来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-14

以后有用电方面的问题，直接给我打电话就行，我会第一时间来帮你们处理的。于长利说完，整理好工具踏着风雪走了。

来源：贵州省玉屏供电局2013-01-13

因该公司在生产期间对电压质量及供电可靠性要求较高，为了让客户在最短时间内用上安全电、可靠电，该局领导走进企业，与客户进行深入交流，详细了解企业发展情况，在企业安全用电管理及用电需求等方面进行了沟通，关切询问企业在用电方面存在的问题和建议

来源：河南省济源供电公司2013-01-07

主动深入重要用户，检查电力设备，消除安全隐患，面对面解决用电难题，并建立产业集聚区常态服务机制，实行24小时服务对接，全面消除客户用电方面的后顾之忧。

来源：河南省济源供电公司2013-01-05

目前，已发放宣传资料4000多份，解决用电方面的疑难杂症20多例。据了解，元旦期间，该公司有300多名员工、400多名农电工坚守岗位、奋战一线，为让2013年的元旦祥和、温暖而默默奉献。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-04

同时，该局还在各宣传现场发放电力设施保护条例、保护电力设施宣传图册、宣传单、安全用电知识等，现场解答群众在用电方面的疑难问题，吸引了众多村民和外来务工人员到场观看，在村庄、学校、社区营造了保护电力设施的浓厚氛围

来源：河南省商丘供电公司2012-12-28

同时，该公司还将加强全社会节约用电方面的宣传，并带头做好节电工作，努力营造科学用电、合理用电、节约用电的良好氛围。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-12-28

走访中，电力部门分别听取了三家公司相关负责人介绍生产经营状况、用电负荷发展、公司规划前景及用电方面存在的困难后，表示继续加强管理工作，竭力为辖区内大客户提供全方位的用电服务，促进供用电双方的共同发展。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-25

王大爷，我把您家的插座修好了，这回您可以放心的插电饭锅了，下回您家有用电方面的事儿就给我打个电话，我就来给您修理了，说着，刘忠义双手递给王明新大爷一张印着刘忠义服务电话的亲情卡。...多年来，刘忠义不知放弃了多少个休息日，走访农户，倾听老百姓对用电方面的意见和需求，哪里有故障要排除，哪里就有他的身影，为用户提供快捷的服务是他最大的心愿。

来源：北极星电力软件网2012-12-24

在智能用电方面，要实现双向交互服务、用电信息采集、智能家居、家庭能效管理、分布式电源接入、电动车充放电等，而要实现这些交互功能，对电力系统而言，以光纤来构筑全程的信息通道无疑是最好的方式。

来源：满洲里供电分公司2012-12-24

针对客户提出的用电方面的意见和建议，该局领导班子及职能部门负责人进行了现场解答。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-21

12月20日，牡丹江电业局营业三所青年志愿者服务队走访了光华社区、庆旺社区社区等辖区客户，了解客户需求，为客户解决用电方面的实际困难。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-20

要求全所员工努力做到：用我的微笑、热情、诚信的工作态度，为社会各界提供最优质、最高效的服务；认真履行供电企业社会责任，主动适应社会及客户的要求；严格落实国家电网公司员工服务新三个十条，高度重视并着力解决老百姓在用电方面最关心

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-20

该所内线班、稽查班、抄收班等班组员工及时赶到拆迁现场，帮助动迁办工作人员及时核算电量，往表库返表、解答客户提出的各类用电方面的咨询。

来源：河南省济源供电公司2012-12-14

现在电工师傅上门服务，用电方面越来越放心了。河南济源供电公司把确保农村居民温暖度冬，作为提升用电服务质量的重要举措。...针对孤寡病残弱等特殊群体，该公司在做好常规服务的基础上，开通直通车服务，即建立专门客户档案，向客户发放爱心服务卡，实行定人、定点、定责三定制度，向服务对象公开一对一服务电话，随时上门解决用电方面的疑难杂症

来源：浙江省奉化供电局2012-12-14

大嫂，您用电方面有什么需要尽管提。有你们电力作保障，我放心。只要不停电啊，越到过年，生意就越好！樊大嫂乐呵呵地在服务单上写下满意两个字。...大堰供电营业所所长胡盛介绍说，由于农产品生产季节性很强，在加工前后期的时间里，所里员工都会上门做好用电方面的安全检查，特别是在加工忙季，还会指定专人负责相关企业用电，一有突发事件立马抢修。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-13

加大对用户进行电是商品和电力法规及居民阶梯电价政策的宣传，主动解决客户用电方面的难题，对电费上缴困难户、钉子户、用电大户进行拉网式大排查，主动化解电费催收和优质服务之间的矛盾，取得客户的理解与支持。

来源：河南省济源供电公司2012-12-10

组织安监、规划、基建、配电、营销等部门，成立联合服务保障组，负责重点项目建设过程中安全管控、电网整合、电力配套、常态服务等工作，构建一条龙服务网络，采取联合办公、协同协作的方式，提前运作、超常服务，跟踪解决用电方面的各类问题

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-12-10

群众感动地说：我们不仅在用电方面深切地感受到电力企业的贴心服务，更难能可贵的是，在日常生活中同样深切感受到了电力企业的社会大爱。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-05

无论是生态园建设还是别墅区建设，电力部门一路开绿灯，用电方面给予了我们最大的支持。在施工现场，康建军强调说。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-12-05

志愿者说的最多的就是这句朴实无华的话，这次活动现场共发放用电常识宣传册500本，为群众解答安全用电方面的问题12条，同时为群众传授科学用电、节约用电等方面知识。