来源：www.chinapower.com.cn2008-11-27

为居民办理用电申请、接受相关用电咨询，与老干部、军烈属、孤寡老人结成帮扶对子，定期上门开展便民服务，为他们解决用电难题，这是客户服务中心“红马甲”服务小分队9名团员青年自觉履行的责任。

来源：中国电力新闻网2008-11-12

今年6月中旬，一客户来村投资建小型加工厂，当用电申请递到陈尚龙的手中，他马上带人到现场勘察，并带着该客户到所里办理业扩手续，仅用两天的时间就办完手续，为其架上了临时施工电源，解决了施工难题，客户没有想到这么容易就解决了

来源：中国电力新闻网2008-11-10

真诚服务在电力”以及“青春光明行”等服务主题活动中，亲自参与制定实施方案，积极协调组织开展大型广场和社区活动，他走在服务第一线，向社会宣传《电力法》、新的电价政策和峰谷电价政策、现场解答居民用电业务咨询、受理用电申请

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-10

今年6月中旬，一客户来村投资建小型加工厂，当用电申请递到陈尚龙的手中，他马上带人到现场勘察，并带着该客户到所里办理业扩手续，仅用两天的时间就办完手续，为其架上了临时施工电源，解决了施工难题，客户没有想到这么容易就解决了

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-03

忙中偷学 点滴积累 作为业务受理员，张庆丰每天用心工作，为用户办理各类用电申请手续；兼为表计管理员，每天数以百计的表计轮换流程、仓位管理，都离不开他。

来源：中国电力新闻网2008-09-09

供电部门自今年4月受理客户用电申请后，积极主动上门服务，进行现场勘查，了解客户之所需，当好客户的用电参谋。

来源：国家电网报2008-09-09

4月18日，他拨通了95598客户服务热线，坐席员立即受理了他的用电申请。第二天，“电力彩虹”志愿者带着工具、电缆和表箱来到了李建新的维修部，一会工夫，便为他接通了电源。

来源：中国电力新闻网2008-08-28

该厂去年11月提出用电申请，江都市供电公司提供优质服务，在不到两个月就为其做好各项工作，保证了新年生产的电力供应。作为新入市场生产企业，本应诚实守信经营，以质以价打开市场。

来源：中国电力新闻网2008-08-28

除了重大项目，对普通居民用户的用电申请，南湖供电分局也努力做好服务，严格按照国家电网公司的要求操作。...南湖供电分局客服中心副主任张宏介绍，对于重点工程、重要项目用电，他们会做好全程服务，协助用户做好电力设施、电气设备的采购、安装，协调处理好用电中遇到的问题；对一些项目还实行周报制度，根据工程进度，及时通知用户做好用电申请等工作

来源：中国电力新闻网2008-08-22

该厂去年11月提出用电申请，江都市供电公司提供优质服务，在不到两个月就为其做好各项工作，保证了新年生产的电力供应。作为新入市场生产企业，本应诚实守信经营，以质以价打开市场。

来源：中国电力新闻网2008-08-20

平台能同时管理多达2000个工程，通过该平台，客户可以“足不出户”实现网上用电申请报装、咨询、签约洽谈、进度跟踪等，可以随时随地了解业扩市场信息、办理商务、管理自己的项目。

来源：福建省电力公司2008-08-15

平台能同时管理多达2000个工程，通过该平台，客户可以“足不出户”实现网上用电申请报装、咨询、签约洽谈、进度跟踪等，可以随时随地了解业扩市场信息、办理商务、管理自己的项目。

来源：中国电力新闻网2008-08-01

连云港供电公司接到该用电扩容申请后，急客户所急，主动做好供电服务工作，在用电申请、供电方案设计等方面实行一条龙服务，为德邦公司开辟一条快速的绿色能源通道。

来源：中国电力新闻网2008-07-18

营销部统一受理高铁用电申请，组织生技、调度、供电部等部门研究确定供电方案，全程跟踪业务办理情况，定期汇总工程施工进度，为高铁建设用电开辟了一条“绿色通道”。...中国水电集团第四工程局是京沪高铁建设单位之一，在其还未报用电申请的情况下，营销部业扩专工姜健带队与业务主办张新忠和岱岳供电部业扩人员几经周折找到水电四局工程负责人，并向其了解沿线用电情况。

来源：太原电监办2008-07-18

停限电不能完全按照政府部门批准的停限电序位执行，停限电前通知用户工作不到位；二是供电部门部分工作人员服务态度较差；三是夏季用电高峰期部分农村和较为偏远地区农网线路薄弱，经常出现跳闸、短路等故障停电；四是供电部门未按相关规定为用户办理用电申请业务

来源：中国电力新闻网2008-07-10

同时，玉供在执法行动中坚持以人为本，主动上门向三家纸厂送去居民生活用电申请书，对这三家纸厂生活用电申请，将特事特办，以最快速度做好装表接电工作，以确保其生活用电不受影响，维护社会平稳有序。

来源：中国电力新闻网2008-07-09

同时，玉供在执法行动中坚持以人为本，主动上门向三家纸厂送去居民生活用电申请书，对这三家纸厂生活用电申请，将特事特办，以最快速度做好装表接电工作，以确保其生活用电不受影响，维护社会平稳有序。

来源：福建省电力公司2008-07-08

原来，4月16日，该公司向泉州局提出了增容用电申请，泉州局了解到客户急需在新生产线投产前完成送电，便主动介入，提前服务，并充分利用“电力阳光业扩工程”平台，启动“五星级”客户服务体系，制定严密的工作计划

来源：中国电力新闻网2008-06-27

福建省电力公司根据整改建议，建立了全省统一的“９５５９８”服务平台，集约全省报修、投诉受理，规范报装、用电申请、供电方案答复、工程验收等流程。

来源：中国电力新闻网2008-06-10

如该公司对检测的变压器容量有异议，可请具备鉴定资质的有关部门再次检测，如无异议，将按照1600kva容量重新办理用电申请手续。 该案例说明防窃电必须对业扩流程实行规范化管理。