来源：河南环境2022-11-29

03案件启示1.重视群众举报，及时解决信访问题。...案例九：辉县市某电镀作坊超标排放水污染物涉嫌环境污染犯罪案01案情简介2022年10月17日，新乡市生态环境局接群众信访举报，反映“辉县市某镇有一电镀锌加工厂，每天不定时生产，产生难闻气味，污水排放不合理

来源：江苏省生态环境厅2022-11-29

三、南通如皋市大中建材有限公司利用暗管偷排废水案案情简介2022年6月29日晚21时许，南通市如皋生态环境局接到反映如皋市长江镇大中建材有限公司将废水偷排至长江信访件后，立即组织人员前往现场开展核查。

来源：盐城市生态环境局2022-11-29

【启示意义】环境信访是促进社会和谐发展，化解社会冲突，平衡群体利益，人与自然和谐发展的基础性工作，是反映社情民意，联系政府与民众的纽带和桥梁，是公民通过合法手段来表达诉求，维护自身合法权益的重要途径。...六、阜宁三禾木业有限公司涉嫌未建立台账案【案情简介】2022年9月5日，盐城市阜宁生态环境局执法人员根据信访举报线索，对阜宁三禾木业有限公司开展现场检查，该单位胶合板生产过程中主要产生粉尘及甲醛等废气，

来源：内蒙古生态环境2022-11-29

此案例在群众信访举报线索的基础上，利用无人机视角广泛特点，开展无人机高空航拍检查，对执法人员无法实地查看、视野范围无法触及的地方进行全方面近距离的观察，帮助掌握真实情况，提高执法效率。

来源：江苏生态环境2022-11-28

三、南通如皋市大中建材有限公司利用暗管偷排废水案 案情简介2022年6月29日晚21时许，南通市如皋生态环境局接到反映如皋市长江镇大中建材有限公司将废水偷排至长江信访件后，立即组织人员前往现场开展核查

来源：天津生态环境2022-11-28

生态环境部门迅速行动，确保信访投诉的问题立查、立改、见效，用实际行动解决群众急难愁盼的环境污染问题。

来源：北极星环境修复网2022-11-25

关于加强建设用地土壤污染风险管控和修复项目现场监管的通知》三、联动监管范围我市纳入建设用地土壤环境联动监管范围（以下简称“纳入联动监管”）的地块包括：（一）经土壤污染状况普查、详查和监测、现场检查或接到信访举报等

来源：中国石油天然气集团有限公司2022-11-25

尊重员工主体地位，完善员工参与企业重大决策、民主管理、厂务公开等制度，严格落实维稳信访责任，加强矛盾纠纷排查和化解，关注帮扶困难员工，维护员工合法权益。

来源：中国石油天然气集团有限公司2022-11-25

尊重员工主体地位，完善员工参与企业重大决策、民主管理、厂务公开等制度，严格落实维稳信访责任，加强矛盾纠纷排查和化解，关注帮扶困难员工，维护员工合法权益。

来源：中国石油天然气集团有限公司2022-11-25

尊重员工主体地位，完善员工参与企业重大决策、民主管理、厂务公开等制度，严格落实维稳信访责任，加强矛盾纠纷排查和化解，关注帮扶困难员工，维护员工合法权益。

来源：广西生态环境厅2022-11-25

陆川县相关部门对群众信访投诉重视不够，致使损害群众利益的问题久拖不决。...5月以来，钟山县加大力度督促业主落实矿山复绿、水土保持等整改措施，但群众诉求仍未得到妥善解决，信访投诉时有发生。

来源：漯河市人民政府2022-11-24

全面打赢脱贫攻坚战，76户229名建档立卡贫困户全部如期脱贫，经开区是省、市信访件数为“零”的唯一县区，扶贫数据质量位列全省第一。...完善信访制度，构建社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。深化公共法律服务体系建设，完善法律援助制度，实现公共法律服务产品全覆盖。健全社会心理服务体系和危机干预机制。

来源：中国环境2022-11-23

“十三五”以来全省未发生较大以上突发环境事件，生态环境领域信访投诉持续三年下降。党的二十大报告擘画了美丽中国建设的新蓝图。“广东要一步一个脚印把党的二十大作出的重大决策部署付诸行动、见之于成效。”...由广东省生态环境保护监察办公室和4个区域专员办公室组成的“1+4”生态环境保护监察体系，开展“点穴式”“突击式”检查，不打招呼、不听汇报、直奔现场，建立起高效精准的暗访、随机抽查工作模式，针对群众反复投诉的信访

来源：恩施州生态环境局2022-11-23

于是，在中央第二轮环保督察交办信访件中，有6个关于垃圾填埋场的重复投诉件。“这笔环保账就是‘民生账’，必须下定决心整改到位。”

来源：内蒙古人民政府2022-11-22

坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强和改进人民调解工作和人民信访工作，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

来源：北极星环保网2022-11-21

归集、整合生态环境各业务部门系统，形成生态环境质量“一张图”，展示生态环境质量、污染源排放、环境执法、环境应急、固体废物转移、环境信访等相关信息。

来源：北极星环保网2022-11-21

案例二：宜昌市某汽车零部件公司非法排放有毒有害物质案一、案情简介2022年3月28日，根据信访举报线索，宜昌市生态环境局夷陵区分局联合公安机关对某汽车零部件公司进行现场调查，发现该公司生产车间西侧大门及外墙处有废水排放痕迹

来源：天津市发改委2022-11-18

第五节 实施裁量基准的监督考核第二十六条 实施行政处罚的部门应当通过案卷评查、信访复议案件审核、12345热线举报、舆情监测、执法风纪监督等途径，对处罚裁量权实施情况进行检查和抽查。

来源：山东环境2022-11-18

典型案例2青岛浩达物资回收有限公司非法处置危险废物污染环境案一、基本案情2022年8月15日，青岛市生态环境局即墨分局接到信访举报，反映青岛浩达物资回收有限公司涉嫌非法处置危险废物。

来源：北极星环保网2022-11-18

落实领导包案制度，做好环境信访调处工作，办结环境信访投诉案件1.1万余宗，妥善解决群众环境信访投诉的问题，信访办结率99%。...以现行信访诉求事项受理转办办理要求为基础，以提高环境信访诉求事项“及时受理率、按期办结率和群众满意率”为导向，加强“事权转办线”和“属地协同线”的协同配合，有效整合资源，进一步创新信访事项办理方式，优化信访业务流程