来源：瑞安电力有限责任公司2011-01-27

经过五年的发展，公司服务水平显著提升，被评为温州市“群众满意基层站所(办事窗口)”创建先进单位，在瑞安市民主评议行风工作中实现了由排名倒数到进军第一阵营的重大转变。这五年，是公司党群建设大丰收的五年。

来源：河南济源供电公司2011-01-26

电网建设大步跨越，电网主网架由220千伏升至500千伏，济源成为全省平均电力容量密度最大的区域；安全生产持续稳定，连续六年获得“全国安康杯竞赛优胜企业”称号；优质服务彰显形象，实现行风评议五连冠，并被评为“全市群众满意基层站所

来源：陕西商洛供电局洛南分局2011-01-15

创建“人民群众满意站所”显成效洛南分局深入实践“四个服务”宗旨，坚持以服务新农村建设和地方经济发展为己任，以创建“人民群众满意基层站所（窗口单位）”载体，以让人民群众满意为根本出发点和落脚点，不断转变服务作风

来源：河南济源供电公司2011-01-14

供电可靠性增强了，安全管理更扎实了，服务质量提高了，职工精神面貌发生了可喜变化……走进河南济源供电公司克井供电所，浓厚的工作氛围，温馨的窗口服务，与“人民群众满意单位”、“服务经济发展先进单位”等荣誉相得益彰

来源：临安市供电局2011-01-13

现在，满墙的荣誉中又将增加一块沉甸甸的奖牌，而这又成为天目供电人迈向成功的新起点，他们将一如既往地服务社会、奉献社会，为赢得群众满意不懈努力。（郭芳）...这个成立于2002年的年轻团队荣誉不断，先后被评为浙江省电力公司标杆班组、浙江省电力公司创群众满意基层站所先进集体。2010年12月，该所又接受了国家电网公司标准化示范所验收组验收，并获得了一致好评。

来源：宝鸡供电分公司2011-01-12

在最近召开的宝鸡市政风行风测评暨创建人民满意基层站所表彰会，宝鸡供电分公司被评为2010年度政风行风建设免评单位，同时宝鸡供电分公司岐山县电力局北郭供电所、扶风县电力局法门供电所等2个单位被市纠风办推荐为省级表彰的“人民群众满意基层站所单位

来源：浙江宁海供电局2011-01-10

同时，为扎实推动星级廉政所创建步伐，在创建群众满意基层站所的基础上，结合争先创优这一平台，掀起了基层站所夺星争星的热潮。

来源：浙江宁海供电局2011-01-04

而宁海县纪委监察局何建春副局长在考察客服中心创建群众满意办事窗口时，听取了汇报后，高兴地说：“15.42亿电费一分不少不收，却没有停用户一次电，也接不到一次投诉电话，说明供电部门的服务真正达到了人情化，

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-30

最大化的简化了业务报装程序，方便了客户；再次是丰富服务方式，开展供电服务进企业活动，帮助客户开展供电线路和变电设备维护检查、制定和演练应急预案；此外，该局还连续五年在全局开展“供电服务年”活动，建成了市级人民群众满意基层站所标兵单位

来源：浙江宁海供电局2010-12-26

，可以实现对企业某项或整体业务“结果”的考核检查：一方面随着国家电网公司管理的进一步细化，专项创建达标活动会越来越多，如“创一流”、“星级供电（营业）所”、“农电标准化体系”、“新农村电气化建设”、“群众满意基层站所

来源：河南济源供电公司2010-12-20

发挥党员先锋模范作用，让基层党员在服务大局方面唱好“主角”，在急难险重任务面冲在前面，引领班组职工落实服务宗旨、践行服务承诺，圆满完成了迎峰度夏、电网防汛、重点项目建设等任务，实现了政府放心、客户信赖、群众满意

来源：木兰电业局2010-12-17

黑龙江省木兰县电业局始终坚持讲政治、谋全局、保稳定、促发展的方针，把群众满意作为衡量工作的标准，始终做到群众有反映，我们有回应，切实体现了情为民所系、权为民所用、利为民所谋的风貌。...为使这项工作开展得扎实有效，该局明确职责与分工，切实增强做好行风建设工作的自觉性和责任感，抓行风建设和日常工作相结合，以解决群众关注的热点、难点问题为重点，从关心和解决涉及人民群众切实利益的问题做起，以群众满意为标准

来源：木兰电业局2010-12-17

黑龙江省木兰县电业局始终坚持讲政治、谋全局、保稳定、促发展的方针，把群众满意作为衡量工作的标准，始终做到群众有反映，我们有回应，切实体现了情为民所系、权为民所用、利为民所谋的风貌。...为使这项工作开展得扎实有效，该局明确职责与分工，切实增强做好行风建设工作的自觉性和责任感，抓行风建设和日常工作相结合，以解决群众关注的热点、难点问题为重点，从关心和解决涉及人民群众切实利益的问题做起，以群众满意为标准

来源：浙江临海供电局2010-12-17

该局创新念好服务“四字经”“贴”、“诚”、“亲”、“热”，即贴近顾客，不断提升硬件设施，优化服务环境；真心诚意，让群众满意，不断创新服务手段，拓展服务内容；视如亲人，不断强化服务意识，规范服务行为；热情主动

来源：浙江宁海供电局2010-12-10

为了让电力小草服务品牌走进百姓家，茶院供电营业所在创建群众满意基层站所活动中，于今年6月，在茶院乡15个行政村设立了“农村用电客户经理驻村联络点”，并相继为近百名特困户赠送了“小草服务爱心卡”。

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

记建德供电局创建“群众基层满意站所”工作 一、以创建满意站所为目标 服务永无止尽 这些年来，供电部门客户服务中心积极响应我市创建“群众基层满意站所”活动，以群众满意为出发点，以客户服务中心为窗口，全局上下转变工作理念

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-01

他所说的连心卡，就是宝鸡局在推广呵斥国家电网品牌采取的措施之一，目前已经在全局55个供电站（所）广泛推行，为人们送去了优质供电服务，他们的周塬供电所也在服务中被光荣的授予省级人民群众满意基层站所。

来源：瑞安电力有限责任公司2010-12-01

提出了“四结合四表率”的活动载体明确了培育班子争先、党员服务率先、机制健全保先、工作业绩创先、群众反映领先等多项举措，为积极“创建群众满意基层站所”作出了示范作用。二是创新方式方法，增强创先争优实效。

来源：安徽临泉供电公司2010-11-22

设立总经理投诉热线、参加行风政风热线等多种手段，听取社会各界的批评和建议，并采取多种举措，提升供电服务品质和能力，此种走出去、请进来，坚持自觉接受社会、群众监督的做法受到社会各界普遍好评，做到让政府放心、人民群众满意

来源：登封市电业局2010-11-16

通过计量的法制化监督，提升了计量管理水平和供电优质服务水平，从而更好地履行社会责任，认真做到让政府放心，让群众满意，服务经济社会发展。