来源：能源杂志2019-09-26

微基站、井盖防护等十多种功能于一体，整合后的道路杆件，由原来的52杆缩减至35杆；清华大学能源互联网创新研究院研发的“基于能源互联网插座”的精细化用电管理模式及平台，以能源的泛在通道——“插座”为抓手，将用电服务

来源：能源杂志2019-09-26

微基站、井盖防护等十多种功能于一体，整合后的道路杆件，由原来的52杆缩减至35杆；清华大学能源互联网创新研究院研发的“基于能源互联网插座”的精细化用电管理模式及平台，以能源的泛在通道——“插座”为抓手，将用电服务

来源：安徽省涡阳供电公司2019-09-25

秋季是农村用电安全事故的高发期，为确保当地群众秋季生产生活用电安全，9月25日，国网涡阳县供电公司农村安全用电服务小分队的队员们深入该县星园街道办事处蒙关村向群众宣传安全用电知识，帮助群众排查用电安全隐患

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-25

这次走访，该公司领导高度重视，走访采取上门用电服务、发放行风调查表等多种形式，“零距离”贴近客户，倾听客户在用电业务办理、负荷发展需求及电价政策等方面的意见，通过对客户的走访调查，大家一致认为：该公司能想客户之所想

来源：河南省信阳光山县电业局2019-09-24

光山县供电公司营业班负责的供电辖区内共有19条10千伏线路、近600台配电变压器，担负着全县党政机关、两个办事处、8个居委会共计44560余户的用电服务、线路维护、电费回收等日常工作。

来源：河南省济源供电公司2019-09-24

9月23日，济源供电公司从报装申请、隐患排查、故障抢修等四个方面入手，对基层供电所的服务质量进行抽查，旨在进一步深化管控，优化服务举措，为客户提供周到便捷的用电服务。民生为重、服务为先。

来源：安庆新闻网2019-09-19

此次更换的新型智能电表将大大提高供电公司计量和采集业务的精益化管理水平，并且在低压客户电表停上电实时上报、信息采集及台区户变关系识别、通信模块管理等方面，深挖了智能电表的潜力，带给居民更加优质的用电服务

来源：前瞻产业研究院2019-09-18

另外，智能电能表还可以为用户提供很多用电服务，包括分布式电源计量、互动服务、智能家居、智能小区等。我国电表行业经历过机械制电表、普通电子式电表、预付费电表以及现在基本全面普及的智能电表阶段。

来源：中国电力新闻网2019-09-18

试点上线以来，浙江电力利用总部统一开放的产品建设发布机制，得益于共享数据，仅用两周时间快速上线绿色酒店能效产品，涵盖全省90家企业；仅用45天时间升级“用好电”家庭智慧用电服务，上线安全用电指数，实现智能插座的监控和预警

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-16

，上岛进行检修、维护等用电服务50余次。...在岛上实现开山岛光伏、风电、储能、微网控制等各环节互联互通，构建具有状态全面感知、信息高效处理、应用便捷灵活等泛在电力物联网特征的离网型海岛智能微网；同时，国网江苏电力开山岛共产党员服务队义务为开山岛提供用电服务

来源：国家电网报2019-09-10

从提高全社会普遍服务水平到强化客户用电服务，再到聚焦能源服务新业态，满足客户多样化用能需求，公司全面树立以客户为中心的服务理念，以更加清洁、智能、高效的用电服务，点亮了人们的美好生活。

来源：中国电力企业管理2019-09-06

电网是能源产业价值链整合的主要媒介，电网企业依靠天然的电网链接优势成为整个产业价值链整合的主角，因此，新时代的电网企业不再只是能源的供应商，整合产业价值链前景可观，不仅能拓展电量空间，还能通过个性化的用电服务

来源：中国电力企业管理2019-09-06

电网是能源产业价值链整合的主要媒介，电网企业依靠天然的电网链接优势成为整个产业价值链整合的主角，因此，新时代的电网企业不再只是能源的供应商，整合产业价值链前景可观，不仅能拓展电量空间，还能通过个性化的用电服务

来源：中国电力企业管理2019-09-06

电网是能源产业价值链整合的主要媒介，电网企业依靠天然的电网链接优势成为整个产业价值链整合的主角，因此，新时代的电网企业不再只是能源的供应商，整合产业价值链前景可观，不仅能拓展电量空间，还能通过个性化的用电服务

来源：河南省济源供电公司2019-09-04

同时，向客户认真宣传安全用电知识，面对面讲解用电知识，提醒用电注意事项，引导烟农安全用电、节约用电；发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为烟农解决用电难题，倾心助力烟农丰收。

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-04

比如开展跨行业资源共享，在全省各县主城区行政服务中心、不动产产权交易中心设置用电服务窗口，方便客户在办理项目申请、不动产交易申请时“一次性”办理用电业务，还试点与供水、供气等单位开展联合办公，避免客户重复往返

来源：国家电网报2019-09-03

滨海新区湖北家园弘滢物业管理部经理李明田说，“这也是电力公司联合我们开展小区智慧用电服务的初衷。小区居民特别是残疾人、独居老人居室内生活是社区服务的盲区。

来源：国家电网报2019-09-03

滨海新区湖北家园弘滢物业管理部经理李明田说，“这也是电力公司联合我们开展小区智慧用电服务的初衷。小区居民特别是残疾人、独居老人居室内生活是社区服务的盲区。

来源：国网信通产业集团2019-09-02

从人工智能的发展历程和在电力行业的典型应用出发，全面介绍了集团的人工智能产品及实践，指出，伴随着人工智能技术的发展，新一代电力系统基于无处不在的传感技术，以深度学习、物联网和大数据区块链等新兴技术为依托，实现了智能用电服务

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

此外，济源供电公司还采取向养殖户发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供“点对点”“一对一”服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高