来源：中电新闻网2017-04-14

近年来，为最大限度地减少线路施工、客户工程、故障处理等停电给客户用电带来的影响，晋江供电公司加快推进带电作业管控措施关口前移，以少停多供、能带不停为原则，从配网工程设计、带电作业执行、配网计划停电、业扩客户搭火等环节入手

来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-12

为确保农村客户安全可靠用电，杞县供电公司组织成立21支党员小分队，深入乡镇，走村入户，征求客户对用电服务的意见和建议，了解客户用电需求，解决客户用电热点难点问题，真正把优质服务做到家。

来源：贵安新区报2017-04-10

贵安供电局为了满足企业用电、客户需求,不仅通过计量自动化系统实时监测各大企业用电量波动,当出现波动异常时,主动联系客户沟通交流,确保客户用电稳定安全,并且每个星期将通过电话回访;而且在进行抄表工作时,和客户面对面进行沟通交流

来源：河南省济源供电公司2017-04-07

主动深入重要用户，检查电力设备，消除安全隐患，面对面解决用电难题，并建立产业集聚区常态服务机制，实行24小时服务对接，全面消除客户用电方面的后顾之忧。

来源：中国电力报2017-03-28

其中针对客户用电性质、用电习惯、用电地址等信息数据，该公司可以将计划停电、新业务推广、安全用电信息通过费控短信平台定制化推送。...该公司还根据客户的负荷曲线、用电特点、用电性质等，设计客户用电特征画像，为客户量身制定用电方案和节能方案，有针对性扩大电能替代范围。

来源：中国电力报2017-03-28

其中针对客户用电性质、用电习惯、用电地址等信息数据，该公司可以将计划停电、新业务推广、安全用电信息通过费控短信平台定制化推送。...该公司还根据客户的负荷曲线、用电特点、用电性质等，设计客户用电特征画像，为客户量身制定用电方案和节能方案，有针对性扩大电能替代范围。

来源：国家电网报2017-03-28

他立即结合营销业务应用系统进行大数据分析，发现君巫公变台区的客户用电和计量装置均未异常，其附近的两台公变线损均在同一时间出现异常，而三个台区组合后线损率合格，遂判断负荷在三个台区间进行了调整，三个台区户变关系存在不一致

来源：河南省开封市杞县供电局2017-03-24

同时这是也杞县供电公司开展客户用电优质服务提升的一个剪影。 近年来，杞县供电公司时刻把优质服务和推进企业节能降耗作为工作中重中之重。

来源：国家电网报2017-03-24

国网河南电力营销部相关负责人介绍，由于单个实施改造的燃煤锅炉、燃煤窑炉、拥有燃煤自备机组企业等客户用电电压等级偏低、电量偏小、用电类别多，大部分不满足大客户直接交易准入条件。

来源：国家电网报2017-03-24

国网河南电力营销部相关负责人介绍，由于单个实施改造的燃煤锅炉、燃煤窑炉、拥有燃煤自备机组企业等客户用电电压等级偏低、电量偏小、用电类别多，大部分不满足大客户直接交易准入条件。

来源：长江信息报2017-03-15

客户发生电费与其实际用电情况有关，方式的转变不会造成客户用电电费的增加。用电系统会根据客户余额情况进行两次短信提醒，一个是余额提醒短信，一个是待停电短信通知。

来源：亮报2017-03-15

积极争取落实工业电价优惠政策，不断优化供电质量、降低用电成本，切实解决企业客户用电贵等问题。（赵颖红 李雪峰）相关阅读：以四横三纵特高压电网建设项目助力东北老工业基地振兴

来源：云南电网公司2017-03-08

并于2月14日与禄丰县工业园区管委会对现代装配制造产业园区罗茨片区一客户用电增容进行了现场协调和方案的制定。

来源：国家电网报2017-03-08

一是积极推进了主网及农村配网的建设进度，低电压台区得到全面消除，坚强的电网和充足的电力供应，保障了农村生产、生活的需要；二是在农业产业化项目、农村种养殖业等方面，推行绿色通道，缩短了办电时间；三是深入实施客户用电满意工程

来源：河南省开封市杞县供电局2017-03-06

及时发布检修线路计划、错峰避峰信息，让企业提前了解供电情况，做好生产计划调整，避免出现原料浪费;三是定期对企业进行走访，义务宣传用电常识和安全节约用电知识，提供电力政策法规、用电业务咨询等服务，帮助解决客户用电中的困难

来源：国家电网报2017-03-02

该公司提前分析重点客户用电走势，指导其合理安排生产，客户用好电价政策；提前介入，认真梳理业扩流程和职责界面，提高业扩报装工作效率，实施业扩服务全过程协调管理，进一步压缩客户平均接电时间；开展在建业扩项目走访活动

来源：深度能源观察2017-02-28

在对青海工业园区发展潜力和用电需求情况开展细致调研基础上，构建省公司、地市公司与园区管委会的联动机制，设立园区供电服务协调办公室和园区供电服务中心两级机构，进驻园区，贴近服务客户用电。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-02-24

2月24日，光山县供电公司组织近30名精兵强将对天瑞集团光山水泥有限公司供用电设备开展为期一天的春检消缺工作。这是该公司一对一问诊大客户，确保其用上放心电、安全电、舒心电的一个场景。天瑞集团光山水泥有限公司成立于

来源：深度能源观察2017-02-24

在对青海工业园区发展潜力和用电需求情况开展细致调研基础上，构建省公司、地市公司与园区管委会的联动机制，设立园区供电服务协调办公室和园区供电服务中心两级机构，进驻园区，贴近服务客户用电。

来源：国家电网报2017-02-23

荆门供电公司经过深入调查，发现许多市民私建的小产权房和住宅楼只装了一块供电公司认可的电表，下面却私自连接多个甚至数十个客户用电，这种低压合表用电的情况俗称用电黑户。