来源：安徽省涡阳供电公司2018-12-07

六是要求各台区客户经理及各基层党员服务小分队主动深入到广大农村开展“冬送温暖”活动，向农村广大群众宣传冬季安全用电知识，为贫困村孤寡老人检修家庭用电线路设备，解决用电难题，确保群众冬季用电安全无忧。

来源：河南省济源供电公司2018-12-03

同时，通过发放宣传资料、公开服务电话和服务承诺、开展咨询服务等形式，向留守家庭宣传安全用电知识，讲解冬季用电注意事项，引导用户安全、规范用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-03

11月29日，河南济源供电公司组织12支电力服务小分队，对邵原镇26个深山村用电设施精心把脉，针对发现的隐患细化措施、及时处理，并向居民细致讲解安全用电知识和冬季用电注意事项，为居民温暖度冬提供保证。...济源供电公司利用上门服务之机，以提高农村居民安全防护意识和基本技能为根本，认真宣传安全用电知识，向山村居民讲解空调、电热毯、电热扇、电暖桌及其它常用电器的正确使用方法及用电注意事项，介绍冬季节约用电方面的小知识

来源：南方电网报2018-11-26

广东电网还在主流热点视频网站投放电力知识“小视频”，在有效普及供用电知识的同时，从服务源头做好主动服务，前置解决客户在日常用电中可能产生的供用电问题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-19

此外，该公司利用安全隐患查治之机，向居民宣传安全用电知识和冬季用电注意事项，引导居民在电动车充电、室内大功率电器使用等方面严格按照相关要求规范用电，做好源头防范工作，杜绝各类安全风险，有效防范涉电安全事件发生

来源：河南省济源供电公司2018-11-15

同时，向电采暖客户发放宣传画页，耐心细致讲解安全用电知识和注意事项，并动态了解用电情况，定期检查用电设施，引导大家安全、规范用电，全力营造安全温馨用电环境，确保电采暖客户温暖过冬。(杨战营)

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

各地供电公司相继推出了微信公众号供电优质服务平台，国网忻州定襄供电公司在此平台上定期发布停电信息、各类安全用电知识、电力法律法规以及各类用电报装流程，帮助您解决生活、生产用电方面的各种困难，更好的为您服务...供电公司可以不定期将线路抢修、电费催收，非现金交费宣传、安全用电知识等信息在群中公告和提醒，方便大家了解情况;也可以第一时间发布停电信息，让客户一目了然、明明白白地用电，便于合理安排生产生活计划;用电客户也可以通过微信群实时咨询用电服务

来源：安徽省涡阳供电公司2018-11-09

2018年11月9日，国网涡阳县供电公司工作人员在涡阳县西阳镇郭寨村向群众宣传冬季安全用电知识。...当日，国网涡阳县供电公司工作人员来到涡阳县西阳镇郭寨村，利用村村通广播，向当地群众宣传安全用电知识，讲解冬季用电注意事项和家庭常用电气设备的安全使用方法，在该村村民文化活动广场设立宣传台，通过现场演示、

来源：安徽省涡阳供电公司2018-11-07

国网涡阳县供电公司共产党员服务队走进涡阳县陈大镇三徐村，开展贫困村调研帮扶活动，党员服务队的队员们认真了解贫困户家庭现状和贫困原因，为贫困户“送信息、出主意、想办法”，帮助贫困户检查家庭线路设备，宣传安全科学用电知识

来源：河南省济源供电公司2018-11-06

同时，加大冬灌期间安全用电宣传，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺。

来源：河南省济源供电公司2018-11-06

11月5日，在济源市大峪镇桥洼村，供电服务人员一边对养殖小区的供电线路和用电设备仔细把脉，帮助消除安全隐患，一边向用户讲解安全用电知识。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-06

此外，济源供电公司利用隐患查治之机，认真宣传安全用电知识，耐心细致讲解冬季用电注意事项和电热毯、电热扇、电暖桌及常用充电设备的使用方法，并通过现场演示、发放宣传画册等途径，强化居民的安全意识，增强自我防护能力

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-01

10月31日，河南济源供电公司对照“双压降”要求，组织人员分成5个小组，分别深入王屋山区邵原、大峪、下冶等乡镇，宣传安全用电知识，排查农村用电情况，源头规避涉电安全风险，为企业健康发展营造良好外部环境。

来源：国家能源局2018-11-01

当前，部分低压供用电系统尤其是农网中还一定程度地存在着系统配置不合理、施工不规范、维护检修水平低等问题，部分用户安全用电知识缺乏、安全用电意识薄弱。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-01

此外，济源供电公司还要求各供电所利用宣传栏及居民相对集中的地区和时段，开展形式多样的安全用电知识及电力设施保护宣传。同时，强化全体员工服务意识，开辟农灌绿色通道，做到急事急办，为广大农民提供便捷服务。

来源：安徽省涡阳供电公司2018-10-30

队员们向广场里的商家及来往市民们发放安全用电图册，解答客户用电业务咨询，宣传安全科学用电知识。

来源：河南省济源供电公司2018-10-26

同时，认真宣传安全用电知识、《河南供用电条例》及相关电力政策法规，教育和引导客户依法合规、安全科学用电，营造和谐用电环境。

来源：河南省济源供电公司2018-10-23

10月22日，在济源梨林镇西湖村，济源供电公司供电服务人员冯立峰一边向正在给田地浇灌的村民发放便民联系卡，一边面对面讲解用电知识，提醒用电注意事项。...同时，加大浇灌期间安全用电宣传，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺。

来源：河南省济源供电公司2018-10-23

同时，开展安全用电宣传，发放宣传资料，做到有故障，随叫随到的贴心服务，并面对面讲解用电知识，提醒用电注意事项，引导种植户及农产品加工企业安全用电、节约用电。（杨战营）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-10-22

及时安排技术人员协助供暖企业试运行设备，实行24小时信息沟通制;加大线路巡视力度，以日巡和夜巡相结合的方式，巡查供暖企业的主供线路，增加红外测温次数及频率，确保主供线路安全稳定运行;向供暖企业宣传安全用电知识