北极星
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      来源:新华网2011-04-22

      用户申请当天,中卫供电局第一时间受理新能源企业的业务申请,立即组织人员分析客户用电负荷情况,最大限度减少客户报装接电时间,为早日建成投产提供了强有力的保障。

      来源:内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-04-21

      由于阿尔山市电网薄弱,各大企业、工地的开工,用电负荷的激增,低压配电设备任务突显,该局紧紧抓住供电可靠率和电压合格率、报修时限和报装接电时限等重点,努力兑现“服务承诺”,诚实守信,一诺千金,有诺必践的服务准则

      来源:中牟县电业局2011-04-08

      二是进一步优化业扩流程,加快报装接电速度,确保农民及时用上电。三是组织职工上街设点,分发科学用电宣传单,对来往群众现场宣传家电维修保养、安全用电、节约用电等知识。

      来源:陕西商洛供电局洛南分局2011-03-30

      在寺耳供电所对一居民客户进行了走访,详细询问了供电所的优质服务、事故抢修、临时用电、报装接电和电价执行情况。

      来源:互联网2011-03-11

      在抗旱工作进入春灌保苗、保春播的关键时期,甘肃公司采取得力措施保障当地春耕抗旱供电,及时成立抗旱保电领导小组、工作组和抗旱供电服务队,并结合春节气候特征,合理安排检修计划,专门编制抗旱供电设备事故处理预案,及时开通报装接电绿色通道

      来源:互联网2011-02-22

      对于事关民生和经济增长的重点项目,湖北公司及所属各供电公司开通供电服务绿色通道,实行分级跟踪督办,加快报装接电速度。

      来源:麻城供电公司2011-01-06

      各项工作流程、岗位职责、服务标准、电价政策均公开透明,向社会公开报修、咨询、服务、报装接电限时承诺。

      来源:黑龙省木兰县电业局2010-12-22

      12月18日,客服中心主任对新报装接电的大用户刘思琪进行电话回访。

      来源:东南网2010-08-06

      透明度不高的问题,整合内部业务流程,借鉴房地产行业销售经验,实行业扩工程 “售楼式”服务,业扩项目所需手续一次性全部告之,客户经理一对一联系客户,客户上门两次办完全部手续,业扩流程环节由10个减为6个,报装接电时间同比缩短

      来源:互联网2010-02-21

      该公司通过开辟重点工程绿色通道、设立供电服务专柜、实行一站式服务、推行并联办公等方式,不断优化业扩报装流程,有效地缩短了客户报装周期,高压客户业扩报装接电时间由原来的49天缩短到21天;全程跟踪向莆铁路

      来源:互联网2009-12-11

      一是认真做好“家电下乡”用电增容和报装接电工作,将服务窗口前移,及时主动进村入户,为客户提供家用电器用电服务咨询和业务指导,提供一对一零距离优质服务,优先方便办理各种用电手续。

      来源:互联网2009-12-07

      节目中我们共接到55个听众反映的问题,其中:户表改造9个,营业收费6个,(物业)转供4个,停电方面3个,电费电价2个,电网改造2个,报装接电2个,服务质量1个,家电损坏赔偿1个,其它业务咨询类23个。

      来源:互联网2009-12-04

      在营销方面,他们优化报装流程,加快报装接电速度,重点跟踪掌握重点行业和用电大户的用电状况、用电负荷发展趋势,开拓培育新的用电增长点。

      来源:浙江省电力公司2009-12-04

      为此,该局派专门的客户经理负责南湖新区用户业扩报装等业务的受理,在缩短业扩报装接电时间上下功夫,8月份实现了该区今年工业用电量的首次增长,增幅达36.81%。   

      来源:四川省电力公司2009-12-01

      同时省电力公司主要领导在与绵阳、眉山、巴中等地市领导座谈时表示,将进一步跟踪各地市西博会招商引资项目,从用电需求和报装接电等指标的增速上反映招商引资项目进展情况,加快电网建设工作,满足各地市的用电需求。

      来源:四川省电力公司2009-11-20

      王抒祥还介绍说,在第十届中国西部国际博览会召开之后,四川省电力公司正积极跟进全省各个市州的每一个招商引资项目,每个项目实行项目负责人制,以便从当地用电需求和报装接电等指标的增速上反映招商引资项目进展情况

      来源:互联网2009-11-16

      一是建立市场开拓激励工作机制,主要从报装接电率、少损多供、终端市场开拓等能够带来电量有效增长的因素着手,每月评比打分、排序通报、考核兑现;二是及时了解市场最新变化,掌握高耗能及大电力客户生产动态,做到全程跟踪

      来源:互联网2009-11-06

      服务理念,从营业抄、核、收各个环节进行规范,制定了《供电所标准化作业工作流程》,明确了包括安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理”6个方面46项工程流程,实行“一口对外”的服务机制,简化报装接电流程

      来源:互联网2009-11-04

      按照“特事特办、急事快办、难事巧办、超常规办”的工作原则,推行“一个窗口把手续办理到底、一条龙服务把工程建设到底、一站式方案把问题解决到底”的“三个一”服务机制,简化报装接电程序,现场办公。

      来源:互联网2009-10-28

      接电做到急事急办、快捷高效。   ...充分发挥各级95598呼叫中心的作用,确保县级供电企业、供电所、电工班三级服务网络正常运行;成立供电服务小分队,深入田间地头进行技术指导和用电服务,及时帮助农民解决用电难题,优化临时用电管理流程,确保报装

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