来源：河南省济源供电公司2019-11-08

今年9月份以来，河南济源供电公司紧密结合第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育，全面落实省公司“优化营商环境提升供电服务水平”工作部署，聚焦“为民服务解难题”目标，把提高便民服务效能、持续优化电力营商环境摆在突出位置

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-06

济源供电公司以提高电力保障能力和优质服务效能为根本，强化责任，创新举措，持续提高服务质量，不断优化营商环境。该公司以夯实优质服务基础为主线，全面开展供电服务检查督察工作，消除服务短板，规范服务标准。

来源：滨州晚报2019-11-05

今年以来，滨州高新区不断优化审批服务，只设“路标”不设“路障”，对符合产业政策和环保要求的项目，根据权责清单，开辟快审快批绿色通道，提高服务效能。

来源：中国政府网2019-11-05

14.江西省抚州市推行非税收入收缴电子一体化管理改革提升服务效能。15.山东省推出“组合拳”夯实就业基础。16.山东省青岛蓝色硅谷核心区打造开放创新合作平台提升科技支撑能力。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-31

各党支部依照业务类别和职责分工，主动认领工作任务，成立攻坚小组，每个小组由1名科级党员干部和2名普通党员组成，依照质量标准和规定时限，抓好整改落实，通过干部示范、党员带头,推动服务效能提升。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-31

深化供电服务窗口明察暗访和走访客户工作，对服务态度和工作质量等情况加强监督检查，及时整改发现的问题，并认真开展客户意见梳理和需求分析，不断完善机制，改进措施，着实提高服务效能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-29

同时，加大服务质量督查力度，提高服务效能，为群众度冬用电提供保证，树立良好的供电服务形象。（李建国）

来源：麟游县供电分公司2019-10-24

主动跟进旬凤高速、天堂工业园等重点项目和社会民生用电需求，不断提高办电质量和服务效能，发挥电网经济效益和社会效益，以优异成绩向完成全年各项目标任务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-18

济源供电公司紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，牢固确立为民服务意识，以客户满意为导向，聚焦基层窗口和服务一线，聚焦问题、查治短板，提高服务效能。...对城区供电营业厅和乡镇供电所开展服务效能监察，并利用入户走访、问卷调查等途径，广泛听取客户的心声，针对发现的问题深查原因、细致诊断，对征集的意见建议认真梳理和剖析，及时改进不足、补强短板、堵塞漏洞，提高便民服务效能

来源：国网日喀则供电公司2019-10-16

公司共产党员服务队秉承“四个服务”宗旨，不断增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力，提高服务效能，党员服务队的队员们根据客户的用电需求，提供个性化的定制服务，站在客户角度节约高效地制定用电方案，贴心的服务受到了客户的好评

来源：河南省济源供电公司2019-10-09

此外，该公司与各景区景点建立常态服务机制，定期开展用电情况排查，帮助客户治理涉电安全隐患，提高服务效能和供电质量，以优质电能拉升旅游产业，积极促进乡村振兴和农村产业发展。（李建国）

来源：湖南省生态环境厅2019-09-30

刘翔表示，生态环境事务中心将以优化资源配置、建设服务平台、增强服务能力、提升服务效能为抓手，打造铁军队伍，建设一流中心，更好地聚焦两个服务，为美丽湖南建设作出贡献。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-29

济源供电公司紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，立足查治短板、优化服务、确保质效的原则，认真开展供电服务问题排查治理活动，持续提升服务效能。

来源：河南省济源供电公司2019-09-24

采取模拟现场、实地核查、咨询报装等形式，对窗口单位的服务态度、报装办理以及抢修人员的抢修时效及携带工器具等方面的情况进行“挑刺”，是否存在服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为，并现场录音（像），查找存在的不足和薄弱环节

来源：河南省济源供电公司2019-09-23

9月20日，河南济源供电公司组织人员走进天坛路供电营业厅，对服务质量问题开展专项督查，要求持续细化措施，增强技能，提高便民服务效能。...对用电咨询、报装办理、故障抢修等加强痕迹化管理，不定期对服务态度和服务效能征求客户意见，认真开展群众满意度评价，促进服务质量持续提升。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-19

9月18日，济源供电公司组织共产党员服务队深入企业、学校、社区等重要客户开展供电服务提升工作，着力从服务态度、服务效能、电费电价执行等方面进行查短板、找不足、问需求，全力解决在供电服务方面存在的突出问题

来源：河南省济源供电公司2019-09-16

9月14日，河南济源供电公司督查人员走进位于中心城区的汤帝路营业厅，通过查阅资料、走访客户等方式，对供电服务质量开展实地督查，认真查找薄弱环节，进一步完善日常管理、改进工作短板，持续提高供电服务效能。...此外，济源供电公司还对配电运检、电力调控等窗口班组开展服务质量专项督查，实现便民服务领域全覆盖，认真查找和改进服务短板，并从制度机制层面优化常态管理，完善保障措施，促进供电服务效能不断提升。（李建国）

来源：河南省济源供电公司2019-08-28

同时，该公司还建立服务质量检查督导机制，加大明察暗访工作力度，及时解决制约供电服务效能方面的问题和不足，持续改进薄弱环节，提高为民便民惠民水平，积极助力乡村振兴，倾心拓宽农村产业发展路。（李建国）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-28

8月26日，河南济源供电公司组织人员走进王屋山区开展走访活动，深入客户征求客户对供电服务的意见和建议，旨在持续提升服务效能，树立便民为民良好形象。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-22

8月19日，河南济源供电公司结合近段时间来的营销业务数据，组织人员开展办电质量和服务效能分析，要求进一步完善管理、细化措施，持续提升服务效率，为广大客户安全优质用电提供有力保证。