来源:新疆天富供电公司2010-11-05
做实做好电费回收的考核工作,增强营销及相关工作人员的责任心;开展电费回收的宣传发动工作,向客户广泛宣传电力法规和电费政策,增强客户的缴费意识;加强安全生产管理,努力提高供电质量和营销员工的优质服务水平,让客户满意
来源:河南省永城市供电公司2010-11-02
在对基本理论进行讲解后,对于窗口服务中常用到的如何接待让客户满意、如何做好与客户沟通等方面向学员做了深入浅出的讲解,并针对营业窗口工作中实际存在的热点、难点问题,与大家交流经验,增强了员工处理投诉的技巧
来源:全南供电公司2010-11-09
大力开展优质服务宣传活动,对内加强对电力法律、法规、供电营业服务规范、“三个十条”、“十项承诺”等的学习,使广大农电职工真正树立起“以客户为中心”和“始于客户需求,终于客户满意”的服务理念,自觉履行服务承诺
来源:中国商报网2010-06-30
我们的产品技术已经成熟、特点已经彰显、运行已经稳定,我们已经有信心向客户展示它,有信心让客户满意。” 尽管风电市场竞争激烈,但新型的清洁能源取代传统能源是大势所趋,风电产业具有巨大的发展空间。
来源:互联网2010-01-21
华锐风电客户服务中心结合自身特点和服务理念,于2009年推出了针对风电行业客户的需求“6s风电品牌服务模式”,涵盖了技术支持、备件供应、代替维护、信息反馈、快速便捷、客户满意六项内容。
来源:互联网2010-01-15
牢固树立“始于客户需求、终于客户满意”的理念,将服务文化融入供电服务的每一个环节,精心打造“彩虹工程”服务品牌。...要巩固“彩虹工程”成果,完善“彩虹工程”常态运行机制,以促进民生改善为重点,以市场需求为导向,以客户满意为目标,进一步转变服务观念,创新服务方式,加强行风建设,为全省经济社会发展服务。
来源:互联网2010-01-07
坚持以客户为中心,始于客户需求,终于客户满意。加强元旦、春节期间“95598”服务热线和抢修服务值班力量,增加线路、配电台区等电气设备的巡视密度,及时消除缺陷。
来源:互联网2009-12-25
后勤保障机制,确保电力安全可靠供应;进一步加快河南电网建设步伐,全面服务中原崛起战略,确保满足经济发展、社会进步、民生改善的需要;进一步完善供电服务体系,增强服务意识,树立服务理念,创新服务方式,确保客户满意
来源:互联网2009-12-22
今年以来,为全面提升服务水平,展示良好社会形象,赣西供电公司胜利营业厅以“始于客户需求,终于客户满意”为宗旨,以目标激励为导向,以质化和量化考核为基点,以绩效考核为主线,不断规范优质服务,简化办电手续,
来源:安徽省电力公司2009-12-14
吴平还从加强行风建设是企业发展的内在需要、行风评价应坚持以客户满意为根本标准、行政主要领导是行风建设的第一责任人、行风建设要注重发挥业务部门主体作用、坚强的电网是行风建设的主要物质支撑、必须依靠科技创新提升优质服务和行风建设水平