来源：国家能源局南方监管局2019-03-01

通报还要求供电企业按规定做好计划停电管理，提高供电可靠性；及时总结预付费购电工作经验，提升供电服务水平；同时结合用户“获得电力”优质服务工作和信用体系建设工作推进情况，进一步完善电费回收风险防控措施，降低用户办电、用电成本，优化用电营商环境

来源：国家能源局西北监管局2019-02-25

《通报》指出，2018年下半年以来，陕、宁、青三省（区）各供电企业主动承担起各自供电区域内优化用电营商环境的主体责任，积极行动、大胆创新，不断开创、发掘优化用电营商环境、提高“获得电力”便利水平的新举措

来源：南方电网报2019-02-19

下一步，该公司将集中资源打造用电营商环境“样板工程”，力争昆明、玉溪供电局“获得电力”指标比肩广州、深圳，通过三年努力，力争2021年“获得电力”指标总体得分处于全国上游水平，让人民群众在用电方面体会到更多的获得感和幸福感

来源：国家能源局西北监管局2019-02-15

（一）持续优化改善用电营商环境，推动“获得电力”优质服务水平提升。针对长期以来投诉举报事项中反映集中的供电服务问题，各供电企业要进一步提高业务办理能力、提升优质服务水平。

来源：国家能源局西北监管局2019-02-13

一是要持续优化改善用电营商环境，推动“获得电力”优质服务水平提升。二是要继续加大配电网建设改造力度，着力改善电能供给品质。三是要进一步增强主动服务意识，妥善解决分布式光伏并网结算难题。

来源：中国电力新闻网2019-01-28

这是海南电网积极优化用电营商环境的缩影。2018年5月，自海南电网发布客户服务十项举措以来，用户已经享受到送电送到厂门口、随时随地线上办电、足不出户用上电等多项便捷服务。...随着一系列服务举措的落实，海南用电营商环境不断优化。2018年，海南电网低压、高压客户报装时间比去年分别减少50%、25%；随着进一步延伸业扩投资界面，为客户节约投资成本累计1.67亿元。

来源：江苏省盐城供电公司2019-01-28

业扩报装“快接入”、光伏扶贫“快并网”、保卫蓝天“快替代”、重点项目“早对接”、企业用电“早诊断”、美丽乡村“早惠民”九大为民服务新举措，在构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电模式上下功夫，全力优化用电营商环境

来源：电网头条2019-01-23

重塑业务流程，推动政企信息共享，实现流程再优化、办电再提速、成本再降低，持续优化用电营商环境。深化供电服务指挥中心平台应用，推动营配调深度融合，提升快速响应能力。五是推动改革创新驱动再提升。

来源：河南省济源供电公司2019-01-21

顺利完成国务院大督查迎检各项工作，优化用电营商环境，提高客户对优质电力服务的获得感。

来源：国家电网报2019-01-17

服务产业转移 营造高效可靠用电营商环境京津冀协同发展，北京众多产业近年来迅速向外转移。在承接产业有效落地中，国网河北电力积极行动。

来源：南方电网报2019-01-08

在这里，电力新兴业务、用电营商环境、自贸特区、港口等地域特征决定了南沙一流配电网的特点。

来源：中国电力新闻网2018-12-26

减轻企业负担是优化用电营商环境的重要内容。...从20世纪80年代的关注行风建设，到20世纪90年代推行“微笑服务”，再到21世纪推出“真诚365”“阳光业扩”优质服务活动，再到现在优化用电营商环境，紧跟时代步伐的优质服务措施，让客户不断收获满满的获得感

来源：南方电网报2018-12-25

期间将投资不低于110亿元用于南宁电网建设改造，除了新建500千伏金陵输变电工程之外，还将启动500千伏新江变电站及220千伏玉洞站、罗文站等40项主网项目前期建设工作，打造坚强可靠南宁电网，进一步优化用电营商环境

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-24

由此，我们要象国家电网一样，以“满足人民追求美好生活的电力需要”为目标，全力提升供电服务水平，提高“获得电力”指标，共同营造升级便利的用电营商环境，从而持续改善企业和群众的满意度和获得感。

来源：云南省网上新闻发布厅2018-12-19

查阅资料等多种形式，深入边疆少数民族用电群众、深入小微企业作坊商铺、深入供电企业基层一线，对普遍存在的办电超时限、信息公开不完善等共性问题及时提出监管意见，持续督促全省“获得电力”优质服务水平全面提升，切实优化云南用电营商环境

来源：华商报2018-12-05

据悉，11月28日，西北能源监管局对西安供电公司安全生产形势予以警示，督促其进一步优化用电营商环境，切实做好电力安全生产和供电服务工作，就相关问题对西安供电公司进行了监管约谈。

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-03

优化用电营商环境是电力企业创新服务方式，变革服务模式，提高企业综合竞争力的方向和指引。...优化用电营商环境的深度与广度，凝聚在降低接电成本之中，凝聚在减少接电时间之中，凝聚在精细化供电服务之中。

来源：南方能监局2018-11-28

试点项目要紧密结合新城规划发展方向，更好地履行电力社会普遍服务、保底供电服务和无歧视提供配电服务义务，争创优化海南用电营商环境示范区，为新城服务海南四大战略定位的发展目标提供优质电力服务。

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-19

由此，国家电网有限公司通过改善企业和群众“获得电力”的便利性、满意度和获得感，提升了用户“获得电力”优质服务水平，持续优化了用电营商环境，无不诠释了“人民电业为人民”的优质服务永恒宗旨，奏响了共享快捷“

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2018-11-16

为了将工作落到实处，首先，该公司成立了以经理为组长的优化提升用电营商环境工作领导小组，认真落实各级责任，制定了切实可行的工作方案，细化任务，夯实责任;二是组织全体人员认真学习优化提升营商环境系列文件，逐条解读