来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-03-15

此外，该公司在高效办理旅游项目用电业务的基础上，重点关注已开工项目推进情况，完善网格化服务布点，做到一个重点项目至少一名定点服务人员，深入工地检查项目建设用电情况，及时解决用电方面的疑难杂症，指导客户加强安全管理

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-03-07

注重内部协同和专业联动，做到一个重点项目一名联系领导、一个攻坚团队、一套专属服务方案、一个配套督办考核办法，严格落实服务效能问责制度，在加快外围供电设施升级改造和运维管理的基础上，加强与项目实施单位常态联系，扎实做好用电业务办理

来源：南方电网报2017-03-03

在营业厅里为客户办理用电业务，在茶园茶厂助茶农抗旱保电，都有他们忙碌的身影。阳光电铺用电管家，这一个个小点子，这一件件微创意将，精细融入服务，用特色服务浓茶香、靓茶乡，充分体现了精细之美。

来源：国家电网报2017-03-02

实时跟进潜在客户项目建设进展情况，开启用电业务办理绿色通道，积极拓展市场。

来源：北极星输配电网2017-02-28

关于三个专项方案，王宜林指出，推进大庆油田电力集团深化改革升级发展，有利于拓展集团公司用电业务、推进企业集中供电实现降本增效。

来源：中国证券网2017-02-28

据证券日报2月28日消息，关于三个专项方案，王宜林指出，推进大庆油田电力集团深化改革升级发展，有利于拓展集团公司用电业务、推进企业集中供电实现降本增效。

来源：中国证券网2017-02-28

据证券日报2月28日消息，关于三个专项方案，王宜林指出，推进大庆油田电力集团深化改革升级发展，有利于拓展集团公司用电业务、推进企业集中供电实现降本增效。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-28

接下来，济源供电公司将深化调研，持续挖掘市场潜能，同时对纳入服务台账的项目开辟用电通道，优化业扩报装流程，加强用电业务督办，并在客户电气化设备改造方面全程提供技术服务，着力推动电能替代项目落地实施。

来源：供用电杂志2017-02-22

①建立满足配用电业务需求和性能指标的大数据体系架构；②掌握不同用户群组的用电行为特征，实现用电负荷数据的聚类与关联特性挖掘；③解决智能配用电大数据业务应用的关键技术问题，提出节电、用电预测、配用电网架优化

来源：电网头条2017-02-20

2月15日，江苏南通如皋市供电公司营业厅工作人员为客户办理用电业务。增值服务2月15日，辽宁本溪供电公司员工检查维护当地寺庙内的供电设施。

来源：亮报2017-02-15

他们还积极开展一柜通、网络或电话预约等窗口服务模式，方便客户办理用电业务，深受客户的欢迎。...2月3日，莱西市供电公司营销部大客户班班长孙涛利用营销移动作业终端，为万家福公司办理了新装用电业务，一次性完成资料收集、现场勘察、方案制定、方案答复等工作，供电方案答复期限缩短至一天。

来源：余杭晨报2017-02-08

长期以来，村民们缴纳电费、办理用电业务等十分不便。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-06

河南济源供电公司把保证企业节后复工安全用电作为一项重点任务来抓，细化措施，主动作为，本着早着手、早行动的原则，提前对春节前申请暂停用电业务的企业细致梳理盘点，根据客户实际需求制定节后复工用电服务台账，明确客户基础信息

来源：国家电网报2017-01-19

在建设更加坚强智能电网的同时，该公司注重提升专业、优质的供电服务水平，同时对用电业务报装实行全流程管控，每周定期通报办理时长和服务质量。业扩全流程时长缩短了8.06%，服务效率明显提高。

来源：云南电网公司2017-01-16

三是每召开市场营销分析会，对各供电所、大厂矿用电情况进行认真分析，及时调整增供扩销措施；四是结合元谋电网实际、负荷情况，合理安排电网运行方式；五是加强服务，对新增高压客户严格实施客户经理制，不断提高优质服务水平，为客户办理用电业务提供方便快捷的一站式服务

来源：国家能源局2017-01-16

电力体制改革带来的新挑战、电网企业盈利模式调整的新变化、政府对公用事业监管的新要求，海南电网公司要牢固树立时刻接受监管的意识，在提高供电能力、提升供电质量、保障供电安全、履行电力社会普遍服务义务、做好用电业务办理...、规范用户受电工程市场秩序、执行国家有关电力行政许可规定等方面切实承担起应尽的责任，近期要重点做好12398能源投诉举报热线运行方式调整后投诉举报处理联动机制的对接、用电业务时限压缩后配套工作跟进、保障人民群众春节满意用电要求等工作

来源：国家电网报2017-01-11

内江供电公司得知这一情况后，主动上门，帮助他们制定用电方案，优化线路设计，开通绿色服务通道，跟踪服务用电业务办理。大棚、餐厅、举行大型活动等用电都很正常，完全不用操心。...根据用电地区实际情况实行不同级别的实时监测，提前做好用电安全隐患排查治理和安全用电、合理用电宣传告知；建立完善返乡人员服务档案，内容具体到归乡日期、可能需要解决的用电问题，配备电力顾问开展帮扶、结对、上门服务、代办用电业务等

来源：云南电网公司2017-01-10

用于提高城乡居民的电压质量，对14条10千伏线路进行改造，提高供电可靠性;五是结合禄丰电网实际、负荷情况，合理安排电网运行方式;六是加强服务，对新增高压客户严格实施客户经理制，不断提高优质服务水平，为客户办理用电业务提供方便快捷的一站式服务

来源：北极星输配电网整理2017-01-10

发明了考虑负荷不确定性的设备故障安全性检验方法，构建了预防控制与紧急控制相结合的高可靠性控制体系，研制了集中分布协同的配电网运行控制系统软件与关键装备，发明了配电网故障精确可视化定位技术，开发了国内首套配用电业务一体化综合能量管理系统

来源：电气观察2017-01-10

发明了考虑负荷不确定性的设备故障安全性检验方法，构建了预防控制与紧急控制相结合的高可靠性控制体系，研制了集中分布协同的配电网运行控制系统软件与关键装备，发明了配电网故障精确可视化定位技术，开发了国内首套配用电业务一体化综合能量管理系统