来源：北极星输配电网整理2017-01-10

发明了考虑负荷不确定性的设备故障安全性检验方法，构建了预防控制与紧急控制相结合的高可靠性控制体系，研制了集中分布协同的配电网运行控制系统软件与关键装备，发明了配电网故障精确可视化定位技术，开发了国内首套配用电业务一体化综合能量管理系统

来源：电气观察2017-01-10

发明了考虑负荷不确定性的设备故障安全性检验方法，构建了预防控制与紧急控制相结合的高可靠性控制体系，研制了集中分布协同的配电网运行控制系统软件与关键装备，发明了配电网故障精确可视化定位技术，开发了国内首套配用电业务一体化综合能量管理系统

来源：中电新闻网2016-12-30

重点跟踪客户用电业务办理，从居民客户、400伏低压客户、10千伏及以上中高压客户三个层面建立业扩报装绿色通道，全过程实现一口对外、内转外不转，保证客户早投产、早用电。

来源：华北能监局2016-12-29

(四)供电服务管理规定执行不到位，用户业扩报装增设设备选定环节部分地区电压监测点设置不合理，未严格按要求记录、统计、核对可靠性数据，供电质量管理有待加强;部分单位用电业务办理不够规范，存在未按规定履行竣工检验职责

来源：南方电网报2016-12-23

为方便客户快捷办理用电业务，广西电网公司开展业扩流程精益化试点，不断精简业务办理流程，实现高压、低压业扩环节简化率达到42%和56%，报装资料简化30%以上,千方百计保障重大项目早投产、早用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-21

细致梳理业扩报装基础资料和档案信息，组织人员对办理临时用电业务的客户进行定点检查，实地查看用电情况，针对部分客户安全意识不强、电力设施陈旧老化的现状，认真把脉存在的隐患和风险，及时下发通知，提出整改建议

来源：江苏省盐城供电公司2016-12-19

而作为全球最大的公用事业服务企业，服务11亿消费者的国家电网公司，始终用责任诠释你用电我用心，充分运用大数据分析技术、提供节能诊断、电能质量监测、智能设备控制、用电需求响应等用电增值服务，从社会关注、百姓关切的用电业务入手

来源：国家电网报2016-12-16

电费交纳、用电申请、电量查询等用电业务均可在线办理，全省用电客户可以随时随地享受规范高效的用电服务。

来源：国家电网报2016-12-16

电费交纳、用电申请、电量查询等用电业务均可在线办理，全省用电客户可以随时随地享受规范高效的用电服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-16

9月下旬，佃头村居民酒国富需给新建的食品加工厂办理用电业务，按照正常程序将超过15个工作日，当时距他国庆开业的计划只剩一个礼拜。

来源：国家电网报2016-12-15

业务联动即客户在营业厅提出变更申请后，营业厅启动流程并发起客户办理变更用电业务工作单，用电检查专业进入系统核对客户用电信息是否完整、正确，流转至抄表专业，抄表工作人员在营销系统中逐项核对客户的相关电费信息

来源：南方电网公司2016-12-13

四、供电安全、电压质量满意度领先在停电处理、电压质量、供电安全、用电业务办理、抄表收费、服务渠道等供电服务六个专项测评指标中，广东电网、广州供电局、深圳供电局均为供电安全、电压质量的满意度高于其他四个专项指标

来源：北极星输配电网2016-12-12

智能配用电大数据应用关键技术具体包括：配用电网大数据体系架构及共性基础技术;用户用电负荷数据存储分析与修正技术;用电预测等智能配用电业务应用大数据分析技术;智能配用电大数据示范应用方案设计。

来源：供用电杂志2016-12-12

1.技术现状1.1智能配用电业务分析的国内外研究现状近年来，智能配用电得到了重点关注和快速发展，其资源优化配置能力强，运行稳定高效，适应新能源的发展。...智能配用电大数据应用关键技术具体包括：配用电网大数据体系架构及共性基础技术;用户用电负荷数据存储分析与修正技术;用电预测等智能配用电业务应用大数据分析技术;智能配用电大数据示范应用方案设计。

来源：亮报2016-12-07

，真正实现了足不出户便可申办用电业务。...嘉兴供电公司营销部相关负责人告诉记者，为适应当前互联网+发展趋势，嘉兴供电公司在国网浙江省电力公司的统一部署下，积极构建线上全天候受理、线下一站式办电营销服务模式，客户可通过在线电子渠道24小时自助完成用电业务申请

来源：云浮日报2016-11-30

在营业厅设立供电所长接待日，负责客户各类咨询、疑难问题解答、各种纠纷等综合性的服务，并在营业大厅醒目位置放置《用电业务办理告知书》，告知客户办理业务所需证件资料、工作程序、收费项目及标准等相关事宜，一次性告知客户方便客户办理业务

来源：电动汽车资源网2016-11-23

公司业务主要集中在智能电网配用电业务领域，研发相关软硬件产品，致力于智能电网建设，主要方向是提供用电信息采集系列产品和整体解决方案、配用电相关的软件系统解决方案、电力无线专网(230m td-lte)产品及解决方案

来源：国网铜川供电公司2016-11-17

通过互联网+供电服务，加大网上营业厅、掌上电力app办理用电业务，及电e宝的安装应用，丰富便民缴费方式，形成了以银行代收、营业厅柜台、pos终端自助收费等多种缴费渠道，打造出了十分钟便民缴费圈。

来源：央视网2016-11-16

无论是企业还是个人，开户、买电、增容、维修等用电业务，原来需要跑几天才能办好的业务，现在在手机上点点就能轻松搞定了。...国家电网15日发布消息，今年年底前，国网经营范围内的26个省区市，将全部实现掌上电力服务，届时，居民、企业用户不仅办理用电业务，不出门点点手机就可轻松搞定，还可以依靠电力大数据平台动态调整自己用电方式。

来源：央视网2016-11-15

无论是企业还是个人，开户、买电、增容、维修等用电业务，原来需要跑几天才能办好的业务，现在在手机上点点就能轻松搞定了。...国家电网15日发布消息，今年年底前，国网经营范围内的26个省区市，将全部实现掌上电力服务，届时，居民、企业用户不仅办理用电业务，不出门点点手机就可轻松搞定，还可以依靠电力大数据平台动态调整自己用电方式。