来源：中电新闻网2016-04-11

营销为客户服务就是要提高客户满意度，全面提升业扩报装、抄表、收费等各项营销服务水平，努力实现营销服务零投诉。

来源：中国电力报2016-04-11

营销为客户服务就是要提高客户满意度，全面提升业扩报装、抄表、收费等各项营销服务水平，努力实现营销服务零投诉。

来源：北极星输配电网2016-04-08

利用网络媒介等手段进行公司形象软性推广，收集客户意见、建议，及时改进公司不足，提升客户满意度。

来源：北极星输配电网2016-04-08

三、翻越门槛取得新突破，产品质量水平、客户满意度稳步提升。2015 年公司翻越门槛工作取得新突破，全年共有 11 条生产线达到中级标准，29 条达到初级标准，合计占比达到 18.6%。

来源：北极星输配电网2016-04-08

2015年公司主要开展了以下工作：(1) 公司进一步完善销售和服务平台的建设，积极开拓海内外市场，提高产品市场竞争力，提高客户满意度。...(3) 强化全员质量意识和行为，提升客户满意度;加强集成供应链建设，提升供应链柔性和效率，落实供应链质量策划、控制和改进，提升产品质量和履约质量。

来源：北极星输配电网2016-04-01

五是建立企业现代化客户服务系统，优化服务资源，系统掌握产品售后信息，提升企业现代服务能力，有效满足用户需求，提高了客户满意度。...4、客户支持/管理风险：客户支持/管理风险方面，由于行业竞争加剧，可能导致客户满意度下降，客户流失、市场占有率及盈利能力下降的风险。

来源：OFweek 太阳能光伏网2016-03-30

与此同时，公用事业提高客户满意度，并可以限制屋顶太阳能发电可能对其业务所造成的经济和技术上的影响。

来源：中国电力新闻网2016-03-30

拓展服务渠道，打造村电联建、省心柜台便民服务半小时服务圈品牌，持续改善了客户用电良好体验，客户满意度明显提升。

来源：中电新闻网2016-03-29

尤其在深圳及广东做过较多的公共机构合同能源管理项目，就因为节能效果客观，获得了较高的客户满意度。点赞与吐槽齐飞有点赞，也有吐槽。张珺峰在开拓国际市场的过程中，发现了我国地方政府在节能观念上存在的差距。

来源：中国电力报2016-03-28

尤其在深圳及广东做过较多的公共机构合同能源管理项目，就因为节能效果客观，获得了较高的客户满意度。点赞与吐槽齐飞有点赞，也有吐槽。张珺峰在开拓国际市场的过程中，发现了我国地方政府在节能观念上存在的差距。

来源：《电气技术》杂志2016-03-25

根据换电站换电需求和电池备件动态预警，开发基于地理信息与监控信息融合的电池调度指挥系统，实时监控车载电池的剩余电量情况，以便调配中心实时合理的安排配送路线、电池数量、车辆及人员，提高电池调配管理水平，减少充换电站排队等待时间，提高客户满意度

来源：北极星售电网2016-03-23

近年来，国家电网公司积极推进互联网+供电服务新模式，推出掌上电力、95598智能互动网站等服务新方式，切实提升智能互动服务水平和客户满意度。

来源：亮报2016-03-23

近年来，国家电网公司积极推进互联网+供电服务新模式，推出掌上电力、95598智能互动网站等服务新方式，切实提升智能互动服务水平和客户满意度。...国家电网公司坚持你用电，我用心服务理念，以市场和客户为导向，严格执行一口对外、首问负责、一次告知、限时办结制度，全面做好业扩报装、供电质量、营业厅服务、故障抢修等工作，加强服务协同，创新服务模式，不断提高供电服务质量和客户满意度

来源：河南省太康县电业局2016-03-23

会上，太康县公司相关负责人首先介绍了500千伏邵周ⅲ回线工程建设情况及有序用电计划安排，并就如何提升客户满意度、切实提高供电服务水平等方面征求座谈代表的意见和建议。

来源：国家电网报2016-03-23

营销为客户服务就是要提高客户满意度，全面提升业扩报装、抄表、收费等各项营销服务水平，努力实现营销服务零投诉。

来源：河南省济源供电公司2016-03-18

济源供电公司优化办电业务流程，对新增、扩容等养殖户，严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制，主动加强沟通，及时提供一对一技术服务，最大限度提高服务效能，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价

来源：中国电力企业管理2016-03-10

客户满意度层面深化客户满意度考核指标。随着售电侧市场的放开，竞争性的售电市场将逐步形成，客户满意程度将直接影响公司的用户黏性。...未来公司的客户不仅包括发电企业、电力用户，还包括若干售电公司，应建立更加完善、针对不同类型用户和市场发展阶段相符合的客户满意度评价指标。节能减排层面加强绿色电力发展考核指标。

来源：中国电力企业管理2016-03-09

客户满意度层面深化客户满意度考核指标。随着售电侧市场的放开，竞争性的售电市场将逐步形成，客户满意程度将直接影响公司的用户黏性。...未来公司的客户不仅包括发电企业、电力用户，还包括若干售电公司，应建立更加完善、针对不同类型用户和市场发展阶段相符合的客户满意度评价指标。节能减排层面加强绿色电力发展考核指标。

来源：北极星太阳能光伏网2016-03-04

这也是华为厚积薄发，始终坚持以客户价值为创新，以客户满意度为标准，忠诚服务客户的必然结果。

来源：南方电网报2016-02-26

会议部署了十三五时期营销工作重点：一是全面建设市场化营销体系，积极推进电力市场建设、积极参与售电市场竞争、大力拓展增值业务;二是全面提升客户全方位服务水平，完成95598省级集中建设、继续强化客户停电管理、持续提升客户满意度