来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-30

另外，组织检查组深入综合服务中心、天坛路营业厅、变电运维班等一线站所开展疫情防控、公车封存、优质服务、工作日饮酒等方面监督检查，紧盯重要人员、重点领域、关键环节，做到提醒在前、教育在前，确保风清气正、廉洁过节

来源：闪电新闻2021-04-30

因地制宜建设自助营业厅、共享营业厅，推动供电服务进乡（镇）、社区便民服务中心，通过线上服务、流动服务、上门服务等方式，为农村特殊人群提供便利。...通过供电营业厅、“网上国网”app、95598网站等线上线下渠道，公开电费电价、服务流程、作业标准、承诺时限等信息。依托办电e助手，“物流式”展示办电进程，方便实时查询。

来源：闪电新闻2021-04-30

因地制宜建设自助营业厅、共享营业厅，推动供电服务进乡（镇）、社区便民服务中心，通过线上服务、流动服务、上门服务等方式，为农村特殊人群提供便利。...通过供电营业厅、“网上国网”app、95598网站等线上线下渠道，公开电费电价、服务流程、作业标准、承诺时限等信息。依托办电e助手，“物流式”展示办电进程，方便实时查询。

来源：汽车之家2021-04-28

市民可按要求准备身份证、固定产权车位证明等资料，通过供电营业厅或网上国网app申请用电报装。...所有办电信息通过“渝快办”实现“渝快办电”，通过“网上国网”app、营业厅等线上线下渠道，公开办电服务和工程服务信息，保障客户的知情权和市场自主选择权。

来源：北极星售电网2021-04-28

欢迎您下载“网上国网”app查询电费信息、交纳电费，如有疑问，请咨询当地营业厅。国网浙江省电力有限公司江山市供电公司2021年4月25日

来源：北极星电力网2021-04-27

欢迎您下载“网上国网”app查询电费信息、交纳电费，如有疑问，请咨询当地营业厅。国网浙江省电力有限公司江山市供电公司2021年4月25日

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-04-22

为贯彻落实省、市公司优化营商环境工作要求，进一步提升供电服务水平,4月21日,由国网周口市供电公司及所辖县公司组成的检查组,对国网西华县供电公司7个供电所营业厅进行全面督导检查。...检查组到供电所营业厅,对供电所的环境卫生、服务设施、服务人员仪容仪表和言行规范、业务办理规范等进行了巡视检查，并模拟客户办理业务流程，对优化营商环境业扩报装相关规定等进行了现场提问。

来源：阿拉尔发布2021-04-22

元实际写卡金额：200+51.28=251.28元2、量控表（电表显示剩余电量）：调价后用户首次购电200元实际写卡电量：200/0.39=512.82度注：调价期间将暂停使用农行自助缴费机，用户需到营业厅购电

来源：国网黑龙江讷河市电业局有限公司2021-04-21

4月20日，公司总经理孙曰生、党委书记张涛两人深入公司窗口讷河西供电营业厅和电力客户服务中心，体验窗口办电业务流程和电力客户服务流程，真正为客户群众解决重点难点问题，做到了关口前移，领导干部亲自做表率深入一线服务群众

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-04-20

此外，该公司还在各售电营业厅集中播放线路防护视频、动漫，对客户发放传单等宣传材料，常态化开展线路防护宣传；针对大型施工现场，集中开展施工安全宣传；组织沿线各供电所，在输电线路沿线全部905个村庄村务公示栏处张贴护线宣传画报

来源：电网头条2021-04-20

构建输电立体巡视、变电自动巡检、配电自治自愈的智慧运检体系；打造新一代智能调控系统；推动全区域电力审批与政务审批互联互通，建成数字化营业厅20个，推进办电业务“一网通办”。三是深化资源价值挖掘。

来源：四川发改委2021-04-16

建立用电报装政策宣介常态化机制，各有关方面要综合运用电视、网络、报刊等新闻媒体以及供电企业客户端、营业厅等途径和方式，加强对优化用电营商环境措施和成效的宣传解读，为全面提升“获得电力”服务水平创造良好舆论氛围

来源：鱼眼看电改2021-04-13

比如对客户的服务，大量采用网上营业厅而非线下营业厅。最终的目标应该是“全员劳动生产率”、“人均产值”、“人均利润”、“度电利润率”等各类劳动生产指标，明显优于同类型供电企业。2、优质服务。

来源：鱼眼看电改2021-04-13

比如对客户的服务，大量采用网上营业厅而非线下营业厅。最终的目标应该是“全员劳动生产率”、“人均产值”、“人均利润”、“度电利润率”等各类劳动生产指标，明显优于同类型供电企业。2、优质服务。

来源：北极星电力网2021-04-08

当然，这需要平台支撑，很多火电跟可再生能源分布在不同的地域，每个企业都在每个地方建一个客户营业厅、维护团队，那不现实，运营成本太高。

来源：江苏省盐城供电公司2021-04-07

如对于10（20）千伏、0.4千伏业扩报装，也没有实现“线上办理”，而且客户需要多次往返政府相关部门和供电营业厅，无法在办电用电等方面做精做优。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-06

清明节期间对公务及生产车辆封存、疫情防控、工作日饮酒等方面进行检查，逐一核对车辆服务班及生产班组封存车辆，检查班组、营业厅等值班人员到岗到位及疫情防控情况，抽查工作人员是否存在工作日饮酒及酒驾醉驾问题，

来源：南方监管局2021-04-06

地市级、县（区）级供电企业不再开设企业门户网站或者网上营业厅，相关信息由广西电网公司统一发布，或者直接在实体营业厅进行公布。...按要求通过门户网站、网上营业厅、实体营业厅、微信服务号等多种便于公众知晓的方式，依法公开与电力用户利益相关的信息。2.其他供电企业情况。

来源：东北能源监管局2021-04-06

4个检查组共计现场走访33家农村偏远地区供电营业厅（供电所），对供电企业工作人员就相关问题进行询问和谈话110余人次，对140余户居民（非居民）用户进行电话回访，进而对当地农村供电质量进一步核实评估。

来源：南方能监办2021-04-06

地市级、县（区）级供电企业不再开设企业门户网站或者网上营业厅，相关信息由广西电网公司统一发布，或者直接在实体营业厅进行公布。...按要求通过门户网站、网上营业厅、实体营业厅、微信服务号等多种便于公众知晓的方式，依法公开与电力用户利益相关的信息。2.其他供电企业情况。