来源：国网新疆伊犁伊犁供电公司2020-08-06

“有你们帮忙解决设备用电问题，我们防疫中药汤剂熬制没有了后顾之忧，真是太感谢你们了!我们计划过几天要新添置一台中药熬制设备，希望你们能再来帮忙看看!”苏院长不住地点头致谢。

来源：国家电网报2020-08-06

该公司市场营销部工作人员主动走访客户，提供电力相关业务咨询，解决了许多客户的用电问题。在积极推广综合能源服务的同时，市北供电公司推出一系列增值业务提升市场竞争力。

来源：国家电网报2020-08-05

通过该系统全链条接入分析，国网蒙东电力相关工作人员可精准掌控供电端和客户端供用电情况，快速诊断、精准定位，及时处理各类供用电问题。

来源：国网宁海县供电公司2020-08-03

以社区为单位，划定社区微网格，每个网格配置2名服务队队员，主动与城区4个街道42个社区共建零距离的“互动微信群”，通过微信群及时掌握社区供电设施情况，第一时间进行故障抢修，切实保障可靠供电，用电问题不出网格

来源：国家能源局2020-07-31

从监管情况看，各电网公司及各级供电企业基本能够落实重点专项监管工作要求，注重拓展服务渠道、创新服务方式，努力提高供电质量和供电服务水平，积极解决人民群众反映的各类用电问题，取得了较好成效。

来源：国家能源局2020-07-31

从监管情况看，各电网公司及各级供电企业基本能够落实重点专项监管工作要求，注重拓展服务渠道、创新服务方式，努力提高供电质量和供电服务水平，积极解决人民群众反映的各类用电问题，取得了较好成效。

来源：国家能源局2020-07-31

从监管情况看，各电网公司及各级供电企业基本能够落实重点专项监管工作要求，注重拓展服务渠道、创新服务方式，努力提高供电质量和供电服务水平，积极解决人民群众反映的各类用电问题，取得了较好成效。

来源：国家能源局2020-07-31

从监管情况看，各电网公司及各级供电企业基本能够落实重点专项监管工作要求，注重拓展服务渠道、创新服务方式，努力提高供电质量和供电服务水平，积极解决人民群众反映的各类用电问题，取得了较好成效。

来源：国家能源局2020-07-31

从监管情况看，各电网公司及各级供电企业基本能够落实重点专项监管工作要求，注重拓展服务渠道、创新服务方式，努力提高供电质量和供电服务水平，积极解决人民群众反映的各类用电问题，取得了较好成效。

来源：河南省济源供电公司2020-07-28

组织党员服务队深入蔬菜基地巡视，对蔬菜大棚的抽水、通风、照明等设施精心“体检”，及时消除大棚蔬菜地用电隐患，保障电力安全可靠供应;主动了解客户需求，及时解决用电问题，并按照“一户一档”的原则，结合蔬菜大棚用电特性

来源：南方电网报2020-07-28

定期走访广东3315家出口型企业，持续跟踪西部省区1190家高耗能企业用电，第一时间解决客户用电问题。

来源：南方电网报2020-07-28

定期走访广东3315家出口型企业，持续跟踪西部省区1190家高耗能企业用电，第一时间解决客户用电问题。

来源：中国电动汽车百人会2020-07-28

至2015年，全国无电人口用电问题得到全面解决，全国平原地区基本实现农村机井动力电“村村通”，农网供电可靠率达到99%。

来源：江苏省盐城供电公司2020-07-27

2019年至2020年，在脱贫攻坚进程中，新疆维吾尔自治区和国家电网有限公司决定以“大电网”延伸的方式，总投资65.8亿元，实施了无电地区电网改造工程，彻底解决了南疆19.37万户、75.54万无电人口的用电问题

来源：南方电网报2020-07-27

同时，开通“局长热线”和24小时客户经理快速上门服务机制，“就近、就快、就熟”解决客户用电问题，提升客户办电满意度。

来源：国家电网公司2020-07-27

阿里地区是我国最后一个接入大电网的地级行政区，工程投运后，将彻底解决阿里电网孤网运行和阿里地区长期缺电的问题，使西藏剩余的仲巴、萨嘎、吉隆、聂拉木、普兰、改则和措勤等7个县用上大网电，解决和改善工程沿线16个县38万农牧民的安全可靠用电问题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-07-26

“电工师傅经常过来帮忙检查用电设施，解决用电问题，现在用电很舒心。”7月23日，在王屋山区邵原镇阳山村，正在自家养殖小区忙活的居民王小满说道。 当前，高温天气持续，养殖业用电负荷增多。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-07-24

为解决御驾庄夏季用电问题，居委会已安装了38台变压器，但到夏季夜晚用电高峰期，用电输电仍难以匹配。...居民一旦遇到用电故障以及自己不能解决的停电问题，可以拨打供电服务热线（0391）6632222，国网济源供电公司人员24小时为大家提供咨询和受理服务，包括整个济源市区的用电咨询、投诉、建议等服务需求；有用电问题

来源：江苏省盐城供电公司2020-07-24

近年来，西藏农村电力事业取得长足发展，电力部门通过主电网延伸、小水电局域网、太阳能光伏电站及户用系统等多种方式，全面加快农村电力建设，解决了无电人口基本用电问题。

来源：云南电网2020-07-23

同时，云南电网开通“局长热线”和24小时客户经理快速上门服务机制，“就近、就快、就熟”解决客户用电问题，提升客户办电满意度。