来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-05-15

公司成立以经理为组长的结对帮扶工作领导小组，召开动员大会，要求每名党员确定一名困难群众，定期走访，了解群众在生产生活方面及用电方面存在的困难和问题，尽可能地帮助解决民忧民怨和民困;二是建立帮扶档案。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-14

不仅帮助他们及时消除了用电方面存在的隐患，确保了安全用电，而且还避免了重复停电，帮助他们实现了经济用电、合理用电，降低了生产成本，提高了企业的市场竞争力，受到了企业用电客户的一致好评。...对大客户的高低压设备的运行情况及安全进行全面检查，重点检查客户的电源配置、配电设施、自备发电机、安全工器具和危险源等情况，发现问题及时发出整改通知书，及时帮助客户制定整改措施;认真解答客户提出的用电方面的问题

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-05-09

活动一开始，参加活动青年志愿者们纷纷携带事先准备的安全用电宣传资料走进农户家中和田间地头，向老百姓发放并讲解安全用电知识，配电技术人员深入农户家中，为老百姓义务检查处理用电线路设备故障，帮助他们解决用电方面存在的困难

来源：满洲里供电分公司2013-05-03

在用电方面，有需要我们帮助的吗?

来源：河南省济源供电公司2013-04-23

实现24小时服务对接，对用电情况进行动态跟踪，及时解决利用用电方面的疑难杂症。利用春检春查之机，对项目建设各区域电力线路和设备进行全面排查，全面消除安全隐患，加强日常巡视力度，确保电力安全畅通。

来源：贵州镇远供电局2013-04-20

通过拨打95598，他们可以及时地了解自己在用电方面的信息。情人节活动让我们与更多的用户结缘，我们就像电力红娘一样，为用户传递更多的电力信息及知识。镇远供电局客户服务中心坐席人员吴月艳开心地告诉笔者。

来源：河南省太康县电业局2013-04-17

在厂房建设和设备安装调试过程中，太康县电业局指定5名电工驻厂服务，随时解决用电方面的难题，该公司负责人对电业局高效率的办事速度高度赞赏，他们十分满意地说：太康不仅投资环境好，电业局办事效率更高。

来源：河南省济源供电公司2013-04-15

同时，该公司还采取日碰头、周会商的方式，及时解决项目建设用电方面的实际问题，用动态跟踪、贴心服务实现政府放心、客户满意，确保项目早用电、早建成、早投产。

来源：贵州省遵义供电局2013-04-11

队员们按人员划分，对娄山关脚下景点分工包片服务，随时接受农家乐及景点故障报修，为每家农家乐建立用电档案，主动深入农家乐进行用电检查、维修，发放安全用电宣传单，并组织召开农家乐座谈会，征求经营者们对用电方面的建议

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2013-04-07

时下，正值农村整地、浇灌的大好时机，该局小府供电所及时组织专业技术人员深入辖区大牛群、龙山、锦山等机灌地较多的地区，为他们解决用电方面的困难。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-04-04

主动上门了解矿区查干井口用电需求，生产经营状况、用电负荷及用电方面是否有问题困难，面对面听取了用电客户意见及建议。

来源：河南省济源供电公司2013-04-01

同时，该公司还采取日碰头、周会商的方式，及时解决项目建设用电方面的实际问题，用动态跟踪、贴心服务实现政府放心、客户满意，确保项目早用电、早建成、早投产，为工业经济发展注入强劲动力，也为增供扩销培育了新的电量增长点

来源：河南省太康县电业局2013-04-01

不仅帮助他们及时消除了用电方面存在的隐患，确保了安全用电，而且还避免了重复停电，帮助他们实现了经济用电、合理用电，降低了生产成本，提高了企业的市场竞争力。...对大客户的高低压设备的运行情况及安全进行全面检查，重点检查客户的电源配置、配电设施、自备发电机、安全工器具和危险源等情况，发现问题及时发出整改通知书，及时帮助客户制定整改措施；认真解答客户提出的用电方面的问题

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-28

管片电工坐堂时，将所辖供电范围内村屯村民的客户数量、用电类别、用电负荷都一一记录在册，除开展定期回访、春耕检查、义务维修等帮供电服务外，还随时接待村民用电方面的疑难杂症，为农村客户提供优质、方便、快捷的电力服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-26

结合安全用电进田间活动，当天，海林农电公司柴河供电所结合村屯赶集日，所电工选择村屯大集作为用电宣传点，向村民百姓讲解安全用电常识，电工们耐心细致地解答用户关于安全用电方面的疑问;在田间地头，电工与村民面对面讲解安全用电知识

来源：贵州省江口供电局2013-03-23

定期走访交流，宣传安全节能用电常识，指导生产农户安全生产用电，不断延伸服务内涵，尽力满足客户在用电方面的各种需求，促进供用电双方建立和谐关系，实现双增互赢。

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-22

现场解答了农户提出的有关用电方面的问题，并送去了客户所需的用电信息、安全用电知识宣传册，详细讲解了用电知识及供电企业对电力客户的要求，怎样克服不良的用电习惯，以及给个人、家庭、社会和供电企业造成的损失和危害

来源：乌兰浩特农电局2013-03-18

此次宣传活动共向来往群众散发《电力法》、《电力设施保护条例》、居民客户用电须知、安全用电常识、现行电价、供电优质服务电话等宣传资料200余份，热情解答客户询问、咨询10多人次，并在开展宣传咨询的同时广泛征集、听取客户对供用电方面的意见和建议

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-03-16

此次宣传活动共向来往群众散发居民客户用电须知、安全用电常识、现行电价、供电优质服务电话等宣传资料2000多份，热情解答客户询问、咨询30人次，并在开展宣传咨询的同时广泛征集、听取客户对供用电方面的意见和建议

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-03-15

为维护供电市场秩序，保障电力用户的合法权益，解决客户在用电方面存在的困难和疑问，让用户真正用上放心电，安全电。3月15日，赫章供电局在县城九0路开展了供电服务维权咨询活动。