施工人员在线交流的平台；构建基于全业务、全渠道、新能力、新服务的全新数字化智慧营业厅

来源：国家电网报2021-03-22

，升级线下营业厅各类新型自助服务终端功能；通过应用“企业电费网银”、银行“管家卡”等产品，提升线上支付便捷性，优化电子账单（发票）服务。...一证办电”；推广应用“e取电”“办电e助手”“能效账单e助手”等，实现服务需求实时响应，重要信息、关键时间节点有痕可溯；持续提供开工指数、电力看经济等多场景的数据服务，助推福建经济发展；完善线上数字化营业厅建设

来源：大众网2021-03-19

同时，用户可通过“网上国网”app获取办电环节“物流式”展示和供用电合同自助查阅下载，从“跑腿办”到“指尖办”，办电用电需要重复往返供电营业厅已成为历史。

来源：南方电网报2021-03-18

具体而言，在粤港澳大湾区、海南自贸港等重点区域推广港口岸电、空港陆电、油机改电技术；在铁路、汽车运输等领域以电代油，提高交通电气化水平；利用“南网在线”智慧营业厅，推广节能技术应用；加快推进充电设施建设

来源：南方电网报2021-03-18

具体而言，在粤港澳大湾区、海南自贸港等重点区域推广港口岸电、空港陆电、油机改电技术；在铁路、汽车运输等领域以电代油，提高交通电气化水平；利用“南网在线”智慧营业厅，推广节能技术应用；加快推进充电设施建设

来源：南方电网报2021-03-18

具体而言，在粤港澳大湾区、海南自贸港等重点区域推广港口岸电、空港陆电、油机改电技术；在铁路、汽车运输等领域以电代油，提高交通电气化水平；利用“南网在线”智慧营业厅，推广节能技术应用；加快推进充电设施建设

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-18

实施中，济源供电公司加强用电管理，本着“随办随走、即办即用”的原则，坚持营业厅办理和现场办理相结合，开辟低压农排办电“绿色通道”，简化手续，优化流程，整合内部资源，主动对接客户需求，实行服务前移，建立“

来源：电网头条2021-03-17

在惠风溪智慧能源小镇的国家电网中新天津生态城智能营业厅院内，“v2g”充电桩已经将这一设想变成现实。移动充电宝电动汽车车主可在电网负荷低谷时段充电，在电网高峰时段向电网放电。

来源：南方电网报2021-03-16

近日，深圳的张先生在“南网在线”智慧营业厅成功购买了充电桩保险。“以前担心充电桩发生故障带来财产损失乃至威胁人身安全，买了这款新推出的保险产品，感觉更安心了。”张先生说。...“既不用跑营业厅，也不用自己花一分钱，网上办理用电业务真方便。”中山市民卢先生通过“南网在线”app报装90千伏安的制造业普通工业用电，从提出申请到完成接电，仅用了一天半时间。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-16

完善“线上+线下”便民服务渠道，优化电话、微信、网上营业厅等服务模式，建立乡村“网格化”供电服务站点，构建24小时服务机制，形成全地域覆盖、全时段响应、全方位保障的服务网络。...“打个电话，或者发个微信，营业厅就开进了田间地头，感觉用电很暖心。”济源大峪镇居民刘海明说道。架好“连心桥”，给美好生活充电农村美，农业兴，农民富，人民生活更加幸福，是乡村振兴的重要目的。

来源：新华网2021-03-16

今年，国网湖南电力将积极开展营业厅建设规划，因地制宜优化营业厅布局，完成全省13家营业厅的全面转型升级。...该智慧电力体验中心由原国网朝阳a级供电营业厅改造而成，建造面积1165平方米，是自国家电网公司提出将陆续推进供电营业厅由传统型向综合体验型转型后，国网湖南电力试点打造的第一家新型智慧电力体验示范营业厅。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-15

建立旅游项目建设供电服务台账，把责任细化到责任部门、配合部门和具体人员，精心制定专属服务方案，优化业扩报装流程，简化办电业务手续，做到网上报装与营业厅报装相结合、线上与线下服务共推进，串联流程，并联程序

来源：蒙东电力交易中心2021-03-09

3.交易达成后，请电力用户（含直接交易用户和零售用户）尽快到当地营业厅业扩窗口办理市场化客户关系确认，零售用户需上传与供电公司、售电公司签订的三方协议，以免影响当月电费发行。...3.交易达成后，请电力用户（含直接交易用户和零售用户）尽快到当地营业厅业扩窗口办理市场化客户关系确认，零售用户需上传与供电公司、售电公司签订的三方协议，以免影响当月电费发行。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-09

“营业厅是公司面向群众的窗口，工作人员的一言一行都代表着我们公司的形象，提升营业厅管理水平就是做好优质服务工作。”该公司营销部负责人张向利如是说到。...据了解，自“星级供电所”创建活动开展以来，该公司狠抓营业窗口规范管理，进一步提升服务质量，依托营业厅视频对供电所营业厅全天候实时监控，切实做到窗口管理精细化。

来源：中国政府采购网2021-03-05

庙仙乡中心学校西北约 570米，养马河右岸;尤店乡位于镇区北部，罗山县尤店乡卫生院西北约210米，淮河故道右岸;高店乡位于镇区东南部，高店乡邮政支局东南方约470米，沟渠以北;山店乡位于镇区北部，罗山县山店乡供电营业厅以东约

来源：义乌市发改局2021-03-05

光伏安装用户完成申报资料汇总后,于2021年4月10日前报送项目所在地供电营业厅，市供电公司负责对资料进行初审，逾期不再受理。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-04

立足支撑乡村产业项目走在前，该公司结合济源地区规模化养殖、特色化种植和乡村旅游产业项目增多的情况，优化“线上+线下”服务渠道，线上畅通“7x24”小时预约办电渠道，快速响应产业项目用电需求；线下组建“流动供电营业厅

来源：国网浙江象山县供电公司2021-03-01

1家获得全国“工人先锋号”、全国“青年文明号”，所有供电营业厅均成功创建“县级公共服务窗口文明单位”。顺利通过省级文明单位复评，公司全体青年争做“文明出行践行者”，助力全国文明城市创建。

来源：中国电力报2021-03-01

网格小组成员第一时间入驻拆迁区做好相关配套服务，在拆迁区附近设立临时业务办理点，为拆迁户开通绿色通道，一次性收集业务办理所需资料，方便拆迁户快速办理旧房电表销户、电表新装、电费转移等业务，免于客户频繁往返营业厅