来源：北极星电力软件网2013-01-18

其中，微网系统、智能变电站、设备在线监测系统、电能质量监测系统、用电信息采集、智能用电小区、智能供电营业厅等，都是国内首例。

来源：浙江省松阳县供电局2013-01-17

不断规范窗口服务行为，全面推行《营销标准化礼仪服务规范》和《供电营业厅标准化服务手册》，以行为标准化、语言标准化、流程标准化的要求，将礼仪动作固化为日常服务行为，供电营业窗口标准化服务达标率100%。

来源：英大网2013-01-16

海宁市供电局副局长胡舟说：为了保障分布式光伏顺利并网，我们在供电营业厅开通了光伏项目受理专用窗口席位，为光伏项目提供专业的咨询服务和申请报装。

来源：内蒙古根河供电分公司2013-01-12

按着国网公司供电营业厅标准化建设，在克服了工期短、施工难度大、标准高等困难，科学管理、精心组织、多方协调，积极配合沈阳建安公司的改造工程，使客服中心大厅改造工程安全、顺利的完成。

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-11

这是继原先在各供电营业厅和城区推出电力智能营业厅的基础上，在农村村部首家新建的电力智能营业厅。目前为止，海宁地区共有11家电力智能营业厅，已经实现了农村地区24小时服务电力智能营业厅的全覆盖。

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-10

我家的电器忘关了，我都不知道，你们在数里之外却先晓得，太不可思议了一旁，海宁市供电局袁花供电营业厅的员工吴仁伟露出了一脸了然于胸的笑容。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-09

在供电营业厅交费基础上，积极与各大银行合作，推行银行储蓄账卡代扣电费、预存电费、超市代收电费等多种交费方式，并在供电营业厅安装自助交费终端，在社区内开办电费代收服务窗口，大大方便客户。

来源：河南省济源供电公司2013-01-05

随后，笔者来到天坛路供电营业厅。尽管这里处于繁华路段，因正处于元旦假期，也不是缴费高峰，半个多小时只看到1位客户前来办理业务。但工作人员均坚守岗位，没有丝毫放松。

来源：北极星电力软件网2013-01-04

在助力生产监控方面，电力外勤人员可通过3g供电营业厅，实现发起停复电工单操作、现场抄表和数据维护等功能，将业务办理深入到客户现场，提高服务水平。...近日，广东联通面向电力行业推出一体化综合解决方案3g电力信息机，囊括2g/3g电力抄表、3g供电营业厅、电站远程监控、营业厅无线视频监控、电力巡检、保供电应急指挥调度、线路无线检测、移动oa、远程安全接入

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-12-26

为不断方便客户缴纳电费，更好地解决边远地区用电客户到供电营业厅缴纳电费难的问题,近日科左中旗农电局推出翰华移动pos机缴费服务，并已在全旗供电辖区内设立了40个服务网点。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-12-25

施秉供电局有许多偏远村寨，距离供电营业厅最远的村子有20多公里路程，长期以来，用户缴纳电费、办理用电业务等十分不便。

来源：北极星电力软件网2012-12-25

通过现场查勘，我们已经制定好贵公司的供电方案，下一步我们将12月5日下午，重庆嘉陵川江有限公司委托人秦灏在供电营业厅，通过大客户业扩报装路标导航系统，查询到了自己的用电申请处理进度。真是方便！

来源：北极星电力软件网2012-12-24

在助力生产监控方面，电力外勤人员可通过3g供电营业厅，实现发起停复电工单操作、现场抄表和数据维护等功能，将业务办理深入到客户现场，提高服务水平。...近日，广东联通面向电力行业推出一体化综合解决方案3g电力信息机，囊括2g/3g电力抄表、3g供电营业厅、电站远程监控、营业厅无线视频监控、电力巡检、保供电应急指挥调度、线路无线检测、移动oa、远程安全接入

来源：浙江省海宁市供电局2012-12-24

12月23日中午，家住海宁市斜桥镇庆云社区的柴阿姨在海宁市供电局斜桥供电营业厅pos机上刷完今年最后一期电费后，迫不及待的向该营业厅业务员小许咨询今年实行新电价后，家里的电费是便宜了还是贵了。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-17

其中，学雷锋窗口岗设立在该局26个供电营业厅，充分利用面向客户的优势，对辖区内符合建档对象的用户反映的问题或服务需求记录在案。

来源：浙江省海宁市供电局2012-12-14

随后，考评验收组仔细查阅了相关台帐资料，并实地查看了该所供电营业厅、红船服务队的环境卫生和服务质量。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-14

村村设点服务，让用电客户交纳电费渠道更多，客户不仅可以到供电营业厅缴纳电费，还可以就近在缴费网点缴费，缴费时只需提供准确的客户号便可轻松缴纳电费。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-13

当供电营业厅接到欣居花苑物业的咨询电话后，觉得这里集中入住的居民较多，让居民一个个到营业厅办理峰谷电表申请业务有些不便，于是客服中心负责人毅然决定将供电流动营业厅开进欣居花苑，让居民在家门口就可以办理用电业务

来源：安徽省庐江供电公司2012-12-13

与此同时，在方便客户缴费方面，庐江供电公司积极拓展缴费渠道方便客户缴费，除传统的供电营业厅缴费方式外，现已通过增加社会代收网点缴费、开通银行缴费、网上缴费、atm自助缴费、邮政网点缴费等11种缴费方式，

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-07

供电营业厅人员要经过上千次的重复训练，上百课时的理论培训及各种业务考试、知识竞赛等。...工作人员告诉笔者，此次围绕《浙江省电力公司供电营业厅标准化服务规范》，发扬精益求精、努力向上的作风，以精湛的业务技能提高服务的内涵。