来源：中电新闻网2015-06-02

服务多样 更加便民利民在提升服务质量的过程中，该公司充分应用先进技术拓展服务渠道，让客户方便用电。...该公司将改善电能质量作为提升服务质量的抓手之一，以服务城乡发展为重点，聚焦农村电网和城区配网的薄弱环节，研究制定供电可靠率和电压合格率提升工作相关实施意见，深入开展低电压治理专项行动，及时消除电网卡脖子

来源：国家电网报2015-05-28

从递交架设配变申请到现场勘察、图纸设计、组织施工，仅仅两天时间就完成了架设160米线路和安装500千伏安变压器的任务。你们的工作效率太高了!5月23日，宁夏盐池县德昌建筑公司负责人在接过盐池县供电公司的供电工程验收送电单时感慨地说

来源：昭通日报2015-05-28

推进优质服务监测点工作，解决服务中存在的问题，提高服务效率，提升服务质量，客户满意率逐年提升，投诉办结率达到了100%。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-05-26

5月24日，笔者在内蒙古察右前旗电力公司客户服务中心获悉，该公司从优化业扩流程，规范业扩报装管理入手，想方设法为客户提供全方位、个性化的优质服务，满足客户用电需求。一是制定了《业扩报装管理绩效考核办法》

来源：国家电网报2015-05-21

今年，国网新疆电力积极建立客户导向、问题防控机制，强化调查处理，提升服务质量、服务效率，从源头上减少客户投诉，提升客户满意度。

来源：贵州省铜仁供电局2015-05-20

该局表示，将积极开展客户走访，认真听取服务建议，督促体系建设中的服务短板尽快整改落实到位，进一步优化服务流程，确保供电能力、供电质量、客户关系三方面指标符合相关标准要求，持续提升服务质量和效率。

来源：亮报2015-05-20

、赤道几内亚输电工程等项目;积极推进加纳阿克拉330千伏变电站项目，签定商务合同;积极参与缅甸敏建密铁拉东敦支230千伏输电线路项目投标，并跟踪评标情况;开展埃塞俄比亚复兴大坝输变电项目现场技术服务，提升服务质量

来源：第一电动网2015-05-15

;三、除要求新建小区有车位充电桩的具有一定比例外，对有条件的老旧小区也要进行改造，添加充电设施，并将此作为地方行政考核标准之一;四、建议酒店、宾馆、新开发楼盘等场所留个心眼，尽快将具备汽车充电设施作为提升服务质量

来源：国网辽宁省电力有限公司2015-05-14

一直以来，为客户提供优质服务，全面提升服务质量，树立正面国网形象是该公司在服务工作中追寻的目标，辽宁公司不仅在外以各项服务举措、规章制度规范员工行为，在内也强化员工素质，并设置了《微笑窗口》专栏，将窗口服务和故障报修中发生的感人故事

来源：中国网2015-05-13

鼓励企业将售后服务作为开拓国际市场的重要途径，提升服务质量，完善服务体系。

来源：国务院2015-05-12

鼓励企业将售后服务作为开拓国际市场的重要途径，提升服务质量，完善服务体系。

来源：中国政府网2015-05-12

鼓励企业将售后服务作为开拓国际市场的重要途径，提升服务质量，完善服务体系。

来源：贵州省玉屏供电局2015-05-05

加强高危及重要客户供电安全隐患治理力度，将用电安全隐患排查做到通知、报告、服务、督办四到位，提升客户安全用电水平;强化配网综合治理工作，以95598为依托，实现故障的及时处理和快速抢修，增强服务意识，提升服务质量和水平

来源：工人日报2015-04-24

真情帮扶，国网情怀提升服务质量由于历史原因，四川藏区电网基础薄弱、管理滞后，藏区供电企业人力资源严重不足，使藏区供电服务质量和服务水平难以为藏区经济社会发展提供强有力支撑。

来源：云南电网公司昭通供电局2015-04-20

下一步，带电作业中心将加强与昭阳分局、基建部、各县公司相关人员的沟通交流，强化作业项目设计和管控，积极稳步推进带电作业，切实提升带电作业开展率、提高供电可靠性、提升服务质量、提高用电服务满意度。

来源：中电新闻网2015-04-16

推进营业厅一柜通，简化业务受理环节，创建客户满意营业厅服务;构建柜台、自助、移动、第三方的立体化缴费格局，创建客户满意缴费服务;建立片区客户服务管理体系，试行服务窗口进社区、移动营业厅服务，创建客户满意片区服务，为提升服务质量

来源：河南省济源供电公司2015-04-10

利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据。

来源：中电新闻网2015-04-09

建立适应客户需求和市场发展的服务机制面对将要出现的市场竞争格局，供电公司应始终坚持你用电，我用心，将优质服务作为参与市场竞争的重要手段，建立适应客户需求和市场发展的服务机制，通过提高办电效率等各项措施，不断提升服务质量

来源：亮报2015-04-08

为提升服务质量和工作效率，国网吉林电力为发电企业新机并网提供一站式服务，实现一口对外，内转外不转的管理流程，方便了发电企业办理新机并网业务，有效减少发电企业办事环节，提高办事效率，树立良好服务形象。

来源：南方电网报2015-03-17

管理：规范农网管理水平，提升服务质量然而，与城市电网相比，农村电网设备水平、网架结构等较为薄弱，提升农网供电水平还要从规范农网改造项目着手。