来源:互联网2009-12-11
一是认真做好“家电下乡”用电增容和报装接电工作,将服务窗口前移,及时主动进村入户,为客户提供家用电器用电服务咨询和业务指导,提供一对一零距离优质服务,优先方便办理各种用电手续。
来源:互联网2009-12-07
节目中我们共接到55个听众反映的问题,其中:户表改造9个,营业收费6个,(物业)转供4个,停电方面3个,电费电价2个,电网改造2个,报装接电2个,服务质量1个,家电损坏赔偿1个,其它业务咨询类23个。
来源:浙江省电力公司2009-12-04
为此,该局派专门的客户经理负责南湖新区用户业扩报装等业务的受理,在缩短业扩报装接电时间上下功夫,8月份实现了该区今年工业用电量的首次增长,增幅达36.81%。
来源:四川省电力公司2009-12-01
同时省电力公司主要领导在与绵阳、眉山、巴中等地市领导座谈时表示,将进一步跟踪各地市西博会招商引资项目,从用电需求和报装接电等指标的增速上反映招商引资项目进展情况,加快电网建设工作,满足各地市的用电需求。
来源:互联网2009-11-16
一是建立市场开拓激励工作机制,主要从报装接电率、少损多供、终端市场开拓等能够带来电量有效增长的因素着手,每月评比打分、排序通报、考核兑现;二是及时了解市场最新变化,掌握高耗能及大电力客户生产动态,做到全程跟踪
来源:互联网2009-11-06
服务理念,从营业抄、核、收各个环节进行规范,制定了《供电所标准化作业工作流程》,明确了包括安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理”6个方面46项工程流程,实行“一口对外”的服务机制,简化报装接电流程
来源:互联网2009-10-28
、接电做到急事急办、快捷高效。 ...充分发挥各级95598呼叫中心的作用,确保县级供电企业、供电所、电工班三级服务网络正常运行;成立供电服务小分队,深入田间地头进行技术指导和用电服务,及时帮助农民解决用电难题,优化临时用电管理流程,确保报装