来源:河南省济源供电公司2017-09-29
建立专业服务团队,明确工作职责,加大上门服务力度,定期深入重点项目建设工地,帮助客户检查用电设施,消除用电隐患,及时解决重点项目建设用电难题,提高用电质量。
来源:河南省济源供电公司2017-09-12
河南济源供电公司以客户满意为导向,扎实开展用户走访活动,认真听取意见和建议,并按照重点项目、重要客户、居民用户等细分客户群体,精准把脉用户用电需求,对用户的用电难题,进行现场解疑释惑,着力提升服务质量。
来源:河南省济源供电公司2017-08-25
、空巢老人多,住地分散等特点,以志愿者服务队与特殊群体结对子,采取一对一的服务形式,采取定期与不定期相结合,对特殊群体的入户线和用电设施进行常态检查,并向特殊群体宣传安全用电、节约用电知识,面对面解决用电难题
来源:河南省济源供电公司2017-08-24
8月22日,河南济源供电公司依照农村烤烟用电服务图,组织12名志愿服务人员对邵原镇七沟河、李家庄等4个村的17个烤烟点用电设施集中排查,消除各类隐患6处,解决用电难题3起,指导烟农落实安全防范措施12条