来源：中国储能网2021-09-02

这个全球规模最大的太阳能+电储能项目很快将开始为客户服务，我们还将部署一个创新的绿色氢气试点项目，这将释放100%无碳能源未来的潜力。”

来源：全应科技2021-09-01

本轮融资，全应科技重点将（1）打造新一代热电系统数字孪生模型体系，进一步提升热电系统效率；（2）优化工程应用工具，提高工程实施速度；（3）扩大市场覆盖范围，为更多地区的热电客户提供智能化服务；（4）强化客户服务能力

来源：南方电网报2021-08-31

如成立创新部门；四是在企业决策方面，利用大数据为企业实现自动判断和科学决策；五是在客户关系方面，通过数字化客户渠道、数据资产运营两个维度，促进企业和用户更多地互动，进一步细分市场和提供个性化的产品及服务，实现客户服务全新体验

来源：北极星电力网2021-08-31

如成立创新部门；四是在企业决策方面，利用大数据为企业实现自动判断和科学决策；五是在客户关系方面，通过数字化客户渠道、数据资产运营两个维度，促进企业和用户更多地互动，进一步细分市场和提供个性化的产品及服务，实现客户服务全新体验

来源：南海网2021-08-30

据了解，自8项服务机制运转以来，三亚供电局围绕省市重点项目的用电需求提供“一站式”服务，截至7月底，已累计创建客户服务专群56个，上门提供办电服务245人次，实现重点园区高压用电报装平均办电时长同比降幅

来源：北极星输配电网2021-08-27

2021年上半年，英大期货扎实开展产融协同业务，有效服务国家电网公司产业单位开展期货套期保值；积极服务实体经济，上下游产业链客户服务效果显著，产业客户数量大幅增加；完善业务布局，新设上海分公司。

来源：中国能源报2021-08-26

目前宁德时代是配套车型最多的动力电池厂商，同时也带来客户服务压力。

来源：蒙西电网2021-08-25

第十三章 检查与考核第八十条 建立客户服务回访常态机制。分布式发电项目并网后10个工作日内，由95598供电服务热线开展分布式发电项目回访和满意度调查，回访率应达到100%，并定期提出改进措施建议。

来源：北极星输配电网2021-08-23

在电网客服数 字化方面，聚焦电网客户全生命周期管理，打造具有一流客户服务能力与竞争力的企业级客户服 务平台。

来源：山东省人民政府2021-08-23

加快省级电力信息处理平台改造升级，打造新--代调度自动化系统、配电自动化系统和智慧化客户服务系统，提升数据处理、资源调配、服务支撑能力。

来源：国家电网报2021-08-19

强化电网、员工、客户信息互联互通和智能互动，推进电网生产、企业经营、客户服务数字化转型。以数字技术赋能电网升级，支撑企业现代化治理。实施企业形象再塑行动。

来源：中国能源报2021-08-19

地市供电公司作为电网生产业务密集区、客户服务前沿地，应高度重视这一形势变化，将数字化转型作为新时期高质量发展的重大战略机遇，挖掘数字资产价值，推动业务全面转型升级，更好支撑国家电网公司建设具有中国特色国际领先能源互联网企业

来源：中国能源报2021-08-18

“数据商城”治理“数据打架”电网作为一个庞大的系统，其生产经营、客户服务、企业管理等领域均会产生海量数据，只有在梳理整合的基础上持续提升数据质量，才能让数据真正可用好用。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-08-17

今年以来，国网涡阳县供电公司依托综合能源专业技术团队，不断丰富客户服务内容，为不同行业类别、用能特点的客户制定科学合理、切实可行的能效服务改进方案，同时利用网上国网“能效账单”现场向企业解读力调电费情况

来源：中国石化新闻网2021-08-17

并补充道，这项研究证实了液氢解决方案的可行性，超出了之前的设想，并使我们在这个不断增长的行业更好地为客户服务。

来源：鱼眼看电改2021-08-16

一是灵活的产品构建，形成了“基础+增值”的多方案产品，把基础供电服务的客户服务（业扩），和市场化的增值服务（综合能源服务）进行了产品融合，一站式对外，客户需要什么就提供什么。

来源：电网头条2021-08-13

智慧营业厅为小镇提供便捷高效的客户服务，向小镇宣传展示智慧能源小镇建设成果；同时智慧营业厅打造成为政府历史沿革、宏观规划的展示窗口，成为政府清洁能源利用、智慧能源、“碳达峰、碳中和”的宣传教育基地和小镇对外展示形象的名片

来源：南方电网报2021-08-13

未来三年，云南电网公司将借鉴抓安全生产的步骤和思路，切实回归电网企业的本质属性，在稳住安全生产的基础上，聚焦供电可靠性、电网网架、客户服务等重点领域，以供电可靠性提升为“总抓手”，以统筹推进降低电网风险和解决配网突出问题三年攻坚行动为

来源：云南电网2021-08-12

三是抓牢抓紧现代供电服务体系建设“软件抓手”，进一步夯实客户服务软件基础。...着力建设现代化电网2着力增强系统供给能力和调节能力3着力抓好重大技术攻关甘霖指出未来3年，公司将借鉴抓安全生产的步骤和思路，切实回归电网企业的本质属性，在稳住安全生产阵脚的基础上，聚焦供电可靠性、电网网架、客户服务等重点领域

来源：电网头条2021-08-12

智慧营业厅为小镇提供便捷高效的客户服务，向小镇宣传展示智慧能源小镇建设成果；同时智慧营业厅打造成为政府历史沿革、宏观规划的展示窗口，成为政府清洁能源利用、智慧能源、“碳达峰、碳中和”的宣传教育基地和小镇对外展示形象的名片