来源：中国电力新闻网2008-08-04

在徐家站有位80多岁的孤寡老人，患有严重的关节炎，行动不方便，拄着拐杖，颤颤微微地走进窗口交电费，被正在工作的吴爱国看见了，她第一个念头就是“这万一摔跤怎么得了。”

来源：中国电力新闻网2008-08-04

送温暖小组一行8人，翻山越岭将450斤大米、18箱午餐肉罐头、12个热水瓶等慰问品，分别送到水兑沟村82岁高龄的孤寡老人熊永彩、子反坝村残疾人马太举、炉堂坝村困难户高金才等9户群众家中。

来源：重庆市电力公司2008-07-30

群众纷纷咨询日常生活中遇见的一些用电问题，并在现场办理了相关用电业务，高度赞扬志愿者的行动；受到帮助的孤寡老人们也非常感动。

来源：安徽省电力公司2008-07-28

贺疃乡董圩村孤寡老人董文付原来一直用矿上的电，由于电价太高，董老一生勤俭节约，加上本来就靠村里救济，所以一直也没用过电。...另一方面，针对孤寡老人、敬老院等特殊群体，建立联系和服务对象，定期上门服务，在提升公司农电优质服务水平和社会效益方面取得了新的成效。 　　

来源：福建省电力公司2008-07-08

　　为了让特困户、残疾人、孤寡老人能顺利平安地收看奥运会，7月4日，南平电业局“苏碧卿电力义工服务队”联合开展为期3个月的“特殊人群奥运期间安全用电检查大行动”，为全市近500户特殊人群家庭进行安全用电检查

来源：中国电力新闻网2008-07-07

我们还积极组织参加社会公益活动，近年来，先后向社会捐助50余万元，用于资助灾民、特困职工、孤寡老人、失学儿童、特困大学生等困难群众的救助和其他社会公益事业，组织职工义务无偿鲜血并专门成立学雷锋协会。

2008-06-23

由北京市政府对口支援什邡的第一个援建项目永久性建筑----什邡市社会福利救助中心，顺利通过中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇及北京市副市长吉林一行的现场验收，为此，在“5.12” 大地震中失去亲人的什邡市一百位孤寡老人

来源：中国电力新闻网2008-06-17

一是对所在村的孤寡老人等进行摸底，建立全市弱势群体电费缴纳档案，11个供电营业所实行上门收费，树立“履行社会责任”的良好形象。

来源：江苏省电力公司2008-06-11

目前省、市公司对大客户能做到上门服务，在适当的时候，也应对孤寡老人开展上门服务。当前人口老龄化严重，空巢老人较多，本着以人为本的理念对他们提供更为优质的上门服务，供电公司的优质服务形象将更为突出。”

来源：中国电力新闻网2008-05-26

亲爱的孤寡老人，您失去了儿女，不要害怕，您已经负出了毕生的辛苦，您不会被遗忘，您的生活一定能得到保证，炎黄子孙是不会舍下亲人的。

来源：潜山供电公司2008-05-07

计划检修提前在县广播电台、电视台公告或电话告知用户，对大宗客户书面送达停电检修通知书，让用户不因停电而影响生产和生活；成立了“青年志愿者”和“便民服务队”，坚持主动上门或电话预约为军烈属、残疾人和孤寡老人服务

来源：河南省电力公司2008-05-07

2002年以来，他带领“雷锋号”队员主动上门走访老红军、老八路、孤寡老人等优抚对象860多人，回访500多次，免费为他们处理各类用电故障2800多起，被郑州市民亲切地誉为新时期的“活雷锋”，“雷锋号”电力抢修队也荣获国家级

来源：四川省电力公司2008-04-29

我还了解到，省电力公司很多员工在对待孤寡老人、残疾人等特殊人群上，好多都是自己掏钱垫交电费，节假日还买东西上门看望这些特殊人群。总之，还有很多从服务延伸开去的工作，电力都做得很好。” 　　

来源：中国电力新闻网2008-04-08

公司组织党、团员到敬老院向孤寡老人“送温暖、献爱心”活动。

来源：中国电力新闻网2008-03-27

该所每天安排两人负责维护交费大厅内的交费秩序，并帮助客户解决一些交费难题；王城、熊集、琚湾等供电所还从意见箱当中了解到，许多城镇低保户、孤寡老人急需解决室内用电故障。

来源：河北省电力公司2008-03-12

每隔四周准时到沧州市福利院为残疾儿童、孤寡老人义务理发，26年来风雨无阻，累计义务理发2万多人次。

来源：中国电力新闻网2008-03-11

而为孤寡老人和困难户这一特殊的群体提供更多的帮助，是供电人奉献无私的爱心。客户中心员工对现住县城敬老院、五保户等贫困群体走访普查，每月定期上门为他们解决用电困难，并送去一些日常用品。

来源：中国国电集团公司2008-03-10

他们一直奉行“奉献、友爱、互助、进步”的理念，每年都要精心计划，开展丰富多彩的志愿服务活动，从为老年公寓的老人无偿服务、走访扶助孤寡老人，到制作环保宣传标牌、拾捡白色垃圾、骑自行车宣传节能，红电志愿者一边用爱心温暖身边需要帮助的人

来源：中国电力新闻网2008-03-07

此外八一前夕，红马甲服务队还为驻宿部队、军分区、武警支队、消防支队等检查维护了配电设备；重阳节来临之际，团委还组织慰问了孤寡老人活动。

来源：河南省电力公司2008-03-07

为了塑造全新的电力窗口“光明使者”形象，姐妹们出点子想办法，推出了“延伸服务”，每周利用双休日深入社区，宣传居民安全用电常识，解决客户用电疑难，排查用电隐患，并与部分老干部、军烈属、孤寡老人结成帮扶对子