来源：广东新闻网2011-09-19

全面推行四个优先服务：采取优先通行、优先靠泊、优先查验、优先安检等四优先服务措施，具体：一是落实零待时制度，电煤船优先通行;二是积极协调港口调度，电煤船优先靠泊;三是一次登轮、集中办理，电煤船优先查验;

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-09-14

在活动期间走上街头设立宣传台，开展以加强供电监管 提高供电服务为主题，以《供电监管办法》、供电业务办理知识、安全用电、违章用电等电力法规和优质服务措施为主要内容的供电监管宣传活动，增强供电服务工作透明度

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-09-06

巴林右旗农电局以为民服务、创先争优活动为契机，加大服务窗口标准化建设，拓展服务领域，强化服务措施，努力提升服务素质，实现优质服务长效化，为创先争优活动注入新的活力。(王长泉)

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-02

全面落实项目建设年活动要求，，逐个调查年度省、市重大建设项目，提前上门走访，了解用电需求，逐一建立服务档案，制定服务措施，落实部门及跟踪人员广大干部职工，加班加点，真情奉献，全力以赴服务宝天高速、蔡家坡陕汽工业园等一大批省

来源：浙江临安供电局2011-08-25

这块小小的便民户号牌是临安市供电局新近推出的一项优质服务措施，上面除了标明每块电表的户号外，还留下了责任供电(营业)所24小时值班电话，方便用户随时进行电力咨询、报修，对供电服务进行监管。

来源：河南郑州登封市电业局2011-08-23

制定家电下乡优质服务措施，积极服务社会主义新农村建设。充分树立登封市电业局良好社会形象；三是明确责任落实的重要性。

来源：安阳日报2011-08-19

希望安阳县委、县政府和安西循环经济试验区要进一步加强基础设施建设，加大服务力度，强化服务措施，为企业发展创造更优良的环境、提供更优质的服务。

来源：中新徐州网2011-08-11

今夏以来，居住在徐州市贾汪区偏远山区的村民们都会收到一张电力服务联系卡这是徐州公司贾汪营业部江庄供电所不断创新的优质服务内涵，实现与客户零距离接触，推出的人性化服务措施之一。

来源：牡丹江电业局2011-08-09

增添了多种便民服务措施，配备了包括报纸、老花镜、便条纸、笔、针线包、纯净水等，做到种类齐全，功能多样，清洁卫生等设施配套。在功能方面，营业厅共分为收费区、业务受理区、自助服务区、书写区、休息区。

来源：牡丹江电业局2011-08-03

该局强化优质服务措施落实，提高优质服务水平，把提升社会满意度当成服务创新的源泉，取得的可喜成果。

来源：国家电网报2011-08-02

pos机交费系统的正式上线，是佳木斯电业局在相继开通银行及“家家通”代收电费业务基础上，为客户提供的又一项人性化服务措施。

来源：牡丹江电业局2011-08-01

优异成绩背后的支撑，正是该局制定的一套完整全面的服务措施：对社会用电的坚决保障，对待客户的良好沟通，对待百姓的贴心微笑。

来源：牡丹江电业局2011-07-20

牡丹江电业局在扶持东宁县域经济电力配套设施上马过程中，实行"一口对外"服务措施，客户服务中心统一受理客户用电业务，规范客户服务中心业务流程、管理流程。

来源：鄂伦春春晖电力公司2011-07-20

一是该公司成立了迎峰度夏领导小组，制定了完备的迎峰度夏供电方案，合理调配用电负荷，完善服务措施，提高服务质量，完善防洪防灾应急预案。 二是组织一线人员深入各大用户、乡镇村屯了解用电情况。

来源：武威日报2011-07-18

去年以来，我市把新能源产业作为调整产业结构，加快产业升级，转变发展方式，促进经济发展的重要抓手，抢抓政策机遇，积极洽谈衔接，推进基地建设，完善服务措施，大力发展以风电、太阳能发电为主的新能源产业，有效促进了全市新能源产业的快速发展

来源：牡丹江电业局2011-07-01

增添了多种便民服务措施，配备了包括报纸、老花镜、便条纸、笔、针线包、纯净水等，做到种类齐全，功能多样，清洁卫生等设施配套。在功能方面，营业厅共分为收费区、业务受理区、自助服务区、书写区、休息区。

来源：桐庐供电局2011-06-30

来自老干部摄影协会的周德用老先生用手中的相机记录了本次活动的全过程，在参观完该局调控指挥中心，感受了智能电网发展步伐后，他说自己真正感受到了电力行业的艰辛，此次活动不仅让他近距离看到电力部门规范的管理、优质的服务和不断创新、完善的服务措施

来源：呼伦贝尔电业局2011-06-30

通过采取的一系列供电服务措施，为全面深化全员供电服务理念，落实供电营业服务标准，普及营销业务和法规知识、强化服务行为规范，塑造专业形象，提高服务技能，展现一流服务形象提升供电服务水平奠定了基础。

来源：陕西宝鸡供电局2011-06-21

他们定期参加全市《行风热线》，召开行风监督员座谈会，认真开展“面对面，三公开”活动，主动倾听社会对供电服务的意见及建议，自觉接受社会监督；并定期组织监察部门对各营业场所的服务工作进行明察暗访，确保各项优质服务措施在各窗口单位得到了有效落实

来源：牙克石供电局2011-06-20

服务电话、抄表、收费、业扩报装、故障抢修等工作是检测客户对服务工作满意程度的晴雨表、温度计，牙克石供电局在服务工作中注重收集服务反馈数据，并及时进行研究分析，调整服务细节、完善服务措施，从而进一步提升服务品质