来源：北极星输配电网2016-12-01

2002 年电力体制改革实施以来， 在国家发展改革委、 国家能源局的正确领导和大力支持下， 电力行业破除了独家办电的体制束缚， 从根本上改变了计划体制和政企不分、 厂网不分等问题， 实现了快速发展， 供电服务水平有了较大提高

来源：北极星售电网2016-12-01

自 2002 年电力体制改革实施以来，在国家发展改革委、国家能源局的正确领导和大力支持下，电力行业破除了独家办电的体制束缚，从根本上改变了计划体制和政企不分、厂网不分等问题，实现了快速发展，供电服务水平有了较大提高

来源：中电新闻网2016-11-30

安排平顶山县域电网发展投入39.7亿元，全面提升平顶山县域电网发展供电能力和供电服务水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-11-28

济源供电公司以客户需求为导向，优化举措、完善管理，持续提升供电服务水平。继续深化明察暗访和供电投诉周通报常态机制，强化监督检查，狠抓过程管理，及时解决存在的问题和不足，源头杜绝客户投诉事件发生。

来源：国家能源局华北监管局2016-11-23

下一步，天津业务办将对城西和宝坻供电公司的检查情况进行分析和总结，向企业反馈情况并提出监管意见，要求有关供电企业迅速开展整改工作;还将适时开展本次检查的回头看，确保供电服务检查的有效闭环，切实提高企业的供电服务水平

来源：国家电网报2016-11-22

项目成果的应用，进一步提升了地区电网建设质量及全省电网的供电可靠率及电压合格率，供电服务水平进一步提高；实现了电网薄弱环节的精准定位和项目的精准投资，保证了配电网投资的必要性和针对性，增强了电网供电能力

来源：能源与环保2016-11-16

对电网企业来说，输配电成本定价并不是一味的降低成本，而是要在满足和提高供电服务水平，保障电网安全稳定和持续发展的前提下开展的，未来的成本是需要按用户对象进行归集，对于政策性亏损的用户供电服务进行补偿。

来源：能源与环保2016-11-16

对电网企业来说，输配电成本定价并不是一味的降低成本，而是要在满足和提高供电服务水平，保障电网安全稳定和持续发展的前提下开展的，未来的成本是需要按用户对象进行归集，对于政策性亏损的用户供电服务进行补偿。

来源：越西微报2016-11-16

据了解，为了提高供电服务水平，加快智能电网建设，倡导低碳生活，国家电网越西供电有限责任公司客户服务中心等部门前期做了大量地宣传准备工作，克服重重困难，对用户耐心讲解，尽力让每一位用电客户都了解智能表的功能

来源：中国网2016-11-11

进一步加强电力需求侧管理，提升供电服务水平。这是针对目前燃料供应存在的不确定因素，将要采取的一些措施。

来源：北极星电力网整理2016-11-11

进一步加强电力需求侧管理，提升供电服务水平。这是针对目前燃料供应存在的不确定因素，将要采取的一些措施。

来源：北极星电力网整理2016-11-11

进一步加强电力需求侧管理，提升供电服务水平。这是针对目前燃料供应存在的不确定因素，将要采取的一些措施。

来源：南方能源监管局2016-11-09

并提出整改要求：一是要对本次检查发现的问题，举一反三，对照检查，切实采取有效措施，对照问题清单，逐项整改落实;二是要进一步简化用电报装办理流程，提高工作效率;三是要组织基层供电企业员工学习法律法规制度、提高供电服务水平

来源：南方电网报2016-11-08

全面掌握和排查运行隐患，多年来履行对澳供电的责任和担当、始终确保对澳送电安全，李庆奎表示赞赏，并要求切实履行三大责任，处理好社会效益和经济效益的关系，更加注重用电环节，继续瞄准国际一流目标，不断提升技术装备和供电服务水平

来源：南方电网公司2016-11-07

在提高供电能力和服务质量方面，全力做好开发区重点项目用电服务，开通绿色通道，提高业扩报装效率及供电服务水平，办电时长平均缩短20%以上，并定期开展客户走访，听取意见和建议，2016年以来，累计为用电客户解决报装

来源：云南电网2016-10-26

抓大不放小，对于居民生活用电，楚雄供电局坚持以客为尊和谐共赢的理念，以提高供电服务水平，赢取客户满意度的提升。现在的电好用，根本不会跳(闸)，服务好，有事打个电话就来帮解决，我很满意。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-25

10月23日，国网杞县供电公司开展走访企业活动，深入企业、园区，了解客户用电需求，面对面征求客户意见和建议，进一步提升供电服务水平，服务地方经济发展。

来源：南方电网报2016-10-25

确保2020年贫困地区供电服务水平达到或接近广东省农村的平均水平。2020年，贫困地区供电可靠率达99.82%以上，客户平均停电不超过16小时，综合电压合格率不低于97.9%。

来源：《电能质量》2016-10-12

测试结果表明飞轮储能ups电源车具有良好的运行性能，保障了重要用户重要负荷供电的连续性，满足了重要用户特殊时期苛刻的供电要求，提升了供电服务水平。

来源：北极星电力网2016-10-10

月开展的全国供电监管工作情况，披露具有代表性的35个典型案例，并针对问题提出五条监管意见，即加大配网投资建设改造力度，不断提升供电能力;切实做好供电两率管理，不断提高供电质量;确保各项管理制度有效执行，提升供电服务水平