来源：中国电力新闻网2020-02-04

在云南省16个地州所辖服务区域内开通“局长热线”和24小时客户经理快速上门服务机制，就近、就快、就熟解决用电问题。贵州电网公司强化供电保障，加强内部防控。

来源：河南省济源供电公司2020-01-22

深化冬季用电“暖心工程”，加大上门服务、电话随访等工作力度，及时解决客户用电难题。建立专项服务机制，开辟外出务工返乡人员“用电通道”，以温馨电力、暖心服务，确保居民亮亮堂堂过好新春佳节。

来源：中新网2020-01-22

目前，广州电子渠道业务办理功能达到38类85项，业务上线率100%，已建成12个智慧体验厅，并推出低压电报装预约上门服务，让客户“一次都不跑”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-21

对不便于及时到营业窗口办理用电手续的返乡人员，积极推行电话预约和上门服务，跟踪满足用电需求。...1月20日，在王屋山区邵原镇南岭村，返乡人员周海明对上门服务的河南济源供电公司服务人员说道。 随着新年临近，外出返乡人员增多。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-20

通过上门服务，开展隐患排查治理，对表后线、漏电保护设施和低压供电线路细致把脉，不放过任何疑点和风险点。...在上门服务时，工作人员手把手指导用电客户使用掌上电力、电e宝、微信、支付宝等线上交费软件，让客户足不出户就可以实现缴费用电。

来源：国家电网报2020-01-20

见着再一次上门服务的邢台供电公司员工，常星飞说。“煤改电”是一项重大民生工程，不仅涉及电力设备运行维护，还与电采暖设备厂商的服务密切相关。

来源：昆明日报2020-01-17

温远发告诉记者，电力设施建设过程中遇到难题时，不管是不是工作日，一个电话他们都会上门服务。...针对高压客户接电时长超时突出问题，解决客户自建项目只管“供电方案答复”和“装表接电”两个环节被动服务模式，实施主动上门服务暖心服务活动。

来源：国家电网报2020-01-15

“2019年供电公司仅用27天就给我们送上了电，还定期上门服务，真让我们感动。”项目经理陈阳说。

来源：凤翔县供电分公司2020-01-14

为确保冬灌期间群众安全用电，凤翔供电分公司提前部署，早作准备，在全面推进农村电网改造升级及户表改造的基础上，细化保电措施，主动上门服务，各供电所保电服务小分队纷纷走进田间地头，对辖区内机井、电力线路和农村排灌配电变压器等电力设备进行拉网式排查

来源：中国电力新闻网2020-01-14

第一步，掏出手机，在“国网河南省电力公司”微信公众号里点击“营业厅”，点击“预约办电”;第二步，填写姓名、地址、用电需求、联系电话等信息，提交申请之后，供电人员就会打电话与其联系，预约时间进行上门服务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-14

并及时指导客户使用手机app充值缴费，不断提高其使用率；三是拓宽停电信息发布渠道，原则上春节期间不允许停电检修，因故障停电必须迅速进行多渠道信息发布，缓解客户情绪，让客户明白、放心用电；四是针对重要用电客户，及时上门服务

来源：杭州市政府信息公开2020-01-13

排水许可证办证推行“跑零次”服务，开展上门服务，简化办证流程，提高办证效率。截止12月底，排水许可证受理525件、办结519件，排水接管技术审查受理172件、办结171件。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-13

确保人民群众温暖过冬是关系民生的大事，济源供电公司高度重视，专门成立了26支服务小分队，将措施落实到班组和个人，主动上门服务，帮助供暖企业及小区换热站查隐患、解难题、堵漏洞，并采取定期检查与集中排查相结合的方式

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-10

其间，该公司以提高农村居民安全防护意识和基本技能为根本，利用用电检查和上门服务契机，认真宣传安全用电知识，向山村居民讲解空调、电热毯、电热扇、电暖桌及其它常用电器的正确使用方法及用电注意事项，介绍冬季节约用电方面的小知识

来源：中国电力新闻网2020-01-10

特别是面对“三只松鼠”这样的大客户，组织属地供电公司专业技术人员上门服务，确保可靠供电。

来源：大河报网2020-01-09

新乡供电公司积极推行光伏扶贫发电项目接入电网绿色通道，简化办电手续，缩短办电时间，主动上门服务，实现“配套电网同步投运、光伏发电全额消纳、购电费月结月清、新能源补贴及时转付”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-03

利用短信服务平台，向外出人员发送供电服务相关信息和恢复用电注意事项，通过温馨提醒和流程告知，保证客户返乡时能及时与片区服务人员联系，随时开展上门服务，提高复电服务的效率效能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-31

此外，济源供电公司利用上门服务之机，指导客户优化应急管理预案，完善风险防控措施，并在自备电源测试、工器具检测和设备运维管理方面提供技术支持。

来源：中国企业报2019-12-27

首先，居民可将家中的可回收垃圾送到社区定点的“保保回收”车处，通过小程序进行交易；也可以在家中等待“保保回收员”上门服务。

来源：凤翔县供电分公司2019-12-20

连日来，凤翔分公司结合漠视侵害群众利益自查整改，主动上门服务，急群众之所急、想群众之所想，做好供电服务工作。组织基层供电所员工走进田间地头，积极投运新架设的国家扶持灌溉配变，方便群众灌溉。