来源：中央政府门户网站2009-12-16

突出表现为少数供电企业垄断用户受电工程市场；擅自增设用电申请条件；对承装（修、试）电力设施市场准入规定执行不到位；违反国家电价政策和收费标准；供用电合同签订、管理不规范，合同内容违反国家规定等。

来源：国家电网报2009-12-14

客户申请业扩，只要在用电申请及合同签订两个关键环节到供电企业来办理，其他所有事务都由项目经理处理。　　据了解，福建公司各供电单位将为客户“量体裁衣”，提供个性化服务，按不同的报装容量优化项目管理。

2009-12-10

为了方便电力用户，提高供电企业办事效率，《办法》对供电企业办理用电业务的期限也做出了明确要求：向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过8个工作日

来源：互联网2009-12-07

今年2月，该公司向供电部门递交了用电申请。金坛市公司将此客户纳入了“绿色通道”，该公司总经理陈宇飞第二天即带领相关人员到实地勘察，帮助客户策划自建变电站及高压线路方案并办理相关手续。

来源：四川省电力公司2009-12-01

另有21个有初步用电意向但尚未提出用电申请；制定并答复31个西博会签约项目供电方案，其中临时施工用电申请9个；完成西博会签约项目供电方案29，其中临时施工用电申请9个；有23个西博会签约项目受电工程投运

来源：互联网2009-11-19

自2005年郑西铁路客运专线公司提出用电申请伊始，河南省电力公司立即启动了相关配套供电方案研究工作，该线路在河南境内途经郑州、洛阳、三门峡3市，共需建设7座电气化牵引站。

来源：互联网2009-11-06

在办理用电申请时，用电服务队为抗旱用电开辟了“绿色通道”，对新装增容业务简化手续、加快办电速度，第一时间将电源输送到田间地头。

来源：互联网2009-11-02

在受理高速公路改线或用电申请时，该局积极宣传电力设施保护工作，在现场勘察之前，积极配合业主做好建设项目的平面布置、建设前后标高、红线范围、与电力线路相对位置、改线范围和新路径的地形图。

来源：互联网2009-10-15

“易通电”服务主要是零散低压居民客户快速办理新装或增容业务的一项便捷服务，客户只需提出报装用电申请，1个小时内将得到供电局的具体答复，并预约上门服务。

来源：互联网2009-09-24

在江苏实联化工有限公司接待室，台商杨家旺副理一口浓浓的闽南话和供电公司胡志刚总经理进行交谈,并用繁体字分别在《楚州供电公司征求意见表》中写出一段这样的一段话：“彼公司迄今承蒙贵公司鼎力协助，在用电申请及相关用电建设均很顺利

来源：互联网2009-09-22

，做到申请安装同步，对大项目用电申请，务必在7个工作日内完成架线、安装、供电;五是营销岗位前移，选派客户经理进驻开发区，并为重点客户现场办公，随时解决外商企业的用电方面出现的问题。...尽量做到变电设备检修与外商企业的设备检修同步，变电设备检修时，提前7天通知外商企业，积极开展带电作业，以减少停电时间和停电次数;四是简化报装手续，认真落实“首问责任制”、“一站式服务”等优质服务承诺，对外商企业的用电申请随时办理

来源：国家电网报2009-09-18

按照黑龙江公司的要求，农电营业普查活动重点检查供用电合同签订、管理等情况，线损管理是否合理、依据是否充分，档案管理是否规范，保存年限是否符合要求，契约登记书填写的内容是否详实，客户档案资料是否齐全，客户用电申请是否严格按照流程

来源：山西省电力公司2009-09-07

开通“绿色通道”，对高速公路建设用电申请尽量减化审批程序，缩短办理时间，及早完成送电；对影响工程施工的线路加紧改迁，对时间要求紧但补偿资金尚未到位的改迁项目先行垫付资金进行改造；同时加强公路施工人员安全管理

来源：中国电力新闻网2009-06-25

台企用电建设项目列入三明供电系统各单位重点跟踪服务项目，发放vip客户卡并标注“台企”，提供vip客户经理服务，每个项目配置专人全程受理台企用电申请委托，纳入“阳光”业扩和“绿色通道”服务平台。 　　

来源：北极星电力新闻网2009-06-23

在接到其商业步行街用电申请后，韦雅第一时间赶到现场了解情况，抽调业务骨干专项负责该工程。　　曼哈顿广场1~6号楼地下室设两个开关站和两个10千伏公用配电室，供配电系统结构复杂，电气设备控制节点较多。

来源：电监会网站、中央政府门户网站2009-06-15

供电企业应当按照国家规定办理用户的用电申请和报装接电业务，不得存在下列行为： (1)无正当理由拒绝电力用户用电申请； (2)对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位

来源：电监会  2009-04-21

主要有部分地区电压质量不合格，导致居民家用电器损坏，影响正常生活；部分供电企业停、限电程序不规范，停电前未事先公告，在催收电费过程中随意停电；部分基层供电企业工作人员服务态度不好，处理用户用电申请、故障报修不够及时或方法简单等

来源：电力软件网2009-04-07

再如，接受了用电申请业务后，按照规定必须在3个工作日办理完毕，否则，系统会自动提交相关信息，承德供电公司和华北公司的相关人员都能看到，这对我们无疑是很好的约束。” 　　

来源：www.chinapower.com.cn  2009-04-02

意见稿规定，不得发生无正当理由拒绝用户用电申请；对趸购转售电企业符合规划和审批程序建设的输配电设施，拒绝或拖延接入系统；对依法取得行政许可或者备案登记的可再生能源发电企业，不提供上网服务；不全额收购其电网覆盖范围内可再生能源并网发电项目的上网电量等行为

来源：电监会网站、中央政府门户网站  2009-04-01

供电企业办理用电业务的期限应当符合下列规定： (一) 自受理用户用电申请之日起，向用户提供供电方案的期限，一般居民用户不超过5个工作日，低压电力用户不超过10个工作日，高压单电源用户不超过30个工作日